隆力奇安总监
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- 【原创】 安总监:6句金言, 成就顶级销售高手!
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直销观点
销售的最高境界是学会“为人”,销售人员不光是要把产品销售出去,更重要的是要把自己销售出去。对于一个产品的评价是相对容易的,但是对于一个人的评价是非常困难的。
通过一个人的为人处世能够彻底地了解一个人的人品,为人的问题归根结底就是销售人员应当追求什么的问题,就是为什么客户能够尊重我们的问题。为人的核心就是:君子爱财,取之有道。他们看中的成交,不是做成一两个单子,也不是赚了多少钱,而是通过买卖的交易过程彼此交心,从而达到相互尊重相互为对方创造价值,因此这种成交是他们追求的最终目的,也是销售的最高境界。
销售的最高境界是,买卖双方都没有把它当做是一种销售行为,但实际销售却已经完成了;销售的最高境界是感动,你本性必须是善良的,你在每时每刻都设身处地为他人着想,才能真正感动别人;销售的最高境界是研究客户的心理与购买动机,准确把握买卖双方对彼此的需求及心理博弈;销售的最高境界是合作共赢„„
其一:销售不是要你去改变别人
而是帮助他们成就梦想。你要去实现客户的目标。
其二:销售的成功取决于客户的好感
多数情况下,客户可能喜欢上你的表达、喜欢你这个人就会下定购买决策;
其三:搞明白谁是你的顾客
分不清目标客户,等于对牛弹琴,在错误的地方寻找正确的答案。
其四:重视销售之外的东西
不要上来直接谈销售。那就跟你见到一个美女直接要求上床一样愚蠢。
先要铺垫,谈及其他。慢慢转移。让其喜欢你。
要记住,在销售过程中:观察与聆听,占了40%;建立共同的信念与价值,占了30%;而沟通,占了20%;销售,则只占10%。
从比例就不难看出,观察与聆听,是何等的重要。而只为销售而销售,它的成效却只占很小的比例。
其五:建立共同的信念与价值,要多用“我们”
拉近距离,才能建立亲和力,赢得信赖感。
你要传递一个永远不变的价值,你是帮助客户,而不是赚钱。
其六:用词上,少用“但是”,多用“同时”
这是一个小技巧。告诉你多去认同顾客,让其感觉到,你站在他的一边,生意就更容易达成。
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