舒化鲁
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- ·任何英明的老板都只能是减少决策的失误，而不可能完全不犯决策的失误，谁能保证自己不犯错？把决策的权力下放给员工，就能保证决策不犯错，就能保证决策永远正确？有句名言，真理往往掌握在少数人手里。普通员工的见识与能力，能做出多有远见性的决策？他们真能承担与决策查当的责任？
- ·上面的五个问题，永远存在。农民跟着毛泽东闹革命，不是因为他们明白共产主义大目标，而是看中了两亩地一头牛可以无偿获得。所以，曾国藩的集众私成大公、成一己之功的思维是现实的，是应该学习的。其实管理其一是信息处理过程，其二是利益分配过程。奖了不该奖的，罚了不该罚的，或者量化失度，就会出问题。因此，设计好利益分配规则方案，是关键所在。国、企、家。。。。。。整个世界皆如此。
- 【原创】 企业缺少流程竞争力的14个表现
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SH管理理论 │ 2012-01-06 14:48:25
文/舒化鲁
中国企业规范化管理网首席专家
（1） 权本位意识严重，等级观念盛行，缺少流程管理意识，管理人员习惯于高高在上地发号施令。
（2） 没有流程管理和流程控制，企业组织运行主要依靠行政指令协调，企业领导人和高层主管都陷于事务性工作的管理之中，无暇顾及企业发展大事。
（3） 没有统一而规范的流程标准控制，单位、部门之间不配合，不支持，各行其是，员工的工作方式、工作程序、工作效果，与整体流程难以对接。
（4） 没有流程价值目标的界定，员工只是为了工作而工作，为了履行职责而履行职责，明哲保身，不求有功，但求无过，对该相互配合支持的事，充耳不闻，视而不见。
（5） 流程标准界定过粗，发生人员流动，接替人员上岗后很难在短时期内把工作做到位，甚至因此造成一个员工离岗，整个部门工作瘫痪的局面。
（6） 流程标准不全，流程责任不严，或者缺乏流程运行补救措施，企业组织运行活动无法与ERP技术对接，ERP技术运行效果不佳，甚至完全受挫失效。
（7） 流程及流程活动相互之间的紧密联系，被行政隶属关系所阻断，流程结构混乱无序，致使好多单位和部门的活动，只有投入，没有企业价值的创造。
（8） 没有过程控制的流程运行监控和及时整改，只能对员工实行秋后算账式的责任追究。
（9） 流程接口责任界定模糊，经常发生流程衔接困难，甚至流程运行受阻中断，没有人承担负责，也找不到具体的责任人。
（10） 物料采购供给没有严格的流程控制，为减少吃回扣和盗损，过分依赖亲信，不仅效率低，而且漏洞多，损失也大。
（11） 生产计划和生产调度，依靠行政指令实施，没有流程控制，企业经营活动衔接不紧，效率不高。
（12） 缺少流程的整体协调，营销管理没有整合到企业组织运行的统一流程中来，营销策略彼此不协调，营销渠道相互挤压，营销费用居高不下，而市场份额却增长不大。
（13） 成本管理脱离流程运行过程实施，，成本控制依赖于一刀切的比例控制，该挖掘的潜力没有挖掘出来，不该节省的投入反被挤掉，造成更严重的浪费。
（14） 缺少流程改进、提升管理，没有人对低效过时的行事方式负责。
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