韩建伟
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- 【原创】 直销新人如何起步-跟进不好,何以成交
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沟通促成
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导语——跟进的重要的性:
如果讲解完说明会之后,不去做跟进,就好比是一个农民,种完了庄稼,把种子种在土壤里以后,不去拔草,不去施肥,不去收割一样,又何来收获呢?
跟进分为售前和售后,售前指的是客户跟进,售后指的是伙伴跟进,生意计划来自于公司,专业培训来自于系统,实现梦想的承诺来自于你自己。
一、售前跟进三原则:
第一个原则:跟进时间,48小时之内,也就是一到两天;
第二个原则,跟进的目的,给客户讲完说明会之后,询问一下他有什么想法。如果客户了去了之后,你没有在意他的想法,接下来你要讲了第二次说明会,最好让你的老师一起跟进,灵活运用ABC法则;
第三个原则,聆听的重要性,我就自不用多少了,无捷径,用心,用情学习更多知识,引导让客户讲的更多。
跟进注意事项:
1、跟进一定要带上资料,系统的书籍,系统光盘,团队领导人的资料;
2、跟进的时候,你的朋友不一定马上成为你的合作者,也不会马上做决定买产品,但要记得绝不灰心,第一次不合作,不代表以后都不会给你合作;
3、一次跟进的时间不能超过60分钟,时间越长,失败率越大,跟进的效果好不好,不在于时间长短与否,而在于你是否了解到对方的需求,使对方和你之间有个全面的了解。
4、跟进的第一个目标让对方相信你,多听,多问,少说,让多方多讲,讲一件对公司的看法,对产品的感觉,讲一讲对奖金制度的看法以及对系统的看法,他讲的越多,我们就越了解,就会根据对方的需求满足他
注:真诚的跟进,而不是让他加入,也不是让他买产品,你会感动很多人。
你的目的是感动他,让他相信你是他的朋友,留下书籍等等下次跟进成为可能。
跟进是有方法的,不能急躁,生意不会马上谈,马上就成交。一个客户跟你合作,主要是因为他相信你。
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