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- 提前到，而不是准时到！
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这都是因为我的“准时到”的观念导致的！以后，我必须要“提前到”！宁可等客人一小时，也不能让客人等待一分钟！[@more@]今天早上约好了一个客户，约定中午1点工作室见。中午吃完饭出门，是12：45分，来到工作室，刚好1点——我没有迟到！没有迟到而已！走进工作室，我看到有一个人在和顾问老师聊天，原来他就是我的客人，他已经比我先到了！顾问老师立即让我和他交流，由于走得匆忙，准备不是很充分，讲解不太好，主要是因为工具不齐备。结束了，英姐告诉我一件让我目瞪口呆的事情：客人到来时，说找“赵先生”，可是，他们不知道是找我，说没有此人！这是一个多么尴尬的情况！这都是因为我的“准时到”的观念导致的！以后，我必须要“提前到”！宁可等客人一小时，也不能让客人等待一分钟！
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