- 分销时代:体验黄金宝,体验浙商文化
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和源远流长的晋商、徽商文化相比较,中国改革开放30年以来,浙商文化又在全球经济一体化的宏阔背景下走向了一个新的高峰。浙商文化不仅让人们联想起润物无声、自古繁华的钱塘士绅之雅意,更让人领略着标新立异、横扫六合的吴越商擘之豪情。毫无疑问,对于浙商和孕育浙商这片神奇土地的关注已经成为一种时尚,而对于商业神经穿越世界各地的现代浙商群体性格的比较分析,更是让人们愉快地体验着一种种奇迹背后的属于全人类的“资本力量”和“知本财富”。[@more@]新闻来源:《分销时代》2008年2月
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体验黄金宝,体验浙商文化
和源远流长的晋商、徽商文化相比较,中国改革开放30年以来,浙商文化又在全球经济一体化的宏阔背景下走向了一个新的高峰。浙商文化不仅让人们联想起润物无声、自古繁华的钱塘士绅之雅意,更让人领略着标新立异、横扫六合的吴越商擘之豪情。毫无疑问,对于浙商和孕育浙商这片神奇土地的关注已经成为一种时尚,而对于商业神经穿越世界各地的现代浙商群体性格的比较分析,更是让人们愉快地体验着一种种奇迹背后的属于全人类的“资本力量”和“知本财富”。在众多的浙商群体浮雕之中,黄金宝先生便是其中的优秀一员。通过体验黄金宝先生和体验他所创造的三生文化,我们可以很清晰地体验到浙商文化的遗传基因和浩然之气。尽管它表现形式不同,但是他所展示的千年文化之旅则是一脉相承的。透过它,我们不仅可以看到成功的商业领袖所要具备的积极、进取、志存高远的英雄气质,更可以解读出杰出的企业精英所要具备的与时俱进的学习、成长和自我超越精神。
一、 敢为先,重超越
由于长期从事咨询顾问的职业原因,我阅读过许多知名浙商的故事典籍,也有幸经常前往江浙之地,并且还有许多成就不斐的浙商朋友。通过对于他们的研究和观察,我体验到了他们第一种共同的文化特征,这就是“敢为先、重超越”的精神。这种精神首先表现在:作为一个商业群体,浙商对于刚刚萌芽的新生事物和新的变化,有一种近乎与生俱来的敏感和先知先觉的商业灵气。“千里冰封,万里雪飘”,当别人还完全处于寒冬笼罩的茫然无措时,浙商们往往就能从中敏锐地感受到春天里的商业财富气息;而当大多数人还在左顾右盼、犹豫不决之时,浙商们便已经能够先行一步,凭着自己超前的眼光和果敢的执行力去抢占他们所发掘到到的商业先机了。其次,这种精神还表现在:当他们以先行者的脚步走进了一个新兴商业和财富领域之后,他们往往不是驻足不前、志得意满,而是一步一个脚印,不断超越自己,快速摆脱草根企业和草根文化,从一个境界追求到一个新的境界。这实际上就是浙商文化中“重超越”的精神内涵。他们“敢为天下先”,他们敢于“否定自我、超越自我”,正是在这种精神之上,众多浙商驰骋商海,建功立业,用他们上下求索的精神书写着浙商厚重的人文内涵。
零距离接触黄金宝,聆听他的创业故事,你也一定能够明显地感觉到“敢为先、重超越”这种浙商基因在他身上的汩汩流淌。他的创业之路几乎是30年来浙商在同一种精神推动下的创业缩影。从刚刚萌芽的小商品市场进行初期商业体验开始,再从全国第一波关注人体健康的保健产业攫取第一桶金延伸,20余年,黄金宝先生依托这种浙商精神纵横保健品市场国内国际健康产业市场,跨越了一座又一座事业峰峦。2004年度他关注直销行业,更加彰显了浙商的这种独具一格的商业智慧。关于这一点,我曾经问过他,他告诉我缘起时我不能不佩服他的眼光和感悟。因为,在他关注直销这一种营销方式时,乃是从一家直销企业位于宁波的连锁店络绎不绝的顾客人流开始的。当他发现还有人在用这种直接面对终端顾客成功销售保健品时,他敏锐地感觉到一种新的营销方式、一次新的商业机会、一份新的商业体验正在向他走来。于是在大多数企业还在对直销还停留在“似是而非”的认知、坚决和直销划清界限之际,他便毫不犹豫地关注、研究起直销来,同时开始了他原生态的直销求索之旅。而今天经过数年的探索,他不仅广泛学习取经,而且延请各种专业人士加盟,广纳将帅之才,硬是把自己的直销事业作的顺风顺水,有滋有味,赫然成为了经过中国政府批准的21家合法直销企业之一。从他观察直销、试水直销、改进直销、完善直销的过程背后,我们可以明确地追索他骨子里被浸透的“敢为先、重超越”的浙商文化基因,而他现在依托直销所形成的强大产业版图、甚至于对于国际时尚、中国前沿产业——游艇产业的切入,则更是这种精神的强烈升华;“敢为先,重超越”的浙商文化的淘洗让他成功地立足于卓越浙商的群体之中。二、 论法纪,讲诚信
在我对于浙商文化的古今体验中,“论法纪、讲诚信”则是他们第二个典型的群体特征。这种文化首先表现在:对于诸多浙商来说,无论是做一种创业还是做一种投资,他们都非常注重自己所从事的这件事情的合法性。在他们进行决策前,他们会关注和研究各种相关连的法律、政策,如果属于明确无误的法律政策红灯区,他们肯定不会越雷池半步;他们不会为了追逐单纯的商业利润而承担超越法律政策之上的风险;其次,这种商业文化表现在:在浙商的群体性格之中,他们对于“诚信”的商业规则顶礼膜拜。“人无信而不立”,对于诚信的深刻理解和认同是所有浙商具备的一种共同素质。和浙商打过交道的朋友一定会有一种经历,那就是在生意没有成交以前,他们可以和你讨价还价、理论不已,而一旦双方真正确立了合作条款,其中哪怕是原来双方成交前争论得十分厉害、争得面红耳赤的条款,他们也会遵守执行。所以在浙商的商业习惯中,他们尊重双方之间订立的合同、字据等具有法律效力的合作文本,他们不会单方面毁弃合作、背信弃义。
和黄金宝先生进行零距离接触,感受他在商业活动中的所作所为,你同样能够体验到他身上散发着的这种浙商文化的鲜明基因。首先,与所有优秀的浙商一样,黄金宝先生对法律和政策也非常敏感,他可以在暂时没有明确的法律政策界定是与非的领域观察、寻找新的商机,但是他绝对不会冲破法律政策界限急功近利,更不会用自己的商业行为去践踏法律政策的尊严。从他的小商品销售到保健品的介入以及今天的三生直销,他的行事风格中无一不展现出这种特征来。尤其实是在三生直销的发展过程中,他的一举一动更加张扬着这种对于国家法律政策的尊重。2005年,当中国的直销法规正式出台、直销企业审批的大门正式打开后,他随即着手做好各个方面的准备,积极申请直销经营许可证。通过努力,他的企业经过了各种软硬条件的考核,获得了直销的从业许可准证,他从而把自己的三生直销探索置于了真正的法制化发展轨道。而综观对于直销许可证的认识和争取过程,黄金宝先生的所有表现更加充分地论证了他的这种遵纪守法的基因。在黄金宝先生看来,申请直销牌照固然有很多投入甚至是承载风险,但是他自始至终认为只有获取直销牌照才是三生直销长远发展的核心基石。回溯浙商文化,我们一定会发现,黄金宝先生这种对于直销牌照孜孜以求的背后实际上凝结的是对浙商这种“论法纪”精神的生动诠释。
其次,与所有优秀的浙商一样,他讲求诚信,讲求一诺千金。这一点无论是在他过去的商业启蒙中,还是在与欧美、阿拉伯半岛合作伙伴所进行的国际贸易中都牢记并实践着这种准则。而在他这几年的直销经营中,他更是秉承着这一至高无上的商业理念,在面对着成千上万的直削员和终端消费者,他童叟无欺,始终在产品、佣金、服务等方面信守承诺,一丝一毫都没有放松过,真正展示出一个成熟企业家的崇高责任和道德风尚,他的这种举措和精神境界实际上折射出的正是浙商文化中这种不灭的基因,他在三生直销的求索中赖以“俞行俞远、俞行俞快”的经营哲学正是以天下浙商这种“安身、立业、平天下”作为核心基础的。三、 思高远,研细节
在我对于浙商文化的深层次感受中,我对于他们“思高远,研细节”的做事风格和行为特征有着强烈印象。在一般人的眼里和江湖演义中,浙商比较琐碎,缺乏大家手笔,小商品销售过程中的草根文化在他们身上占着主流。其实,通过我多次亲身的体验,我发现这是完全错误的。在我所耳闻目睹的浙商资讯中,我发现,优秀的浙商往往具备超越于常人的双重成功者气质。这首先表现在:他们在做创业和投资时,往往思路非常开阔,绝对不会拘泥于一城一池的局限之中;而在进行他们看准了的具体的项目投入时则同样是大家风范,一掷千金,真正展示着诸多商业领袖的共同气质——资本家的气度和金融家的投资手笔。其次,浙商这种文化还表现在:当具体的项目推进时,他们会对项目的各个环节认真把关,在诸多细节上反复求证,绝对不会在投入之后放弃对于各种细节的控制和管理。比如说,他们会认真控制和有效管理成本;认真研究和控制可能发生的风险;他们会进行各种同类项目的调研和数据分析,会对具体的执行方案等反复求证等,这都是浙商身上比较普遍存在的“重视细节”的共同行为特征。客观地讲,对于诸多成功的浙商企业家而言,这二者在他们身上都有机地融合成为了一个整体。他们在决策时心游万仞,他们在行动时气势磅礴;而他们在操作中则是戒骄戒躁、精耕细作。在这种文化支配下,现代浙商在狼烟四起的全球商战中不仅能够高瞻远瞩,敢为人先;同时能够纵横排阖,游刃有余。
和黄金宝先生进行零距离的接触,聆听他的商业故事,你同样能够感受他身上所积淀的这种浙商基因。首先,就他身上所积淀的“思高远”而言,他的商业之旅便是对此有清晰的印证:他对于中国健康产业的整体思考、他对于直销这种营销方式的深刻认知和把握,无不透射出他身上流淌着的这种浙商血液。其中,尤其是他对于自己直销事业的规划和有序推进,更是把他这种基因展示得淋漓尽致。在黄金宝先生看来,三生直销的好与坏首先源自于企业优秀的产品、科研和生产条件;同时要打造一个经典的直销平台,企业还必须获取合法资质,整合优秀的资源,包括专家资源、执行人力资源等。只有这样,三生企业才能把直销真正做好。正是基于此,他数年来认真规划企业的硬软件建设,全力以赴获取直销牌照,聘请业界一流的顾问机构进行服务,广纳各种高级人才,在这方面不断加大投资的规模与力度,真正展示出一个追求“百年品牌、基业长青”的企业家前瞻的眼光和收获未来的宏伟格局。
其次,就他身上所积淀的“研细节”而言,于他则表现的更加明显。如在企业的工程建设中,从规划图纸到结构设计,从造价成本到财务控制等他都必须亲自把关;而在直销产品的导入中,从产品品种到产品的包装设计、材质使用、原材料供应等每一个环节他都会亲自抓好落实,任何一个环节他都会一丝不苟。他这种对企业、对于合作者、对于直销商、对于顾客负责任的精神恰好生动地演绎了浙商这种“思高远,研细节”的共同行为特质。正是在这种特质发生作用之下,三生的直销事业才能在众多直销企业种脱颖而出,有条不紊地向前健康发展,既保持着前后一致的清晰战略,又能够脚踏实地、一切尽在掌控地往前奔驰。这实际上乃是源自于天下浙商的成功基因。四、 崇尺度,推变通
在我和浙商的交往和研读中,我发现浙商在具体的合作问题处理时还有一个共同的群体特征,那就是“崇尺度,推变通”。无论是大至亿万之巨的合作投资,还是非常小的项目投资,他们在具体的谈判沟通中都能展现这种“在商言商”的灵动和机智来。无疑,这是一种根深蒂固的浙商文化基因。这种文化首先表现在:诸多浙商在处理合作谈判时,总是要把双方合作的权、责、利等处理的明明白白,在任何合同条款的拟订上都严肃认真,条分缕析,在原则问题上是就是,不是就不是,决不会为了套住合作而打哈哈、而在实际合作执行中则把合同当成一纸空文。因此,对于诸多优秀浙商而言,他们喜欢合作,喜欢共同发展,尤其喜欢捆绑式的共同发展,但在合作之先,他们会一丝不苟地探讨确认游戏规则,而这种规则一旦确立,他们就会自始至终遵守和执行。这种对于“合作尺度”的尊崇从小到大教育着了每个优秀浙商的成长。其次,这种文化表现在:尽管诸多浙商对于尺度顶礼膜拜,但是在达成尺度以前,他可以和合作对象进行各种形式的探讨以共同确立游戏规则。他们为了达成已经看好的合作,可以在原则框架之内,设计出各种合作路径,进行变通,以求顺利推进合作。单在核心原则上他们毫不动摇,在非核心的问题上他们可以充分站在合作者的立场设身处地去为对方着想,哪怕是在占有优势的前提下也不是粗犷的单边主义作风,而是充分展现出合作过程中对于“尺度”与“变通”的艺术性处理。
和黄金宝先生进行零距离的接触,你同样能够感受他身上所散发着的这种浙商文化基因。首先,和所有优秀的浙商一样,他崇尚“合作尺度”。对于合作过程中达成双赢的基本合作规则他坚定不移;与人合作,与客户谈判沟通,他会在游戏规则的建立上认真思考,反复推演,从不含混其词。用短暂的形式主义合作去损伤长远的合作保障这种事情对于黄金宝先生而言则是饮鸠止渴,是不可以想象的。他曾经跟笔者多次交流过,无论是组织之间的合作还是个人之间的合作,在充分协商基础上建立双方认可的游戏规则乃是第一要务。因为在他看来,对于尺度的建设和尊重,实际上就是对于双方合作的尊重,实际上就是对于合作者的尊重。同时也更是把合作推向长远的必由之路。
其次,和其他优秀的浙商一样,他在合作过程中,也时时能够体现出的对待合作的足智多谋和灵活变通。如在依法推进直销并和广大直销商进行合作时,他一方面会按照国家对于直销企业从业活动的各种政策和监管要求去形成合作中不可以动摇的游戏规则,同时他还能站在广大直销商合作者的角度,通过各种形式把企业利润拿出来与合作者共同分享,并积极为合作者创造各种展业条件,提供高水平的专业服务等等。这实际上体现的就是一种合作变通,它也是浙商这种共同的合作框架内变通文化的生动展示。正是在这种文化的辅佐下,三生直销才能够茁壮成长,一步一步朝着“专业化、国际化、现代化、民族化”的既定方向和谐发展。五、 惜情谊,尊规则
在对诸多浙商的群体体验中,我觉得浙商在言语和行为之中、在为人处世之中,还有一种普遍的文化特征,这就是“惜情谊,尊规则”。这种文化首先表现在:大多数成功的浙商在自己建立生意时,基本上都表现出非常的豁达。他们会热情好客,广交朋友,他们可以和你坦诚相见,那怕是个人隐私,他们都可以亲密无间的分享。在浙商的为人处世中,生意之外的“朋友”涵义可以被他们解读的淋漓尽致,尤其是对于合作过程中的准生意伙伴,他们非常珍惜朋友情谊。其次,这种文化还表现在:尽管在双方的交流和合作过程中,他们极其珍惜双方之间的合作缘分和情谊,但是这绝对不代表浙商们把做生意和交朋友混到了一起。在这一点上他们往往表现得异常突出,生意是生意,朋友是朋友,他们在二者之间区分得清清楚楚。在具体的生意与合作过程中,他们对待合作会表现得异常认真,绝对不会用友情冲淡原则,也不会因为原则影响友谊。在他们开来,不谋一事者,不足以谋一世。所以,在每次的朋友情谊之外,他们对待合作中的游戏规则往往表现得非常虔诚,他们珍惜情谊,但是他们同样遵从规则。这就是当你走访于浙商之间,查阅浙商成功典范,感受到的另外一种蔚然成风的浙商文化了。
和黄金宝先生进行零距离的接触,你同样能够感受他身上所散发着的这种浙商的文化基因。由于工作的关系,我和黄金宝先生自从2004年度开始就有过诸多交往,在我每次的交往中,我都发现,他对待朋友是那样的热情和充满诚意,从我们抵达宁波开始到离开他的企业他都能够表现得激情如一。在他的生活和做生意的词典中,你始终找不到因为生意关系影响对于客人和合作者的态度。当然,作为浙江这片土地上孕育出来的一个优秀企业家,在他的身上同样流淌着“尊重情谊,但更尊重合作规则”的文化血液。在他这里,生意和朋友区分得很开,原则和情谊区分得很开。但是在很多人徘徊于二者之间很难找到准确的平衡点时,黄金宝先生总是能够轻易地驾御它,使二者能够做到“鱼和熊掌兼得”。比如说在对待三生直销合作伙伴时,在充分展示对于每一个事业伙伴的真诚和愉快的合作精神之外,他同样能够把住好合作过程中的各项原则,他会要求前来寻求合作的直销商朋友遵守国家法纪,约束好自己的展业行为,严格按照《直销管理条例》和《禁止传销条例》的要求以及企业的规章制度去从事直销活动。在合作过程中,他自始至终能够做到奖惩分明,推行公平、公正、公开的人性化管理原则,以确保合作规则的严肃性和对于合作规则在任何情况下的尊重和准确执行。六、 性谦恭,行俭朴
可能和全世界诸多地域、诸多国度的成功企业家群体的共同特性不一样,中国浙商这个群体还存在一种共同的文化,那就是在他们语言上、行为上所折射出来的“性谦恭,行俭朴”的文化。这种文化首先表现在“性谦恭”上。在烟雨空朦的江南水乡浸润长大的浙商们,在与生俱来的性格基因上就带有一种典雅的士绅之气。他们韬光养晦,把商业智慧藏在斯斯文文的外表之下,说话轻言细语,即便是在合作的过程中有很大的分歧, 也在表现形式上不会争论不休,声嘶力竭,他们会像抽茧剥丝一样理顺。在他们身上,“温、良、谦、恭、让”的修养会在做生意的所有过程和环节中展现得非常充分。其次,这种文化还表现在:大多数浙商,无论他成功的程度有多大、个人影响力有多么广泛,他们在自己的行为上、生活上都表现出一个共同的特征,它就是“行为俭朴”。记得和许多朋友谈到浙商的这种品格时,曾经流传过一个故事,说浙商开拓海外市场时,尽管口袋里装满了上千万美元,但是在没有生意应酬时,他们可以自己吃方便面。故事虽然有些夸张,但是,对于浙商这种严严谨治家、勤俭节约的生活作风确实描述的非常到位准确。因为在与诸多浙商的交往过程中,我总是能够非常深刻地感觉到这一金玉品质。他们可以对朋友、对生意伙伴热情款待、一掷千金,但是对自己、对家人等却异常简朴。正是因为如此,所以浙商的企业往往能够长远发展,永保创业时的精打细算,才不会因为企业家的个人原因而轻易夭折短命。浙商文化的这种基因在发挥着自己的潜在作用,推动企业更高、更快、更强。
和黄金宝先生进行零距离的接触,感受他在商业活动中的所作所为,我同样能够感受他身上所散发着的这种浙商的文化基因。作为现代浙商群体中一个优秀代表,他在这一方面表现的比很多浙商更加突出。和黄金宝打过交道的朋友,一定会对于他的谦恭有非常深刻的印象。他说话总是声音不大,总是以求教和商量的口气在与人沟通,一点都看不出一个身价数亿老板盛气凌人的骄傲口吻;对于你曾经帮助过他的小事,他能够时刻记在心上,体现在行动上,总在通过不同的形式来表达感激之情。与此同时,对于他的“行俭朴”,我在长达数年的交往中则更能深刻地体验到。作为一个出色的企业家,他没有秘书保镖一大群,出行总是轻装简从,平时的生活过程中也总是“一箪食、一壶浆”,展现出的是一个天下浙商共同文化基因下延伸出来的卓越的个体品质。
2008-06-06 20:54:57
黄是个不可多得的人才!