【原创】 消费型公司和销售型公司谁是趋势

我的日志 │ 2012-08-26 10:24:07

先转载一篇网友的博文  写的非常好了解美乐家  请浏览美乐家加盟网站  www.340lx.com

      读富爸爸 商学院 看直销的弊端

首先说明一下,本人是“富爸爸”系列的爱好者,通读者,玩过纸牌版和电子版的现金流游戏,和大家一样,我在看完《富爸爸商学院》一书之后,就兴致勃勃的开始研究直销,希望以此为创业契机,我参加过A公司等公司的会议,也接触过大大小小的直销、传销人。但是这一切都是从“富爸爸”开始的,最初之所以我能被邀约动,也完全是因为他们告诉我在玩纸牌版现金流游戏的缘故。但是我个人最终没有选择这家号称是最优秀的直销公司,也没有选择某个直销系统,不是因为别的,正是因为从我一个“富爸爸”读者的角度,发现了直销的很多弊病和问题。

  直销的教育意义被忽视

  首先,虽然《富爸爸》中提到过直销公司是商学院,但在罗伯特清崎眼里,直销系统更大的价值在于其教育意义,罗伯特清崎始终是把直销作为一个教育计划,而非创业机会来介绍给大家。罗伯特清崎本人没有在直销业赚过一分钱,在《商学院》一书始终在强调的是直销首先作为教育计划的价值,这一点被大多数人忽略了。许多直销人不过是拿富爸爸作为噱头,实际根本没有读过,却喜欢伪装成读者以吸引我们这些真正的读过的人,大谈所谓人人可以为之的事业机会。而在该书的开头,富爸爸就提到“直销并非适合所有人”。特别在现金流游戏当中,不论是纸牌版还是电子版,真正直销所占的比例是很少的,在现金流游戏当中,我们几乎看不到直销对于致富能有什么实际帮助,跳出老鼠赛跑主要还是依赖购买房地产。

  直销的实际成本问题

  在《富爸爸 商学院》和现金流游戏当中,直销的成本被设计得非常低的,只需要两百美元就可以办理加入。但在实际的操作中,我们知道加入一家类似A公司这样的直销公司,如果想要上聘位,不只是你办加入,还要囤货、进货,付出一笔成本,在大多数情况下这笔资金都是动辄数万,对于刚刚加入的新手来说,这可能是他之前一年收入的积蓄,在首付了之后可能你还要按时或不定期的有开支,购买你根本消费不起的产品,这笔支出是连续的。除此之外,还有许多隐形成本,你需要投入的时间、精力可能远远不至于金钱上的投入,另外可能还面临人际崩溃、社交震荡的风险,这就造成了实际成本和理论成本的差异。

  也就是说,在现实生活当中加入一家直销公司,你所要冒的风险是很大的,远非《商学院》和现金流游戏中所设计的那么简单,为什么中外直销的成本差异那么大,为什么我们这里很多的人是砸锅卖铁去做直销,个中的原因,很可能和汇率、以及大多数直销公司都是外商有关系。而那些外资直销公司为什么要在中国维持如此高的售价?不是因为它们的成本降不下来,也并不是他们的产品真的就如此神乎其神的有效,而在于直销公司必须维持国际产品价格的一致,否则会发生串货行为,也就是说我们在收入不如美国人的情况下,要以美国人的价格购买同样甚至更贵的产品。

  直销真的能带来财务自由吗?

  众所周知的是,直销业是一个门槛较低的行业,许多人带着致富梦想来在这里,但大多数人都失败、黯淡离开,造就了许多所谓“直销难民”。从体制上看许多直销的设计初衷都是均富、公正的,可是为什么达到彼岸的仍然只是少数人呢。——这里面的关键就在于,直销到底能不能帮你实现财务自由?罗伯特清崎有一个著名的“管道的故事”经常被直销人引用,后来被经典的耶格直销教程《成功八步》引用到卷首,直销人经常以修管道来隐喻自己,把那些领薪水的雇员称之为挑水人。但是直销人修的真的是可靠的管道吗?

  假设我今天在为A公司做直销,第一个月我带了两个朋友来到会场,经过大会、小会、会后会、会外会这些车轮战的轰炸之后,最后终于把这两个朋友给搞定了,成为了顾客,购买了产品,帮他们办理了加入。第二个月我又带了两个朋友,也是十八般武艺地搞定了他们,让他们购买产品,那么到了第三个月,我会有几个顾客?理论上的答案是至少四个,但在实际操作中,往往剩下连两个都不到。这就好比是一只青蛙掉到了井里,井有十米深,青蛙一次能跳两米,但是无论青蛙跳十次还是一百次,它都不可能跳出水井,因为工作和努力没有得到真正的累计。——大多数直销人所编织出来的网络实际是一张空网,这张网络并不能带来可持续、稳定的被动收入,或者说修建的是一条不怎么流水的管道,如果河床上游都干涸了,管道修得再美好有什么用呢?

  为什么直销不能带来罗伯特.清崎所说的那种持续的、被动收入呢?根本的原因在于,缺乏持续的消费。因为在大多数直销公司,来参与加入的人主要是抱有经营动机,而不是顾客。大家都指望通过把倒买倒卖赚钱,没有人真正是因为喜欢消费而成为顾客,于是大家都在进货、囤货,实际消费产品的真正顾客远远少于声势浩大的直销团队。公司好看的业绩,只不过是将产品从仓库转移到直销员家中。于是紧接着产生的就是低价货,倾销和受伤害的直销难民。因为他们进了货,发现自己卖不出去,当他们要卖的时候,发现像淘宝、易趣这样的地方,满是低价品,这不但是因为低级经销商之间相互倾轧、抛售出逃,高级经销商的卖出价可能比你们这些新手的进货价还低,这也是许多公司的困扰。因为高级经销商掌握了太多市场,可以和公司讨价还价,由于价格级差,直销公司从制度上一开始就埋下了价格紊乱、不公正的种子,到后来”船大难掉头“了。

  更多的问题,关键在于本末倒置

  《富爸爸 商学院》中,把直销公司不但称之为商学院,也称之为“个人的特许经营”。但是对照一下特许经营,我们也能发现直销所存在的致命弊端。在特许经营当中,如果一家店在没有做好本店业务,没有实现盈利的情况下,不断通过开分店来赚钱,圈钱,这种情形是被称为典型的“特许经营欺诈”的。类似的公司不论在国际上还是中国国内,一旦被发现都会受到严惩。但是同样的情况在直销界随处可见,比比皆是,大家却显得习以为常。

  缺乏“本店业务”是所有直销的通病,开分店固然重要,但如果只靠开分店圈钱,那么这家店注定是要倒闭的。直销的根本问题,就在于过度脱离了“消费”,脱离了真正的消费者,须知没有消费者的生意,最终不可能实现真正的永续。因为没有消费者就没有收入,没有持续稳定的消费就没有持续稳定的收入。过度的“经营导向”也正是直销公司招致人们厌恶和反感的原因。因为许多直销公司制度设计的初衷就是为了经营者,而不是首先为了消费者。但是一百个人当中,真正愿意来做直销的人可能不过五六个、能完好无损走到底而不受伤的更是凤毛麟角,但是如果是消费者,可能一百个人当中会有五十个以上愿意来消费。

  从富爸爸的角度来看,除了“财务”问题,直销是否真的可以帮助你实现自由呢?即使你真的修成正果、一将功成万骨枯地成为了直销舞台上的明星,成功人士,你可能拥有了客观的月收入,但你未必可以实现自由,所谓成也萧何,败也萧何。现今许多直销公司的市场,实际并不是建立在产品或服务,这种理性的、人本的基础之上。太多直销公司想要通过洗脑、个人崇拜、鼓吹成功学的牛皮来建立自己的市场,却忘记依靠迷信和个人崇拜建立起来的东西,最终也会因为个人崇拜、迷信的垮台而丧失。

  因为狂热带来的东西来得快,去得也快,且永无休止之日。当时我参加过A公司温都水城的培训,两天两夜“成功人士”们轮番上阵,每个人都搞得精疲力尽。当时我的心里就在纳闷,如果这些人真的有想象得那么成功,他们为什么还要坐在这里日夜操劳,为什么他们还不能休息呢?直销人之间的竞争是一场恶战,从网络上我们就可以看出。这些依靠聚会行销做起来的市场,如果所有者没有坐守阵地,冷不防哪一天团队就要军心涣散、被人挖去一大块墙角,所以他们不可能真正放手,按富爸爸的说法,由于先天体制缺陷,实现不了从S象限到B象限的转变。

  展望

  直销的未来是什么?没有人可以预测,——但可以预见的是具有上述种种缺陷的事业并非像传说中的那样完美无缺,直销人既非天使,也非魔鬼,直销公司是伟大的发明,也有它自己的致命弊端。在未来,直销公司当然不会轻易崩盘倒闭,因为直销不是传销,毕竟奖金拨出是有控制的,特别是能够拿到牌照的公司,基本上有着可靠的积累。直销公司究竟值不值得人们去投入,这也是个小马过河的问题,别问母鸡,也别问长颈鹿,只有你自己亲自去尝试才知道。和其它别的任何一种系统一样,直销系统也有它的种种先天不足和缺陷,这些是我们这些因为富爸爸而好奇了解这一领域,甚至有志于尝试的人所必需了解和审慎的。纵观人类社会和市场发展的历史,我们会发现市场在不断进化,同样直销从出现到现在也经历过种种升级和改进,正如微软的windows操作系统和杀毒软件都需要不断升级,以弥补缺陷和漏洞一样,在不远的将来一定有更好的直销系统,来弥补现在的缺陷

 

以下是我对网友的一些回答

经常有朋友问我,美乐家到底是什么?

       简单来说,美乐家是一家环保会员邮购超市,在海外已经有26年历史,17个国家和地区开展业务。美乐家在海外比较知名,特别是台湾地区,内地知道的人非常少,因为才进来两三年,美乐家在全球已经积累有数百万的忠诚会员。

       美乐家所生产的产品,都是家庭最常见的日用消耗品,比方说我们去沃尔玛、屈臣氏、家乐福、7-11这些地方会购买的,洗碗精,洗发水,沐浴液,洗衣精,牙膏这些,还有一些营养食品。所有产品都来自它的环保工厂,从原材料环节控制,自产自销。

 

       那么美乐家的产品有什么不同呢?

       因为一般我们从传统商场、超市买到的东西,比如一瓶50块的洗发水,其中约有70%的钱都被二三级分销商、广告商、明星代言,以及柜台费、进场费赚走了,消费者购买的产品实际约在15-20%左右。

       传统渠道的价格竞争很激烈,如果宝洁的产品降价5毛钱,联合利华必然会在一周内作出反应。企业为了生存只能打价格战,在通路成本无法降低的情况下,只能降低产品原材料品质,许多家用清洁品因而会使用低成本的化学刺激材料,例如含氯漂白剂、荧光剂、常见的发泡剂等。

       这些低价品的原材料多是石油化工副产品,也就是所谓石化类产品。短期使用不会有明显的害处,但持续使用一段时间,就会对人体有隐性的伤害。长期积累下来,就会造成罹患癌症的增高,给家庭成员带来风险。现在市面上凡是爆出安全隐患事件的产品,例如霸王洗发水事件,SKII化妆品致癌事件等,都是石化配方所致。

       相比之下,美乐家因为采取了传统不同的渠道,美乐家的产品都是由环保工厂直接送到消费者手上,其中没有任何经销商和直销商,所以被称为“消费者直购系统”,这是一套消费者自助购物的体系。美乐家有效的避免了价格战和与其它产品的竞争,能节省70%的中间通路成本,因而更有竞争力。具体来说就是美乐家把这70%的钱省下来,一部分用来提高产品的原材料品质,一部分分给帮它做消费口碑的消费者。

       因为节省了70%的中间费用,美乐家得以提高生化配方的产品来取代市面上产品通用的石化配方,美乐家产品的独特优势是“绝对安全”,26年来美乐家全球产品均未爆出任何一例安全事件,每一次市面上产品出问题,就是我们“兴风作浪”的时机,例如台湾塑化剂、二恶烷洗发水事件。

       因为一般我们每个家庭每月都会去沃尔玛、家乐福、7-11、屈臣氏这些商场和超市购买日用品,而且买到的都是不安全的石化类风险产品,美乐家就特别邀请有这方面需求的家庭和个人,把他们每个月这方面的日常开销,换一个地方,换一个品牌换到美乐家环保超市来,美乐家提供更优质的生化类产品以及更好的会员福利。

 

       独一无二的消费者直购系统

       美乐家在进入中国时做了一个商业调查,它发现一般中国二三线城市的家庭或有消费能力的个人,每月在日用品、保养品这方面的开支平均是300-400块左右,于是它给会员制定了最低消费要求,每月最低340元,最高消费不能超过1500元,超过上限帐号会被封掉,公司不让你继续购物。因为它觉得一个正常消费者,每月消费1500元是足够的,这和一般公司的理念和思维是非常不同的。

       具体来说,新会员进入美乐家就能直接享受6-7折的价格,每月还有5-10%的积分,每1分等于1块钱,新人入会前六个月还有尊荣迎宾礼,第一个月是50元的茶树精油的护手霜,第二个月是三合一清洁剂,79元,第三个月...到第六个月送的是价值257元的安恬营养蛋白粉,消费者愿意拿赠品、积分,愿意享受30天无条件退货的100%满意保证,会员会刊,网店,电话宅配等这些服务,就会持续消费,进而产生消费惯性。

       因为独特的商业模型,美乐家在全球创造了一个奇迹般的数字,95%的超高续订率,也就是说这个月在这家超市购买的顾客,每100个中,有95个下个月还会持续回头来购买。中国大陆目前还没有达到全球市场95%的平均值,因为条件还不成熟,但大概也有90%左右。也就是说假如我现在市场内有500名顾客,有50个下月将因为各种原因暂时停止消费或流失掉,有450位会留下来继续购买,与此同时因为市场在膨胀,每月大概会有80-90名新顾客加入。

       因为拥有健全的留住顾客系统,美乐家的超高续订率也造就了另一个奇迹,那就是它为创业者提供了一个良好的兼职平台,这一平台能够提供持续性的收入。所谓持续收入是相对暂时收入来说,我们一般人拥有的收入都叫暂时性收入,是做才有的,不做就没有的收入。而持续收入是做的时候有,不做的时候也有的收入。持续收入是穷人和富裕阶层的关键区别所在。

 

       关于持续收入和暂时收入

       我们会观察到周围有两类朋友特别明显,一类是成天加班,非常忙碌,可能在顶级写字楼上班,拥有非常令人羡慕的高收入,但每月累死累活,减去各项开支,剩下的钱只有一点点,并且没有时间自由。另一类人则是成天游手好闲,到处吃喝玩乐,但他拥有一笔持续收入,例如名下拥有几套房产出租给别人,每月收取的租金减去各项开支,剩下来的钱可能还比之前那个上班族高,这就是持续收入比暂时收入的优势。

       80%的人拥有的都是暂时收入,人群中真正懂得持续收入的不到20%,而真正能拥有持续收入的不超过4%。持续收入只存在于三个领域,不动产,例如你有房子或商铺,出租给别人收取佣金,其次是知识产权,你拥有版税、专利分红、设计师作品所带来的持续收入,但不动产和知识产权能拥有的都是少数。

       持续收入存在的第三个领域是可自动运转的业务,也就是大多数人要创业的原因。但是个人独立开办企业或者开店实在太难了,据统计每年新开的每5家公司中,有4家会在第二年倒闭,剩余的每5家中,又有4家会在接下来的五年中倒闭。个人独立搭建公司或店面的难点在于,没有时间、没有资金、没有经验或没有社会背景关系。

       特许经营是一种比较好创业方式,因为是一种依附式创业,好的特许经营有现成的平台能保证你成功,你只需要复制它的系统就好,但是门槛太高,麦当劳的加盟费是800万,也远非一般人能够承受得起。一般的特许经营没有经过十年的检验,都存在倒闭的可能,也有许多利用加盟来赚钱的特许经营欺诈。

       那么今天我们和美乐家公司合作,相对来说就是一种“个人的特许经营”。简单来说,美乐家是一家环保超市,它负责所有的产品研发、物流、店铺开设、聘请和培训员工、法律、财务、政府公关,唯一的就是它把市场,也就是广告和口碑营销这一部分的这一部分外包给我们,我们只需要替它做一些口碑宣传,把顾客介绍进来就可以。我们就像小鸟,飞到外面把顾客衔进来,带他们逛超市办入会,顾客能累积在这里持续循环消费,这样积攒到一定程度我们就有持续收入。

 

 

       为什么美乐家不是直销?

       和一般安利、雅芳之类的公司不同,美乐家并不是传统意义上的直销公司,而是“消费者直购系统”,大家可以参见“维基百科”中的介绍,类似采取消费者直购模式的公司还有戴尔、亚马逊。它是一个改良版的商业模式,美乐家把直销的优点保留,比如口碑营销,低成本创业,但把直销坏的弊端都去掉,例如囤货、销售和打鸡血式的培训。在美乐家兼职创业我们并不需要销售,我自己经营美乐家两年,从来没有卖过东西,只需要把顾客带进来逛超市,愿意办卡的就办,暂无需要的也不受影响。这样你的人脉就没有风险!

       为什么要取消“销售”呢?因为直销的销售存在很大弊端,有销售就会产生进货、囤货、卖货、赚朋友差价、收账、送货等一系列问题,并且中国人面子是比较薄的,据统计97%的人天生不适合干卖东西的工作,人群中只有3%的人是天生喜欢卖东西的,而100%的人是反感被推销的。在美乐家,我们不需要卖东西,只需要购买自己喜欢用的,把这些产品的真实优点告诉周围的亲朋好友,让他们换一个品牌,带他们逛超市,办会员卡,即可获得持续收入,并且他们买的价格和你是一样的,没有价差。

       在美乐家更好的一点是没有业绩压力,公司没有规定你必须完成多少“责任额”,你唯一要做的就是每月买自己需要的东西,完成340元的消费。假如你这个月有空,就多做一点,多推几个顾客,下个月你本职工作很忙,就忙你自己的事情去,公司的系统会继续帮你留住和维护顾客,直到你有时间又可以继续回来推广,期间你的收入都是“不做还有的”。

 

       美乐家是消费导向的事业

        传统直销的弊端在于机会导向,很多直销一见面就跟你画饼,讲事业讲奖金制度,但是都是挂在天上看得见摸不着的月饼。而经营美乐家你不需要到处跟别人讲梦想,直销难就难在要找的都是做直销的,而非普通消费者,这也是直销这种销售相较保险、健身房、美容院里的销售人员令人讨厌的关键原因。只要是找正常消费者都容易被人接受,只要产品价格合理,品质过关,但是要人人都来经营却并非易事,有可能影响别人的正常生活。

       我有一个朋友很有钱,她提到安利和玫琳凯两家公司非常扼腕,她说她有用过这两家公司的产品非常好,也是经一个朋友推荐,可是她的朋友每周都打电话给她,要她来参加所谓“聚会”让她非常受不了。“我只是个消费者,为什么要参加那样的聚会呢?”美乐家最聪明的一点是,我们只发展主流社会的正常消费群,我们邀请他们换一个品牌,而非换跑道,所以很容易成功。而当你有一定顾客群时,其中有“店长”会自然产生,也就是不反对增加收入的人,这时候我们再帮他们培训,帮助他们启动,就是水到渠成的事情。

 

       “想不想”与“能不能”

       对于想要经营美乐家的朋友,他必须考虑两个问题。第一个问题叫“想不想”,也就是说,你反不反对利用业余时间增加收入?特别是美乐家这种每月只需要消费几百元,就能获得和一家全美500强企业合作的机会,业余时间投入,这样努力两到三年,以后少则收入5-6千,多则月收入1.5-2万,或5-7万,并且是可持续终身的持续收入。这样的一笔投入和产出是不是划得来的?想不想的问题只能你自己解决,没有别人可以帮你做决定。

       而第二个问题叫“能不能”,即具体怎么做、如何做,怎样推荐会员,如何把顾客留住持续消费,——请把能不能的问题交给我们来解决。因为美乐家在全球26年,17个国家地区,已经有百万会员,它有一套标准复制教程,你只需要下决心经营,剩下的事情我们都会手把手教你。在美乐家,所有的问题都有标准答案,你面对的顾客提出的问题,你经营中遇到的困难,我们都有解决方案,因为你遇到的问题我们也遇到过,不然我们不可能有几百,上千,甚至数万的会员在每月持续消费。

 

       真正的“商学院”

       我们经常喜欢把美乐家比作一家商学院,传统的商学院MBA班的讲师很多是没有实战经验的纯讲师,很多津津乐道的讲师可能自己都没有创业过,没有实战经验,自然教出来的只能是勉强的高级雇员,而非创业者。而美乐家大学的每一位讲师都是有实战经验的,可能原本在传统生意领域就是老板,就是行销高手和精英,并且这些老师愿意无条件、毫无保留的把他们的经验传授给你,这些教育本身是无价的。

       无论你来自哪里,我们期待都能够仔细研究美乐家,然后加入我们。无论你成为消费型顾客,还是经营型会员,我们都诚心邀请你现在就开始,将来你会很高兴你做了正确的选择。

       这就是美乐家,你准备好了吗?

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