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直销本质：利益与需求
直销员推销产品的目的是什么？——实现获取利润需求。
消费者购买产品的目的是什么？——享受产品或服务所带来的利益，满足各种层次的需求。
直销员的需求很单纯——有利可图、可持续经营。
消费者的需求很复杂——1、不同的消费者对同一产品有不同的需求；2、同一消费者对同一产品有者多层次的需求。打个比方：有的人买护肤品想买美白的；有的就要买去皱纹的；还有的消费者既要求是名牌产品，又要具有美白、祛皱、防晒多种功能，同时还要价格便宜。
销售的本质是什么——满足需求！既要满足直销员对“盈利”的需求，同时也要满足不同消费者对产品差异化及多元化的需求。
销售的过程是什么——直销员与消费者争取最大限度满足自身需求与利益，从而不断沟通与谈判的过程。
为什么要这样说呢？在产品既定的情况下，直销员追求的是利润最大化，而消费者想用最少的钱买到最适合自己的产品或服务。直销员要利用产品的独特卖点来吸引客户，证明产品物超所值，消费者则会货比三家择优选购。
一个成功的直销员要善于站在消费者的角度全面分析对方需求，为客户推荐最能满足其需求的产品或个性化的服务，同时还要了解竞争对手做到知已知彼。
有人说销售的本质——信任。信任是什么？信任是达成销售的一个重要条件、是方法、是手段！
信任的重要性是勿用置疑的，在销售中可以起到催化剂的作用，获得客户青睐，前提是能够满足客户需求的情况下。真正的销售高手只所以智计百出，并能跟客户保持良好的合作关系是因为在大理的销售实践中对于“人性”的深层次把握。
销售的本质“赤裸裸”——利益与需求。
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