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问题问题问题问题一：直销是老鼠会
  在经营直销事业的过程中，遇到频率最高的问题便是潜在推荐对象认为「直销是老鼠会」。不管对方有没有明白说出来，然而「将直销与老鼠会划上等号」的想法，绝对是阻碍对方加入，甚至加入了却没有实际行动的主要原因。 为什么对方会有这样的想法呢？可能的状况有四个：

1.过往的印象，人云亦云，人是社会的动物，很多的想法往往是受到周遭人们想法的影响，所以，有些人认为直销是老鼠会其实是未经过思考的，只不过周遭有些人这样说，所以在他没有真正了解直销前，就直觉将直销和老鼠会划上等号，根本不愿意了解甚至拒绝接受改变。

2.受到似是而非的说法影响，另外有些人对于趋势和观念并不是非常注意，所以用以往的观点来看，「下线做到业绩上线便能领奖金」的连锁加盟概念而认知「上线抽头」，所以便认定直销是老鼠会。

3.曾经有过不好的经验，当然，无可讳言，有些人认为直销是老鼠会是因为自己曾有不好的经验。在早期，人们对直销概念还不清楚，或是法令规范不完整时，曾经接触非正派的直销事业，以拉人头或大量囤货的方式经营，所以，认为所有的直销事业都是如此的操作模式。

4.只想找个理由脱身，根本对事业没有兴趣，还没有真正想改变，或是根本未接触过产品，所以一开始接触就不想了解，因此，干脆找个人们最常说的理由推托。

回答与处理：

1.先询问对方「为什么」会有这样的认知，以及「为什么」认为直销就是老鼠会，然后根据对方的回答，判断是属于上面四种情况的哪一种：

●人云亦云照着以下第二个步骤清楚解说「正统直销」和「老鼠会」的差别。

●受到似是而非的说法影响，举「连锁加盟」的例子，让对方知道总店协助分店创造业绩，公司发放一定比例的奖金鼓励上线的辅导，透过上线的辅导，下线可以用更轻松的方法产生更多的业绩，这是鱼帮水、水帮鱼的概念。另外，分析上线的奖金是公司发放的，并非从下线奖金中扣除，下线不管有没有上线，在一定聘阶领的就是一定，数奖金，就算没有上线，那些辅导奖金也不会到自己身上。

●曾有不好经验，耐心聆听，表示自己能够了解他的想法，必且比较我们事业和他过往接触事业的不同。

●找借口，不要只着眼在直销的话题，先以产品或是改变的必要性引发对方的兴趣，一旦对方有兴趣之后，再深入沟通直销的真正意涵。
2.清楚解说「老鼠会」与「直销」的差别。差别点：直销老鼠会目的不同，直销行销优质商品，老鼠会找人头加入；报酬来源：直销是商品行销所产生的业绩，老鼠会找人头的权利金；商品：直销里商品重要且是基础，老鼠会不重要，甚至被虚化；规范：直销商品可退换，老鼠会货物既出，不可退换。

3.解说「多层次传销」成为合法「行销通路」的过程。自1992年公平交易法实施，「多层次传销管理办法」为直销取得合法地位，透过直销方式行销的商品， 2003年更一举超过五百亿，现在年超过千亿的营业额，已经成为一种重要的行销通路。

4.反问法。如果直销是老鼠会，政府为什么不取缔，甚至为什么在美国、欧洲、日本，甚至其它先进国家，直销都已经成为一种越来越受到重视的行销模式，由此反证直销绝对是合法的，绝对不是对方所说的老鼠会。

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