我的日志

     面对国际化大市场，隆力奇已经在26年的锤炼中积累了人才、市场、价格、品牌、管理五大竞争优势为振翅翱翔蓄积了无穷的后劲。隆力奇通过转换机制、吸纳并借鉴国内外先进的企业管理经验，结合隆力奇实际，推出了一系列管理新举措形成了规范的隆力奇管理模式，大大提高了企业的自身素质，为未来的大发展奠定了基础。

     公司董事长徐之伟常对员工说，隆力奇有三个“上帝”：企业的员工、消费者和社会。这三个“上帝”都是隆力奇要服务好的对象。对我而言,员工是我的第一“上帝”；对隆力奇而言,消费者是企业的第一“上帝”；社会则是我们共同的“上帝”。

     近年来，隆力奇通过“走出去”的国际化布局，在科研开发、打造供应链、企业管理、市场营销、品牌推广的国际人才引进等方面加大投入。先后成立了“清华大学·隆力奇生物科技研究所”、“隆力奇博士后科研工作站”、“隆力奇（美国）保健化妆品研究院”。去年，隆力奇（日本）美健创新中心在日本神户市成立，海内外科研机构的成立，标志着隆力奇产品结构和科技含量进一步升级、吸纳日化高端人才，为振兴民族日化，稳步前进奠定了坚实的基础。

     在经济全球化时代，一个国家在传统安全之外，还面临着人才安全问题，发展中国家尤其如此。人才安全已经成为关系国家安全和影响国际关系的重要问题。比尔·盖茨曾经天价收购雅虎为的是人才，早在三年前，隆力奇也同样地对国际高端人才迫不及待地伸出“橄榄枝”。如今的隆力奇已经招致了如王天翔、杨建中等一大批世界级的顶尖人才，在合作、共进、共赢的平台上快速推进着各自领域的工作。

     徐之伟认为，在“天时、地利、人和”，隆力奇只占“人和”。论天时，隆力奇涉足的保健品、日化行业在国内竞争处于白热化状态，市场敏感程度高于其他行业。在隆力奇厂区，随处可见的有关人才战略、管理战略等标语，普通员工都能对答如流。“人人是人才”、“赛马不相马”、“原则做人，规则办事；诚信服务，追求卓越”，“有情、有义、有利；同心、同德、同赢”，“公平、公正、公开；合情、合理、合法”等标语简洁明了，朗朗上口。

     对于第二个上帝——消费者，隆力奇大力推行“服务无限”的观念。“服务无限”有三层含义：一是对服务竞争的追求无限，服务只有更好，没有最好；二是服务的对象无限，隆力奇提倡广义的服务，即大服务观；三是服务的过程无限，服务只有起点，没有终端。推行“服务无限”隆力奇就是要在企业经营活动中用“服务”来统领全局，用“服务”来塑造形象，用“服务”来衡量人才，用“服务”来凝聚人心，用“服务”来规范行为，用“服务”来取信市场，用“服务”来赢得竞争，用“服务”来激励奋斗。服务无限对于隆力奇员工来说，就要多为客人着想，不只是有问必答，有求必应，而是要在客人还没有提出来前就考虑到位，把服务好每一位客人看成与人合作的一个机会。在隆力奇可以随处看到明亮整洁的环境和一张张热情的笑脸，这一切使我们感到“服务无限”已经在各个岗位得到切实体现，忠诚、敬业、热情、真诚和善于自我管理是“隆力奇人”共同的特点。