新华商 - 【原创】 精选实战分享之《有效沟通五部曲》
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精选实战分享之《有效沟通五部曲》：找准对方的需求，是观念导入的切口，能快速建立彼此关联情感点，达成认同。事先建立客户小档案，文便你在客户重要的日子向客户表示关心，因而也容易使客户把你当作朋友，愿意与你长期联系。——摘自《新华商》06期（作者/章小军）。更多实战方法尽在《新华商》……
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http://www.newhuashang.com/html/magazine/2011/0527/31628.html
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2011-07-04 14:04:07
顶下！