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- 【修订】 传统品牌电商10大要素
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修订整理 │ 2014-12-03 21:56:26
传统品牌电商10大要素：
12月3日晚，特步集团副总裁兼电商总经理肖利华微信群分享整理，由《商业评论杂志》主办。传统企业做电商有十大关键成功要素：1. 战略2. 品牌3. 资本4. 渠道5. 商品6. 运营7物流8. 系统9. 供应链10. 团队。
具体来说，1. 战略。明确战略定位，到底该如何去做电商。是清库存，还是新渠道、管理模式升级、和消费者深度互动。2. 品牌。传统企业做电商，如果想做到销售额的20%、30%、40%甚至更高，就得在互联网上执行很多新的做法，创牌没那么简单。3. 资本。现在电商的进入门槛非常高。2008、2009年前，可能不用花什么时间就能做电商。但2013年后，进入电商的都是重量级的专业选手。4. 渠道。这里需要考虑的事项有很多：新商家怎么融合，冲突如何处理，价格冲突，和平台的关系，自营和分销的关系，全网全渠道的整合营销，价格管控，利益分成，商品如何做到差异化等等。5. 商品。很多公司都在清库存，那么如何创新呢？我们的设计开发团队专门部署电商专供商品，有40多个人，周周新款。同时，还应该做好商品节奏和运营节奏。6. 运营。特步在数据分析上持续改善，做到流程化、体系化和标准化。特步光电商就有一百多段流程，数据分析和流程专门有人负责跟进，我们有几百号人做双十一付款转接。7. 物流。选择自建还是外包，我个人倾向是全部外包。因为对于我们品牌商而言，物流不是我的核心，我的核心部分是品牌和维护好消费者。8. 系统。这步非常关键，尤其像我们做全网全渠道的，我们有几十个渠道都在做电商。9. 供应链。针对互联网重新设计、开发、快速生产，我们就准备了两年。当时，很多厂商、加工厂、生产小线等等，各方都在重新调整。产品从企划、设计、开发、采购、生产、物流，全部环节重新调整。10. 团队。这得看企业处在什么阶段，同时取决于你的老板对电商是如何定位的。如果你是想清库存，自己做电商或外包都可以，外包更省事；如果你把电商当成一个新生的市场，想和消费者持续、深度互动，我建议你自己打造团队比较好，或者两者同时协作。
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