隆力奇王海兵
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- 【原创】 隆力奇王海兵解析直销、传销和推销有什么区别
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直销,不是“直效营销”。按世界直销联盟的定义,直销指以面对面且非定点之方式,销售商品和服务,又称“门对门销售”或“人对人销售” 。
直销不需要中间渠道以及固定销售场所,理论上能够减少销售成本,但实际上往往并不如此,因为这种方式在减少交易成本的同时,却增加了双方的信息搜索成本。
在中国大陆,直销属于合法营销(销售)方式的一种,并规定,从事直接销售的企业,支付给直销员的报酬,只能来源于直销员本人直接向最终消费者销售产品的收入。直销的概念为商业企业招募营销人员,由营销人员在固定营业场所以外直接向最终消费者直接推销产品的经销方式,属于营销的方式的一种。
直销最吸引人的地方,也是最受争议的地方,就是其奖金制度。每个公司均有不同的奖金制度,总的来说根据奖金制度可以把直销企业分为两大类:分别是单层次直销和多层次直销。
单层式直销中,直销员的收入来源直接来自于其个人销售货物至最终消费者所获得的零售利润,雅芳公司曾经在很长的一段时期内坚持这一制度。
多层式直销中,直销员除了依靠销售货物获取利润外,更可自己招募培训其它的直销员,其收入的来源不仅包含其本人的销售收入,还包括自其名下所构建的网络产生的销售额按一定比例计算出来的收入,这就是和单层次直销最显著的区别。目前世界上大多数直销公司,均采用此种方式。
人对人的销售方式,是最古老的商业模式,随着社会分工逐渐细化,这种销售方式由于信息搜索成本过高而逐渐被淘汰。但是,在工业革命之后,由于销售渠道费用不断上升,许多厂家开始寻求直接接触消费者的方法。于是,直销便重现商业舞台。
1886年,“加州香氛”公司创立(即现在的雅芳公司),以人员直销的方式销售香水,后来其经营业务又逐渐扩展到美容护肤品。这被许多人认为是单层次直销诞生的标志。
1945年,卡尔·宏邦创立的纽崔莱公司开始采用多层次直销的方式销售其营养素补充食品,是为多层次直销之始。1959年,纽崔莱公司的两位经销商狄克·狄维士和杰·温安洛创立安利公司,迅速成长为美国最大的直销企业。
随着安利等公司的成功,模仿多层次直销制度的非法欺诈公司也纷纷出现。1964年,假日魔术公司成立,以拉人头、强行塞货等方式取得迅速发展,但也引起了大量社会问题,被形象地称为“老鼠会”。1971年,美国联邦贸易委员会控告假日魔法公司违法,使其被取缔。
老鼠会在美国之外亦有巨大危害,相继被取缔,这也促使各国相继立法对直销加以管理。1979年,美国联邦贸易委员会裁决安利的销售计划合法。之后,直销在世界各国逐步步入正轨,成为正规传统营销手段之外的一个重要的补充销售渠道。
绝大多数直销公司采用多层次直销制度,但是如果使用不当,直销员可能会不择手段拓展个人销售人员网络,从而形成金融诈骗,演变成为層壓式推銷。多层次直销与層壓式推銷无论是形式上还是历史上都有着紧密的联系,因此关于多层次直销的合法性的争论,就从来没有停止过。
安利在1970年代时,就面临美国联邦贸易委员会的指控,但是美国最高法院的最终裁决确认了多层次直销在美国的合法地位。
在东欧和前苏联各国自计划经济向市场经济转型的过程中,几乎各国都被層壓式推銷所困扰,在俄罗斯、罗马尼亚和阿尔巴尼亚,甚至造成了社会危机。
傳銷一词,在不同的中文地区有着不同的含义。在香港和台湾,泛指所有合法直銷,不论其是单层次直销还是多层次直销,而在中国大陆,传销一词的官方定义目前是多层次直销和層壓式推銷的合称,属于一种经济犯罪行为。
多层次直销是一種透過人傳人的方式來達至銷售的市場策略。這在幅員廣闊而人口密度低的地方尤其有效。因此,傳銷在北美及大洋洲十分盛行。公司一般以會員制的方式,通過推介新用戶成為會員,以直接或間接發展人員的銷售業績為依據計算報酬。
傳銷作為一種營銷方式,經常都被人把它與「層壓式推銷」(俗稱“老鼠會”)混淆,因此在中國成為了翻版或層壓式推銷對應的中文辭彙;境外最有名的案例為龐茲騙局。
传销最早产生于战后的美国,“老鼠会”即“金字塔销售计划”(金字塔销售术、層壓式推銷術)的俗称,或被称为变质的“多层次传销”(即“層壓式推銷”、层压式销售术)。因多以非法或地下的方式,常被戏称“老鼠开会”;又因其组织发展速度类似老鼠的快速繁殖,其组织很像“老鼠群”;因其属于社会公众憎恨之对象,也有人说是“老鼠过街,人人喊打”。
以下所列为1998年以前所注册存在过的传销公司。
安利,安利(中国)日用品有限公司
仙妮蕾德(广州)有限公司(广州)
雅芳
广东福田(台湾兴田公司)
康宝莱(美商賀寶芙,Herbalife)
玫琳凯
南方李锦记
纽蔓氏之家,纽蔓氏有限公司(广州)
诺迪奥公司(西藏)
世点电脑软件有限公司(深圳)
斯汀摩生物技术有限公司(北京)
台湾兴田长春公司(台湾兴田公司)
特百慧
天然丽莎国际集团绿色经典公司
天狮
完美
维多利实业公司(上海)
武汉新田(台湾兴田公司)
新疆福田分公司(台湾兴田公司)
雅婷日用化工有限公司(江苏)
中山理科
美商福萊哈药集团股份有限公司
克缇(中国)日用品有限公司
江苏隆力奇生物科技股份有限公司
随着大陆官方于1998年对传销业的有效疏导,部分企业实现成功转型;未成功转型,仍在各地转入地下运作。媒体曝光的大案,自1998年底到1999年重庆、长沙的“天然丽莎国际集团绿色经典公司”、“百顺日合”、“兴田加盟连销”等纯粹的地下运作、异地炒作的公司;到2003年,境内先后出现过“华良消费联盟”、“得利卡友”、“申奇”、“直复营销”、“武汉新田”、“深圳文斌”等全局性的传销大案。其共同点是不再以传销的名字出现,而是时髦新鲜名称诸如加盟连锁、共销入股、供销回馈、动力营销、消费联盟、框架营销、返本销售、物流联盟。
随着互联网的普及,网上传销也在这个阶段有所蔓延,有名的为空中商务即SkyBiZ(即Sky2000)、远程教育、神龙数码、Worldedo全球远程教育网站、EF2T.com等,典型特征是均采用双轨制,冠以普及网络教育、上网工程、电子商务之名,拉下线花高价买一个毫无任何实际意义和价值内容的模板式网站。
