未来的趋势

移动互联网得来临

移动互联网时代，社交、媒体资源空前发达，信息以前所未有的速度和规模爆炸传播;每个人都既可能是信息源，又可能是中转站。这种趋势伴随互联网+的行业融合，形成一种与现实社会并行交融，且极具影响力和传播力的商业新生态。企业充分整合社交、电商等平台渠道，最大限度地激发消费者的参与热情和归属感，以互动传播为线索，迅速扩展市场，实现品牌营销的高效推广。

互联网的精神是分享，分享的背后则有着各种各样的诱因。攀比、炫耀的社交原动力促使人们每天在朋友圈里晒出那些“认为别人不清楚、不知道”的商品和服务，这无形之中提供给了其他人更多样的购买选择，社交电商由此兴起。社交电商，顾名思义，就是社交平台和电子商务的融合，即卖家通过社交平台进行电子商务的过程。社交电商是带着情感的销售，卖家在销售商品的同时，也在兜售朋友之间的感情。社交电商在微博时代就已经出现了，但由于微博是一个个的广场，在微博上做电商跟在商场里卖东西并无二异;微信来了，依托熟人关系，社交电商迎来井喷式的发展。

社交电商的本质在于信任。在传统经济时代，除了平台、支付机制外，传统电商中对商户的评分和对商品的评价共同构成了消费者最重要的购买依据。围绕着商家的口碑，养活了大批刷钻、刷评价的小公司，甚至产生了新职业——职业好评师与职业差评师。而社交的根源就在于关系的新建与维护，各种作用于一对一、一对多、多对一的社交类App不断受到投资者的追捧。注入了社交元素的电子商务，尤其是以强关系为基础的社交电商，仿佛一下子解决了电子商务的信任问题。各种朋友圈的转发加评价虽然不全是对我们购买商品的邀约，但我们已经可以把它看作是一种“人肉担保”。

从品牌角度来看，品牌商品经过熟人的转发，就已经具备了一定的情感属性，如果你在朋友圈中看到朋友分享的东西，那么很有可能你会为该品牌贴上一个良好的印象标签，并且一定是与购买者属性相关的。企业主们也纷纷意识到了品牌情感化、个人化的重要性，很多人从幕后走向台前，开始用自身人格为自己的企业代言，尤其像褚橙这类有情怀基因的产品，个人品牌几乎覆盖了商品的价值属性，个人知名度为小小的橙子赋予了强溢价的背书，极大提高了消费者对商品的信任度。正由于社交电商的根源在于关系带来的信任，所以C2C、C2B的商业模式在其中容易得到更好的发展。社交电商的出现，极大迎合了时代的趋势。

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