- 直销拿牌……林枫惊人一啸
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——解读林枫集团总裁刘武彪的“使命行动”[@more@]“国务院公布的《直销管理条例》将于2005年12月1日正式生效,争取直销牌照的行动早已在“风暴”来临前打响。
10月24日,湖北林枫商贸集团在京召开新闻发布会,公布其直销转轨方案,成为自《条例》正式公布后国内首家高调公布其转轨方案的企业,同时推出了以蜂产品为主的直销产品。此次会议,再次将“扛起民族直销业大旗”的行动推向高潮。
有人曾经预言,国内准直销企业可能会被直销法规的“高门槛”吓倒而陷于沉默或不知所措,但林枫集团的积极举措已经证明,置身于发展环境中的中国企业,有把握市场、和市场一同变化的勇气与能力。”
林枫集团在“直销风暴”前的惊人一啸,堪称撼人之举。
素有“直销界勇士”之名的林枫集团总裁刘武彪,在新闻发布会上开诚布公:“我们不愿意放弃这个进入直销领域的好机会,这个机会我们已经等了几年。”
中国直销理论研究专家胡远江更是大胆预测:“如果1998年国家允许继续从事直销的企业中有林枫集团的名字,林枫的业绩一定会比安利好。”
此言绝非偶然,林枫集团的崛起,伴随着对企业成长永不言败的坚强信念,伴随着对中国直销业一往无前的实践精神,伴随着振兴民族产业的社会使命,今天更是站在国际化、全球化的角度,勇敢面对挑战和争取机遇。
林枫集团临阵吐真言取得巨大成功。公布的一揽子整改计划,包括林枫集团承诺严格规范业务员的行为,严格按照单层次计酬,还对营销模式进行了改革施行的“服务网点+持证推销员模型,其基本内涵均以国务院公布的《直销管理条例》和《禁止传销条例》为指导,完全按照两个条例的基本原则开展经营活动,昭示了争取第一批直销牌照的强大决心。
如果说,林枫集团是探索中国直销业健康发展的行动先行者,刘武彪则是思考中国直销业健康发展的思想先行者。林枫集团正跃跃欲试,刘武彪正为林枫不断“输入”勇气、智慧,和使命感。
日前,记者近距离聆听这位“直销业卫道者”的心声,他的人生理念和经营哲学为我们打开了另一扇“中国直销之窗”。
为民族直销业的崛起而行动
1998年4月21日,国家发出通知,全面禁止发展传销及相关的直销经营活动。这成为刘武彪真正探究民族直销业的开始。
“4.21”禁令出台,美国安利(中国)日用品公司最终通过和政府谈判,取得在中国继续进行直销经营的许可,同时另外9家外资公司拣到相同的“馅饼”。与之形成对比的是,国内一些企业却利用直销的优势达到欺骗顾客的目的,“网络连锁”“电子商务”“远程教育”等等,往往被异化成“遮羞布”。老百姓谈直销色变,很多直销人员对前途充满困惑。
刘武彪却从这场以失败而告终的早期试验中参悟到:直销作为一种营销方式,有合理的内涵、真谛、魅力。关键是能否发挥优势,避免负面的影响。
刘武彪开始思考直销业的机遇:中国这块土壤,具有极大的包容性。古老的文化,对任何外来的方式都不会排斥;国民对财富的认同和追求成为一种趋势,盼望过上更高品质的生活;随着我国经济的转型和转轨,工人下岗,每年有数百万的大中专毕业生进入就业市场,需要找到新的就业机会;对健康的追求、对高新生活品质的向往,衍生巨大的产品市场。他决心捧着一颗心,义无反顾地“卫道”民族直销业,与外资直销公司分庭抗礼!
更重要的是,在当时,刘武彪的认识和行动大大超出人们的想象。凭着与生俱来的勇敢个性和挑战精神,刘武彪决心终身从事这项“勇敢者的职业”。他认为直销是新世纪快速发展、快速创造财富、积累财富的一种全新营销模式,将会是在未来商场占主导的营销模式,但目前国内的直销业还很年轻,尚需认识和完善。
一种社会责任心和使命感促使刘武彪敢为人先,来探索、实践直销,揭开直销神秘的面纱。
品牌营销创造出一个“新世界”
品牌经营是企业永续成长的利器,品牌管理是现代企业推进管理的崭新方式。2002年,开始执掌林枫集团的刘武彪,书写了通过品牌营销创造出一个“新世界”的神话。
品牌营销绝不是简单的产品竞争,市场反映出的品牌之争是文化之争。刘武彪深喑,标识是提升领导力、改变形象、刺激企业活力积极改变战略的企业管理工具,亲自主持设计了“林枫”标识。
“林枫”集团的标志是由英文字母“L.F”变形而来,既像一个中文行书的“木”字,又像一个草体的“林”字,蕴含“万山之林始于一木,聚木成林”的含义,象征着林枫众志成城,睿智改革的创业文化;图案中间红褐色的,饱含浓墨,苍虬有力的一竖,象征着林枫大气磅礴的事业胸怀;草书撰写的“人”字型图案,柔和飘逸,象征着林枫以人为本的人才理念。整个图案刚柔并济,构筑了一种雄浑、和谐的美感,同时体现出一种喷薄欲出的改革精神。
当然,这个美好的设计,绝不是仅从美学的角度看待。刘武彪认为,是管理运用+企业文化+艺术设计综合信息的化身。表现出企业对国家、对社会的贡献、爱心、责任心;表达企业不断提升质量品质,赢得消费者的心声;作出售前推销文化理念、售中全方位服务、售后承担责任的承诺;成为林枫的视觉化身,让消费者记在心中,并引以为荣;更明确地透露出林枫集团的挑战精神。刘武彪说:“品牌附着在产品身上,对品牌的理解,透过产品折射出的文化现象,经营者的智慧思想,企业的文化与精神。”
时至今日,成功地品牌营销帮助林枫演绎了后来者居上的传奇。随着林枫品牌认知度和知名度的扩大,产品销售额不断增加,品牌本身的无形市值快速扩张。
正如美国标识咨询专家托尼所言:标识的力量存在于企业家的脑海里。林枫的力量,体现在刘武彪快速积累和扩张的雄心壮志。
刘武彪希望,林枫瞄准大洋彼岸的那一片宽阔土地。
播下文化的种子,收获未来的发展 寻找机会与平台是每个要求进步的人所具备的原始冲动。曾经遭受挫折的刘武彪决心打造基业永续、理性和感性夺目交融的林枫平台;一个遵循人性化管理和定位全球化目标的林枫平台;一个教育传播文化的种子,可以永远收获未来的林枫平台!
文化和教育是林枫平台战略核心的重要组成部分。据刘武彪的释义,文化是轮,教育是轴,企业的发展离不开文化和教育的强势推动。
刘武彪谈到:“企业文化就是企业个性。在企业中,每个人的世界观、思维观都不同,通过企业文化建设塑造一个共同的价值观,让个人意志服从于团队意志。企业文化不是女同志脸上的粉,比做公益活动决不是做秀,是使命和博爱的体现,企业价值和个人价值的体现,是为了教育员工具有更高尚的精神状态。”
企业文化的规划与设计是刘武彪长期、坚持不懈的工作。对营销制度的创新、对社会的责任、对民众的爱构筑成林枫永续经营的不竭动力,汇集成林枫的“改革之峥嵘·使命之壮阔·爱之博大”文化!林枫文化从表层的物质文化到深层的精神文化,几乎涵盖了企业的所有方面,比如人才、管理、资金、质量、服务、品牌,甚至领导人的行为和思想等方面。林枫集团着力打造企业文化,通过各种渠道和载体传播健康资讯,营销知识和道德理念给广大的消费者,如印发健康知识读本、出版健康类书籍、系列光碟,广泛开展健康科普、营销知识的讲座,组织各种爱心公益活动等等,从而提升人们的健康管理水平、创业能力和道德水平。
上世纪人类最伟大的发现是人通过改变内心世界来改变自己的命运,教育培训就是建立在这样的基础上,激活创造潜能,改变人生的命运。刘武彪推崇对于直销人员的教育培训,他认为这是中国最有潜力和发展前景的一种成人教育。在林枫,通过教育培训改变了很多人的命运。从2003年1月至今,林枫集团一共组织了十六期企业文化素质培训活动,并坚持每日的员工培训,以全面提升经销商和企业员工的素质。教育的内容主要包括产品知识、营销技巧、爱国精神、爱心教育、职业道德、法制观念等方面。公司积极配合国家和政府职能主管部门开展职业技能等方面的教育培训工作。
“从事直销的确需要教育训练,但我们需要的是有效的教育,一切走形式、走过场的方法,对教育者来说没有丝毫意义,对被教育者来说更是一种折磨。林枫教育只看结果,而且是好的结果。”刘武彪说。
三维营销,使直销提速 刘武彪在传统和现代、深度和广度中,采用“以体验营销为先导,以会员为基础,以网络为载体,通过专卖店形成连锁”的模式,构成三维立体的营销体系。目前,林枫的会员遍及大江南北,林枫的专卖店如雨后春笋。
“在产品中附加体验,用服务传递体验,通过广告传播体验,借品牌凝聚体验,创造全新的体验服务”是体验营销模式的核心内容,这是林枫的制胜之路。与体验营销相呼应,林枫同时采用会员制的营销方式。同时,以直销为主、辅之以传统店铺小溲的专卖店也在全国开张,专卖店采取统一管理,对申请加盟者的资格和资金及信用等方面严格审查。专卖店充当了销售网点、展示窗口、物流配送中心、会员联络中心的功能。目前,林枫专卖店已到达200多家,覆盖了河南、陕西、山西、江苏、河北、浙江等省市。互联网也是林枫广告、宣传、销售的工具。林枫利用这个载体,尽力自己个性化的宣传平台,提升了品牌的知名度,也是品牌有力的催化剂。
刘武彪说,除了传统的店铺销售,现实的人造市场,林枫还要打造网上“三位一体”的市场。
进军蜂产品,准确制定战略 林枫进军蜂产品业,刘武彪给出四个理由。
第一,林枫品牌初步形成品牌效益,具有扩张性。刘武彪认为,一个好品牌有两个特点,一是包容性,二是有扩张性、延伸性。根据对林枫品牌的专业评价,初步认定已形成品牌效益,可以导入保健食品。
第二,保健食品市场不成熟,需要培育,发展空间大。生产和销售与社会大众的需求紧密联系,随着百姓的保健理念不断增强,需要更高质量的保健品,保健食品潜力巨大。而蜂产品是保健行业的极佳产品。
第三,中国是养蜂大国,养蜂历史悠久,蜂业向保健市场发展潜力无限。2006年林枫重点打造中国最大的蜂产品工业园。蜂产品工业区的建设包涵三方面内容:“以现有市场及开发为依托,以独立研发新产品为基础,吸纳引入国际资本。注重蜂产品的开发和利用,传统的保健理念与现代高科技相结合。深入开发新一代保健品提供给消费者。”
第四,实现整合市场优势、科研优势、资本优势战略,为开拓国际市场做准备。
刘武彪用“打了一场漂亮仗”形容成功进军蜂产品业的喜悦。在无污染源的长白山林区划定500公里原料基地,与蜂农建立紧密型、松散性合作,保证从土壤、水源、肥料、种子等全程监控,保证原料质量;拥有强大的科技开发实力,科研人员主要由国内外知名专家、教授、研究员组成,确保产品在研发、生产得高科技、高起点和低风险;在武汉东郊新洲建有38000平方米的花园式产品出口基地;生产方面,拥有达标的车间厂房,一批专业的生产管理人才,生产出合格的蜂产品;市场方面,成熟的全国销售体系,具有良好市场开发能力,形成自身行色。
刘武彪解释说:“企业发展的过程就是不断重组整合资源的过程。以前,林枫以销售为优势,现在增加具有高科技含量的产品优势,这种整合将是导入资本的最佳切入点,这才是长期的目标。只有资本与产业结合,资本使产业产生规模效应,产业使资本产生倍增效益。”
他补充到,未来的林枫会销售不同的产品,服务不同的对像与群体,但始终秉承相同的社会责任感和使命感:满足消费者的需要,促进民族直销业的健康发展,促进社会经济发展,促进区域经济发展。
变革,从新商业模式开始 2005年9月2日,我国政府正式颁布《直销管理条例》和《禁止传销条例》,使一直积极参与直销业改革、有着强烈民族使命感的林枫集团,借机张扬起了变革的风帆。
刘武彪对外界说,正像当初选择直销一样,这次变革是企业发展过程中必然的规划与战略部署。包括向保健食品转型,是企业发展阶段决定的。”
事实上,林枫的历史进程就是今日变革的车轮走过的痕迹。使命感、品牌影响力、坚不可摧的企业文化、团结一致的团队精神、成熟的销售网络、拥有独立自主知识产权的产品等等压出一条“坦途”,承载林枫顺利、快速、稳定的上升到崭新的发展空间。一场新商业模式的变革正在林枫上演。刘武彪公开表示,2005是林枫的战略变革年。
林枫集团的新商业模型被称为“服务网点+持证推销员”模型。具体内容为:召募推销员,开发市场,严格采取单层计酬方式,组建推销员销售体系。从方便推销员和消费者并为他们提供卓越服务出发在全国各地广泛建立服务网点,以进行市场维护、消费者管理和服务、企业品牌的推广等工作。企业通过营销和活动打造不断扩大的、忠诚的消费者群体,以此建立长期稳固的林枫集团市场。
为了使林枫集团的经营管理永远保持在遵守国家政策法律的基础上运行,林枫集团还将通过严谨的信息披露和信息报备制度,让全社会、消费者、推销员队伍以及政府职能管理部门对其进行有效的监督,形成全社会的立体监督体系。
在市场和推销员队伍的管理上,公司将严格按照《直销管理条例》的要求,建立林枫集团总部、省级分公司和林枫专卖店三级管理体系。林枫集团坚决禁止推销员队伍从事或参与任何形式的传销行为。
刘武彪介绍,林枫集团的新商业模型具有三项基本功能:市场开发、市场管理和市场服务。市场开发的功能由集团招募和组建的推销员队伍和优惠顾客群体来完成,利于培养产品和品牌的长期忠诚度;市场管理的功能京通过三种渠道:即建立管理机构、进行信息披露和报备建立专卖店管理系统完成;市场服务的功能是指对消费者和推销员的服务。
挑战国际化的新命题 中国企业正在掀起新一轮的国际化浪潮。林枫提出了国际化的命题。
刘武彪有很明确的蓝图:集团化、社会化、全球一体化,要把林枫发展成为属于社会、属于世界的国际型企业。林枫要完成资源的重新组合,使公司品牌的无形资产扩张而转化成有形资产,最后通过上市完成资源整合。谋求国际市场,走国际化发展之路。
论及国际化企业的标准,刘武彪认为有四点:一是具有现代的经营理念,二是参与全球竞争的能力,三是后续开发产品和发展的能力,四是具有规模效益。
他强调,品牌国际化是国内企业跨出去的门槛。品牌国际化不仅仅是一种产品现象,也是特定的社会文化现象,是唤起不同民族、不同地域消费者的认知,甚至影响其他民族信仰及文化。
刘武彪以一贯的乐观精神说:“企业家=梦想家+实干家,要有勇士的精神,不畏困难和挑战,还要有把弱势转化为优势的能力。我们不要过多关注成功与失败,否则寸步难行,如果全力以赴,虽死犹荣。我坚信,梦想是可以实现的。”
“剑胆琴心”的刘武彪,在勇敢地驾驭企业发展时,更象一位具有浪漫气质的音乐指挥家,他不必精通各种乐器,只要拿好指挥棒指挥演奏出动听和谐的音乐,就是成功。正如刘武彪所说:“选择比努力重要,而结果是检验一切选择的唯一标准。”
刘武彪的自信感染着他的团队,相信在不远的将来,林枫会成为中国的林枫、世界的林枫。
2006-06-02 06:18:18
感谢你全面系统为我们介绍林枫!2006-06-02 20:37:50
林枫走过了凄风冷雨,必将迎来一片姹紫嫣红……