- 直销企业的企业文化对比分析
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偶然间读到金云义先生的一篇题为《文化于直销企业的重要性》的博客,不由自问了2个问题:“文化是什么?直销企业的文化又是什么?”[@more@]首先第一个问题:文化是什么?
中国古汉语的特色是单音成义,因此文化是“文”和“化”两个单字的涵义的复合。《周易》有云:“观乎人文,以化成天下。”此处文是指“文明”,化是指“礼仪教化”。合起来便是通过文明以教化天下之意。
西方哲学对文化的定义则要麻烦得多。德国古典哲学家康德给文化下的定义是:“有理性的实体为了一定的目的而进行的能力的创造。”不难看出,在康德的理解,文化必须是由“有理性的实体”,即“人”来创造,并且文化是一种带有明显目的性的创造行为,这种创造将表现为一种能力。
在我个人理解,文化首先从涵盖的内容上,包含了知识、艺术、法律、伦理、宗教信仰、社会风俗等方面,并可以理解为“人类群体的社会结构和思想结构的综合。”
文化的一个明显特征是具有可传播性,也就是说文化是可以通过各种各样的媒介和方式来传播和继承的。
不同的文化之间具有明显差异性,当然也有一定的共通性。差异性则主要由地点、历史时代、参与人群、社会政治经济背景等各方面因素所导致。
文化可以有很多种表现形式,大致看来可以是物体、人类的行为模式本身、思维模式、制度和系统、社会生活习惯、社会观念等。
那么之于直销企业而言,他们的文化是什么?
笔者对比了近20家在业界有影响力的公司,其企业文化往往是洋洋洒洒一大堆篇幅,能形成系统理论和核心思想的并不多。现举出有代表性的十家作简单介绍,并供大家参考。
1、安利——首要是“理想”Vision
安利事业的理想是:“通过安利营销人员、安利员工、安利创办人家族成员的伙伴关系、安利的优质产品和销售服务,为每个人提供凭借安利业务计划实现人生目标的机会。”
从安利的官方介绍来看,其企业文化是典型的西式文化,倡导通过努力来实现个人理想、获得个人的物质和精神双重自由,并让家庭和谐。
2、雅芳——比女人更了解女人
很多朋友都知道,雅芳的目标是“成为一家比女人更了解女人的公司。”但这句话更多的时候很容易被理解为一句广告词。
从雅芳(中国)网站上了解到,雅芳的价值观包括有信任、尊重、信念、谦逊、诚实这5大方面。
3、天狮——做合格的企业公民
在天狮(中国)网站介绍中,“做合格的企业公民”是天狮集团一贯秉承的企业价值观。
天狮博爱小学、中国红十字基金会天狮爱心基金、以及无数次总额达数亿元人民币的捐赠……李金元和他的天狮在很多场合也是以慈善大使的面目出现在公众面前。
4、如新——善的力量
如新:“我们的使命是要在世界各地凝聚一股善的力量:凭借酬报优渥的事业机会、不断创新的优质产品,和充实积极的优良文化,赋予人们提高生活品质的力量。”
事业机会+优质产品+优良文化=提高人们生活品质的力量。这便是如新“善的力量”公式。
5、完美——完美事业,完美人生
“世界上没有完美的东西,但是,我们以此为目标,不断创新追求,直至接近。” 完美公司创始人古润金先生说,完美公司和完美事业将努力是让每一个完美人建立自己的完美事业,实现自己的完美人生。
完美公司在很多场合还以社会企业家(Social Entrepreneur)的形象展示于公众面前,以其强烈的责任感与使命感服务于大众。希望小学、无偿献血、母亲水窖和健康快车是完美公司四大慈善公益品牌。
6、新时代——共创新时代的辉煌
每次拨通新时代健康产业集团有限公司的电话,话筒里都会传来“我们迈步走向新时代”的歌声。“让我们一起走进新时代,共同创造新时代的辉煌!”是所有新时代人耳熟能详的一句口号。
新时代公司的企业文化详解中,不乏充满了中国传统人文气息的句子,比如“先谋势后谋利”、“先求强后求大”、“先做人后做事”、“先知己后知彼”、“先借梯后登楼”等。
7、康宝莱——人生从此更精彩
“通过提供最佳的事业机会以及首屈一指的营养和体重管理产品,让您的人生从此更精彩。”这是康宝莱公司一贯传承的使命。
康宝莱创始人马克·休斯有句名言:“你必须用来自心底的爱来对待和影响他人。”
8、玫琳凯——丰富女性人生
玫琳凯公司作为跨国公司,一直以 “ 丰富女性人生 ” 为公司的使命,并在中国开展了反家庭暴力的公益活动,使玫琳凯公司的女性代言人形象深入女人心。
玫琳凯公司创始人玫琳凯·艾施女士有一条黄金法则,就是“你希望别人怎样待你,你也要怎样待别人。”据说玫琳凯公司的每一项管理决策,都根据这项黄金法则来制定。
艾施女士还提出了“生活优先秩序”,即遵循信念第一、家庭第二、事业第三的原则,才能获得快乐而充实的生活。
9、珍奥——大爱文化
珍奥人这样形象比喻自己的大爱:蜡烛燃烧时流下的烛泪,会立即有一层膜把它包住,台湾人把这层起包裹作用的膜叫作“肤”,珍奥人的大爱,就要像皮肤一样以爱和情包裹所有珍奥亲人,这里也有珍奥消费者。
珍奥集团董事长陈玉松把大爱解释为一种“包裹、包融、宽恕、饶恕,以情感人,以爱包裹人的大足以庇天下、爱足以佑万民的文化。”不难看出,大爱文化是将儒家“忠孝恕仁”的思想精髓融入了其中。
10、南方李锦记——思利及人
南方李锦记自其成立至今的十余年间,秉承“永远关怀、永远合作、永远创业”的企业精神,在中草药健康产品领域取得了骄人的成绩。“思利及人”是南方李锦记企业文化的精髓所在,其核心思想根据字面意义便能理解,即是获得利益时不能仅仅想到自己,还要想到如何为别人带来福利。
李畛所著《南方李锦记 思利及人》一书,于2005年5月由人民大学出版社出版,该书通过18个企业文化故事生动全面地层示出了南方李锦记所散发的深厚智慧和独特文化底蕴。
