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【原创】 领 导 智 慧---要 求 的 管 理

我的日志 │ 2011-03-28 11:02:48

“要求”有管理的必要吗？ 回答是肯定的。作为企业的领导人或管理者，要求是我们日常工作中再熟悉不过的管理行为，我们几乎每天都要提要求，要求与我们如影相随。在很多企业领导者的潜意识中，管理就是提要求，要求更是权力的集中体现，不提要求，何以显示领导的威望？在中国传统文化背景下，企业领导人也算得上是个“官”，尽管这个官是一个百分之百以谋取经济利益为目的的“商官”。既然被归属到了官的阵营，与官搭上了边，那就不能没有“官样”，因此要求理所当然不能少。于是乎，这样的场景常常出现：越是人多的地方， 越是受人关注的场合，我们的领导经常会不失时机在那里指点江山，提点要求，暗示大家：这是我的地盘！受中国官文化的影响，在企业管理活动中，要求被不适当地滥用，要求滥用的结果是普遍地形成了领导者要求短板，同时也造就了一批平庸的企业领导人和管理者.
   
   笔者长期的管理实践和研究表明: 成功企业的优秀领导人无一例外的都非常重视对要求的管理,他们属于善于要求型领导人, 与之形成鲜明对比的是, 在普通企业的领导人中, 很多常常喜欢提要求,  但却忽视对其提出的要求进行必要的管理, 这类领导属于喜欢要求型领导人. 善于要求型领导人与喜欢要求型领导人两者之间差别明显, 一目了然. 在管理行为上的具体表现是: 善于要求型领导人提出要求的频次并不高, 但每次要求一旦提出, 要求一定经过管理并得到落实, 不会出现其它第二种管理结果.  从衡量要求落实的量化指标---要求落实率来看, 善于要求型领导人要求落实率达到100%. 与善于要求型领导人的表现正好相反, 喜欢要求型领导人提出要求的频次很高, 但有要求却没有对要求进行有意识的管理, 其管理结果是要求提出后出现多种结果，有些要求得以落实，有些要求得到部分落实，另有一些要求不了了之，个别要求遭到拒绝…。多种要求的管理结果导致喜欢要求型领导人的要求落实率低.有要求无管理和要求落实率低是企业中客观存在的普遍现象, 但这一现象却没有得到应有的重视, 要求的管理是被管理大师遗忘的管理空白。企业要求管理水平的高低, 直接决定企业的领导力、领导威望、组织执行力以及企业整体经营效率. 我们认为，只有通过要求管理取得令人满意的要求落实率, 企业领导者才有可能带领企业走向成功, 令人满意的要求落实率是每一个渴望成功的企业必须突破的屏障，从企业发展的历史进程来看，可以说:要求决定成败.
  
   我们常常很是羡慕成功企业的优秀领导人, 他们有极高的要求落实率, 人们往往将他们在要求方面的出色表现归结为其个人魅力所致, 这也给这些优秀领导人增添了一些神秘的色彩. 要求管理的问世可以帮助我们揭开这一神秘面纱, 要求管理以科学管理、组织行为管理和心理学为出发点, 揭示出对要求进行管理的必要性和重要性, 通过采用标准管理流程实施行之有效的要求管理, 为企业领导人解决要求落实率低的管理困惑, 提供全新的管理模式和解决方案. 什么是要求管理? 要求管理的定义是: 在企业的经营管理活动中, 充分调配各种资源, 对要求进行发掘、分析、设计、计划、组织、实施、控制和评审总结以达到具体要求的落实、取得100%要求落实率的过程. 掌握了要求管理的方法和流程, 能让我们彻底走出要求的误区, 克服塑造卓越领导力的重要障碍, 创造实现强有力执行力所必须的管理基础和管理秩序.

   在管理培训社会公开课《要求的领导艺术》、《要求的管理塑造卓越领导力》、《要求的管理实现有效执行力》中, 要求管理的模式、方法和流程得到全面、详实而系统的介绍。作为要求管理的创立者和倡导者, 笔者真诚希望通过自己和培训同仁的共同努力, 要求的管理能引起广大企业领导人和管理者群体的重视, 要求滥用的盲目管理现象能够大大减少, 企业通过认识要求管理的重要性和必要性, 在要求管理这一新管理模式的启发下, 实施适合自身实际的要求管理流程, 使企业的领导力、执行力和经营收益获得可测的进步, 进而缩短企业经营管理水平与成功标杆企业的差距, 为企业的后续发展奠定一个良好的基础. 我们坚信：领导智慧从要求管理开始.

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