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- 【原创】 直销失败的”两个”真正原因
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创业感悟
作者:隆力奇定制营销高级经理孙纪平
关于直销为什么会失败的问题,网络上有很多的文章在分析,其中有《直销失败的七大原因》、《直销失败的十大原因》等等,我想这个问题没有必要搞得那么复杂,我认为直销之所以会失败,只有两个原因:第一,没能找到准客户;第二,找到准客户之后没有办法成交客户;至于其他的都是由于这两个原因导致的结果,而不是原因。是因为你没有找对人,所以你对他讲任何东西他都不会听,是因为你不会成交,所以明明属于你的顾客他不跟你合作他去找别人合作了。当你讲了一个客户失败,讲了两个失败,讲了十个二十个仍然失败的时候,你对整个直销事业也就失去了信心,我特别要反对的是一些团队的领导人一味的激励自己的伙伴冲出去,不要怕被拒绝,大量去拜访顾客,当你拜访第100个还不成功的话,第101个一定会成功,我认为这种说法完全不符合逻辑,如果你重复错误的做法重复100遍没成功的话,再重复101遍也将是失败的,如果真成功了也只能说是你的运气好而已,所以作为一个直销的团队的领导,一定要能把最有效地运作方法交给你的伙伴们,而不是一味的强调激励和盲目的大量拜访顾客。
那么针对这两个原因,我们应该如何做呢,我既然要写这篇文章,绝不仅仅是为了随便发表一些评论而已,我一定要让我的文章能给读者带来实实在在的利益。我们都知道直销是一个领导人的生意,从你加入直销的那一刻起,你就已经是领导人了,你的团队发展不起来一定是你自己的责任,拿破仑说过,只有不好的将帅,没有不好的士兵,狮子统领的羊群完全可以打败羊群统领的狮子。你不但要自己有能力找到准客户,成交准客户,而且要让你团队里的每一个人都具备这样的能力。接下来我就详细谈谈这两点:
(1)如何找到准客户
对于网商来说,寻找准客户最重要的途径就是通过互联网宣传,可以宣传的地方很多,例如博客、贴吧、论坛、微博、微信等等,至于这些东西如何使用,我们可以通过很多途径学习,我不多讲,我想强调的是你要宣传的内容要完全以客户为出发点,要能够帮助顾客解决他的问题,比如要宣传隆力奇直销这个生意,你不是要强调公司有多大,产品有多好,系统有多好,你要强调的是运作这个生意可以帮他摆脱贫困的痛苦,可以帮他解决买房难的问题,可以帮他解决小孩上学难的问题,隆力奇的产品可以帮他解决失眠的问题,不是因为你的公司大产品好顾客才愿意跟你合作,而是因为你的公司能够帮他赚到钱,你的保健品能够帮他解决身体亚健康状况的问题顾客才愿意跟你合作,这是我要强调的要找到准客户就要以客户的利益为出发点进行宣传。
(2)如何成交准客户
成交的过程也就是让顾客下决定的过程,那么顾客为什么要下决定,是因为他要解决一个问题,比如有人要买眼镜,是因为他是要解决视力模糊的问题,有人要买羽绒服,他是要解决寒冷的问题,顾客都是基于问题才下的决定。那么顾客为什么要下决定从事直销行业呢,有人可能要说他是要解决没钱的问题,不一定啊,有人就是为了健康啊,那你怎么知道顾客的问题是什么呢?这也是我要强调的关键点,也是成交客户最重要的步骤,一个字“问”,只有通过发问才能搞清楚他的问题是什么,你才有机会解决他的问题,比如有人考察隆力奇,你就要问选择隆力奇这个生意你最看重的条件有哪些呢?他告诉你了这些条件,你才知道该如何去讲解,你只要证明你可以满足他的条件他就一定会跟你合作,所以说成交不是用讲的,成交是要用问的,只有发问你才能找到顾客的需求,你才知道如何去满足他的需求,从而说服顾客跟你合作。
以上是我根据自己的经验得出的见解,更多交流大家可以百度一下隆力奇孙纪平!
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2.成交准客户
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