【原创】 美乐家的商业模式解析

我的日志

(一)美乐家,直销的终结者模式?

直销本质上或曰根上的宿命与弊端的解剖,却往往赢得主流人群,尤其和反感直销、受害于直销的朋友们交流,他们都很认同。市场的结果检验一切。正是这个原因,让我更相信在未来直消--消费导向的组织营销的未来性与生命力。

美乐家真的能解决直销业的宿命?直销界诸如炒作、囤货、大单、业绩不稳、团队跳槽等问题?
美乐家倒底是不是直销?亦或直复营销?全球智慧的结晶维基百科至今也没有定论。
它明智而中立地提出来一个全新的概念--“消费者直购系统(CDM)”。并将它与多层次直销(MLM)作了一个对比与区分表。


美乐家自1985年成立以来,已经连续实现27年销售额的正增长,而且在美国已经超越了安利,在美国是业绩第一名,在台湾是第二名.

就是这样一个争议性的模式,在动态中前进,在动态中成长。然而几乎可以肯定地说,美乐家的商业模式要为普罗大众所熟悉、认知,让直销人了解其质的区别,还有待时日。也因此,这个普及和深入的过程,正是美乐家的市场时机成长过程。也因此,在这个过程中对于外行人士结论的“业绩不好”,“不敢正视”的无端责难,我们只能淡然一笑了。

“城里人想出城,城外的人想进城。”这是一代巨擎钱钟书先生发明的著名论断。然而,最近却听到一个观念,叫“反围城观念”。就是“城里的人不想出城,城外的人却不想进城。”有意思的是,这个反围城观念适用于美乐家的。也就是说,真正看懂美乐家的人,都一定会经营美乐家而且绝不放弃;而美乐家有看懂美乐家的人,基本上很难进入到美乐家。

(二)美乐家的“五个二”内核理念

美乐家是究竟如何终结直销的?美乐家是如何高于直销的?美乐家的消费者直购系统(CDM模式)的内核竞争优势究竟在哪里?下面,我来尝试着谈谈,我所看到的美乐家的价值的“五个二”的内核:

1. 二个礼物

1)第一个礼物:安全---安全不受伤。

这是个平凡但珍贵的礼物。这也是每个曾经在直销圈打滚的人,往往最容易忽视的一个礼物。但是,你只要去问问在这个行业内混过三五年的老人:“你受过伤吗?”你一定会得到异口同声的共同答案:受过。或不语,那复杂的表情也足以说明一切。

美乐家为什么让人不受伤?这得从美乐家创立之初说起。最初的美乐家,其实是一家多层次直销公司(这也是为什么后来人们惯性使然把它当成直销公司的重要原因)。当初范德士先生应朋友之邀,接任这家企业作总裁时,作为一个此前在世界五百强的传统企业的任职的职业经理人,他很快便发现美乐家停留在一家三流的直销企业水平。市场停止不前的原因很简单,它几乎和所有的直销企业的通病一样,大多数人只是买完一堆产品加入后,然后就永久地离开了。

如何解决这样一个通病?

美乐家的以茶树精油为主导的产品,是如此的占据优势而且倍受消费者的喜欢。为什么不把这么优质的产品直接销售给消费者,而不通过任何中间环节呢?如果,美乐家现有的直销商会员,全部都转成消费者,而不需要冲业绩、做销售,没有卖货、进货、囤货的烦恼,全部经由美乐家直接来服务,是不是会更好呢?

答案是那么显而易见,而又充满着挑战。因为,如果把美乐家所有直销商会员,全部转为只是消费而不用销售的会员,很明显美乐家的营业额将马上缩水大半。营业额是生命线,如果没有会员销售,就意味着美乐家将面临破产以致死亡。

除非,另有解决方案。范德士走上了一条前人未曾走过的路。他毅然决定将所有会员的销售压力与业绩要求拿掉,以保护所有的会员只是使用产品,而不需要有进货囤货风险。更重要的是,他甚至两道保护阀门:每个会员每个月只允许购买一定限额的产品(比如大陆现行的规定是2000元),超过这个限额美乐家公司将不销售给你;而能获得计酬返利的限额,则比这个最高购买额更低(大陆现行的是1500元)。也就是说,如果你推荐一个会员购买了超过一定量的产品,你也没有任何好处。

回想众多直销公司目前所做的:忽悠经销商加入时购买大单,为了小组业绩压力而每月补货。经营一家直销公司下来,最后大多数成功与不成功的经销商家里,皆是赚回了一大堆产品。本质上,直销的营销管道链条上的不合理,比传统营销链更吃人。这一点,你只看看看,那些年营业额在几十个亿上百亿的大直销企业里,有多少公司的货经由制度的设定与人性的贪婪引导,从大仓转小仓,成为了无数的经销商家里永远的痛。

只有一个在直销业态里,呆得越久而又负责任有慈悲心的人,才会真体验美乐家这个礼物的可贵之处。而也正是这一点,最初让我深为叹服!

也正是这一点,使主流社会人群--那群喜欢用优质产品、直销产品,但非常反感直销模式的人所最能接受的方式诞生了。

这一点也决定,美乐家事业不管你是否经营,只要你喜欢上产品,你就可以尝试,而不用担心会被套牢。也就是我常常讲的,美乐家解决了“我能,我身边的朋友也能”的风险问题。

2) 第二个礼物:简单--简单容易做。

说到简单,也是直销人最难切入到的一种境界。事实上,直销作为一种营销模式要运转成功并良好,往往需要极高的综合素质,抗压能力。也因此,运作直销并非一件简单的事情。没有在直销业中泡上三五年的人,几乎很难在直销行业中占据一席之地。而现如今在直销业中能赚到一定金钱的人,几乎全部是有过丰富阅历的人。也就是说,缴够了学费的人。

然而这个现实再次被美乐家打破。你会发现,在美乐家已经运作成熟的国家和地区,早期的美乐家成功者(包括很成功的台湾市场),往往其综合能力并不强。他们身上最大的特点是,喜欢产品,喜欢消费。同样,看看现在中国美乐家的情况,大多数成员并非能力很强,也非直销背景人员,却往往比直销人进美乐家更成绩斐然。

原因何在?美乐家事业具有难得一见的简单性。也因此,美乐家在运作模式与教育训练上,有一堂非常著名的课程,叫《简单推荐》。

在传统的直销运作模式中,由于公司的导向与团队系统教育的导向,决定了主要是寻找经营者而非真正的终端消费者。也因此,当你开始推荐时,你就势必要展开深入浅出的OPP创业说明会,以达到让你推荐对象能深刻理解到各种直销创业与赚钱的好处。

然而美乐家不,美乐家只需要寻找消费者。在整个推荐过程中,公司解决了金流、物流的所有问题,你惟一需要作的是,建议朋友照顾你。它只需要向朋友随意性的、非常自然地推荐,告诉他们换个牌子用用,照顾照顾你。既勿需进货、囤货、收钱、销货,也根本勿需要你去要求他们经营。

于美乐家的经营定位的会员而言,他的身份更多象一个广告名星般的代言人。而他所举手投足所倡导的,无非是一种生活方式,一种生活质量,一种合理消费性价比最高的高环保产品选择机会。而这,就已经是你的事业的启步与经营了。

美乐家至此,成为了一种生活方式,它不再是一个选择。

选择往往是一种非此即彼的痛苦,但如果只是给生活作加法,只是给生活加分,每个月改变一次购物习惯呢?答案不言而喻!

一切大道,蕴于简中!

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