财务自由之路

 美乐家的前身是一家卖茶树精油(Melaleuca Oil)的直销公司，但当时业绩并不怎么样。直到现任的总裁范德士先生上任时，建议董事会干脆把公司关掉，因为，若只是卖产品，美国国内有7000多家直传直销公司，并不差美乐家一家公司。因此，在董事会授权之下，范德士先生重新定位公司的愿景及使命。

范德士先生参考当时市场产值最大的六个行业，找来各行业的专家，向他们逐一请益，去芜存菁，研拟出全世界独一无二的消费者直购系统，CDM：ConsumerDirect Market，奠定了他从1985年来连续28年正成长的基础。

CDM 系统的理念：以客为尊，消费者就是股东

美乐家知道，企业经营一切的努力都是为了留住他的顾客，产品再好，没有顾客来消费，一切也是枉然。所以，如上图所示，美乐家是全世界唯一把消费者当股东的公司；真正处心积虑想要利益与消费者共享，藉以留住消费者的公司，也是当今唯一真正落实以客为尊、真正成功的公司。

CDM系统的特色：整合六大行业的优点

为何美乐家是全世界唯一能达到顾客回购率95％以上的公司？因为美乐家的创始人——总裁范德士先生高瞻远瞩，创立了独一无二结合六大行业优势的“消费者直购系统CDM”，这是美乐家无可替代的核心竞争优势。

一、日用品行业： （具有下述五大特性，能让您做得大、稳、久）

    1、人人需要——市场大

    2、大量消耗——2、3、4三个特点使市场稳

    3、重复使用

    4、不受景气影响

    5、不退流行——做得久

日用品业的缺点是：品牌忠诚度不高

针对日用品业的缺点，美乐家的产品全部由自己研发、生产与销售，提高品牌优势（不是购买一纸配方的“大排档”）。

二、直销业： 

    直销的优点是：口碑相传，可以倍增做大。    

    直销的缺点是：若低价高卖，伤人脉；若高价低卖，乱市场。喜欢销售的人仅占3％，而喜欢消费的人却高达97％，消费才是人的天性。销售要进货、送货、欠款，并有屯货和呆帐的风险，很难发展。

    美乐家留下了直销的优点，摈弃了直销的缺点，不做销售，改为“消费者直购系统CDM”让人们愉快的自己享受购物的乐趣，不伤人。

三、邮购业：

    优点：人人爱消费，足不出户在家购物，省时又方便。

    缺点：看不到产品，质量堪忧。

    美乐家留住邮购业的有点，针对缺点推出30天试用满意保证，若不满意可以30天内无条件退货或换货，打消顾客邮购的顾虑。

四、物流业：

    优点：工厂直接配送，快速方便，价格统一而且便宜。

    因此美乐家采用会员制，让消费者向工厂直购，宅配到家，经营者实现零库存。直购节约大量成本和中间环节，让美乐家能同质产品价格最低，同价产品质量最高。

五、保险业：

    优点：因为是定型话的契约，所以续订率高。

    缺点：

    1、保费续交20年，佣金仅5～6年，收入一阵子，服务一辈子。

    2、业绩每月归零，压力大。

    3、专业度高，难复制。

    美乐家采用，顾客买一辈子，奖金就领一辈子，永远不降百分比，服务一阵子，收入一辈子。

六、IT资讯业：

    美乐家的IT网络掌握的是最终顾客的资讯，洞察最终顾客市场的需求，是反应最快的产供销系统。加盟美乐家，可以实现在家办公，有钱有闲。

或许，有些同业会说，他们的公司也是让客户自己回来购买产品，并不强制规范，所以，认为他们也是消费者直购系统。其实，这样的说法有点牵强，充其量只能说消费者直购或回购，因为不能确保消费者是否每月都能持续回购，所以不能叫做一个「系统」。所谓的「系统」，是公司整合所有的策略、制度、人力及资源，让相关的事务在很严谨的程序下执行，它的过程是可被管理掌控的，结果是可被预期的。

为什么需要一个「系统」？因为，就算消费者100%满意你的产品及服务，但是他还是有很多理由不会持续回来消费。譬如说，你很喜欢某家餐厅的餐点，或某家咖啡厅的咖啡，他们产品及服务让你很满意，但是，你很有可能因为出国旅游或其他原因，所以无法每月持续去消费享受。

举例来说，美乐家为了让他的客户愿意每月回来续购340元，他所花的心思及精力用下图来表示。真的是无所不用其极地讨好消费者，这还不包含运用CDM的机制，透过客服专员、简讯、报表等各种方式，跟经营者裡应外合来做好消费者的跟进服务，为的就是要留住消费者。

也正因为如此，所以美乐家的客户回购率可以达到 95%，这是美乐家的绝对优势，也是CDM系统了不起之处，更是美乐家值得经营的地方。

 美乐家提供一个平凡人也可以实现非凡自由的平台

这年头赚钱不易，想要有钱其实不容易。如果要有钱又有闲，困难度更高。如果要有钱又有闲之外，还要有健康的身体，那几乎不可能。更不用谈对环境、社会还要有助益，那真的是遥不可及的梦想。这些，在美乐家都可以轻易做到。

Scott 30年前任职于国内一家执工程设计界牛耳的工程公司，该公司目前员工(工程师)约有2000多人，举凡国内石油化学、轻油裂解、核能电厂等重大工程设计建造，都是他们的专案工程。该公司内人才济济，目前正式的员工学历要研究所以上，大学生只能当约聘人员。主管干部晋升，除了要通过内部的层层角力斗争之外，英文能力还要「多益」通过550 分以上，真的比念研究所还不容易。

美乐家台湾从1997年成立以来，过去9年的时间，总共造就了120位年收入360 ~ 3000万的领导人，另外还有565位年收入120 ~ 500万的快乐伙伴，当然，还有更多的人透过在美乐家兼职，多赚取一份薪水。这些美乐家的伙伴，不需要拥有傲人的学历，不必去检定英文的能力，不用去逢迎谄媚，也没有人在江湖身不由己的无奈，只需要找回自己的人性，相信团队，愿意学习，愿意付出自己对人、事、物的关怀，就有机会在美乐家实现自己的梦想，过一个精彩的下辈子。甚至，把这样美好的果实，传子传孙，造福子孙。

Scott 要强调的，除了成功的机会及条件之外，更重要的是两者收入的本质。美乐家的收入是「非工资收入」，是持续性收入；那5位经理人，包括我老婆，它们的收入是「工资收入」，是暂时性收入，这才是最大的差异。因为月循环消费特性，加上95%高回购率，加上340元的基本消费机制，加上口碑相传、组织倍增的效应，美乐家的那些百万年薪的领导人，他们才开始要领这么多而已。他们只会越领越多，不需要每年归零重来。

赚钱很重要，但是拥有健康更重要；英文很需要，但是Scott 觉得够用就好，我常开玩笑：「纽约的乞丐英文都讲的比我们好！」只要口袋麦克麦克，身体健康，心情愉悦，会讲 How much ? ... Thank you ! 照样可以行遍天下，不是吗？

努力很重要，做任何事情，不努力是绝对不会成功的！但是Scott 要强调，选择比努力更重要！如果，你利用下班时间花钱去补习，努力去考证照，希望提高自己争取加薪或跳槽的筹码，Yes ！固然很棒！但这还是跳脱不出专业人士的思维，也就是富爸爸-穷爸爸作者所谓的 S 象限思维，终究还是会进入穷爸爸俱乐部。这点，值得大家好好去深思。

 消费性商品：商机大

- 日常生活必需品，家家户户都要用，台湾每年3000亿市场；

- 不受景气影响、不退流行、循环消费；

- 环保、健康新趋势，全球70亿人口市场。

消费者回购：零风险

- 可以兼差经营，没有压力、没有业绩考核；

- 不用资金、不用囤货；

- 不用推销、不必送货；

- 不伤自己、不伤人脉。

持续性收入：聪明工作

- 平凡人可以成就的事业 ；

- 95% + 340元 => 努力可以累积 => 创造持续的收入 ；

- 传的力量，倍增的速度，借力使力让自己不费力；

- 可世袭，传子又传孙

终于「看懂」美乐家，不知道您是否也看懂他，希望您不要浪费太多的青春岁月，能尽快找到对的地方，找到您的答案。


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