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保险业的今天 直销业的明天

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保险业的今天 直销业的明天[@more@]保险业的今天 直销业的明天 2006-11-3 9:15:56 作者:凯天 1995年,第一部规范性的保险业最高准则《中华人民共和国保险法》(下简称保险法)公诸于众(2002年作出部分修订);2005年,第一套完整的《直销管理条例》在众说纷纭中实施"硬着陆"。   保险法明确规定了保证金制度和定期的网上信息披露;直销法也如法炮制。   保险法在某种程度上促成了保险企业的分拆、重组与整合;直销法的出台亦令业内震动不已。   2004年12月11日前,中国政府兑现了对WTO的承诺,保险业和直销业市场同时对外开放。由此看来,二者颇具渊源,至少应算是堂兄堂弟,但近两年来这对堂兄弟却是命运迥异:在政府眼里,一个是孕育了二十余年的新兴市场和循规蹈矩的"乖孩子",而另一个则是始料不及的未曾认真打理的纷乱市场和桀骜不驯的"野孩子";一个已经步入规范化发展之路且功勋卓著,另一个的发展状况却是持续低迷、步履蹒跚……   面对保险业所取得的辉煌成就,采取相似经营模式的直销业,似乎应该可以从保险业的发展中看到些什么,借鉴些什么……   一、中国保险业的历史与现状   保险业作为舶来品,衍生于工业革命时期的西方,早在鸦片战争前就进入中国,而建国后真正的规范运作始于1979年11月全国保险工作会议在北京召开,它预示着国内保险业务进入到一个崭新的发展阶段。   1、百家争鸣的大格局   在过去二十余年的时间里,中国保险业走过了独家经营、局部竞争、多元拓展、先民族资本保险公司踏足保险领域、后外资保险公司陆续进入的发展历程。经过这些年的努力,中国保险业在发展方面与国家经济大势紧密相连,在经营上开始向国际技术标准看齐,保险业也已成为越来越受到社会关注的成长较快的产业。   保险业务恢复后的初期,中国人民保险公司完全垄断市场,而且多带有政府行为的色彩,保险业在国民经济中并不起眼。随着改革开放的深入和社会主义市场经济的逐步形成,保险业的重要性愈发凸现。1988年平安保险公司的成立打破了这一格局。同年,交通银行成立保险部(太平洋保险公司前身)。这两家股份制保险公司成立后,迅速把业务拓展到全国范围,同中国人民保险公司展开了竞争。从上世纪90年代开始,股份制的新华、泰康、华泰及外资友邦、中意、信诚等保险公司如雨后春笋般先后成立或进入中国大陆市场,市场竞争主体多元化的态势开始形成。   2、刮目相看的"成绩单"   据统计,保险业是国民经济中增长最快的行业之一,2002年以来保费收入年均增长17.3%。市场体系逐步完善。资产规模不断壮大。目前,保险公司总资产达到1.8万亿元,是2002年的2.8倍。保险业资本金总量达到1100亿元,是2002年的2.6倍。目前我国保费收入世界排名第11位,比2000年上升了5位,保险产品达6000余个,服务领域也不断拓宽。截至2005年底,我国共有保险公司82家、集团6家、资产管理公司5家,保险法人机构达到100家,其中外资保险公司41家,初步形成了国有控股(集团)公司、股份制公司、政策性公司、专业性公司、外资保险公司等多种组织形式、多种所有制成分并存,公平竞争、共同发展的市场格局。   二、试揭中国保险业高速发展之谜   中国保险之所以能快速发展,主要有三大因素:国家政府的高度重视,监管得力;行业在较强自律性基础上的大胆创新;社会与媒体的参与监督。   1、国家政府的高度重视,监管得力   保险行业具有经济补偿、资金融通和社会管理的功能,是社会保障的重要组成部分。它的社会性很强,涉及到社会生产、生活的各个层面。作为中国金融界的三大支柱之一,它主要起到社会稳定器和助推器的作用。   在国家的"十一五"规划纲要当中,多处提到了保险业的改革和发展问题,并指出,在我国人均GDP从1000美元迈向3000美元的关键时期,必须大力发展保险业,为经济社会发展提供全面的风险保障。因应中国制定的"十一五"宏大规划,中国保险业也于9月下旬推出了行业自身的"十一五" 期间的规划纲要,这是保险业自建国以来第一次制定这样的五年计划。足见国家对于保险业发展的高度重视。   中国保险业在发展过程中,政府管理部门(中国保监会和各地保监局)功不可没。中国保险监督管理委员会(简称中国保监会)成立于1998年11月,是国务院直属事业单位。根据国务院授权履行行政管理职能,依照法律、法规统一监督管理全国保险市场,维护保险业的合法、稳健运行。   现今的保监会,立足我国保险业发展实际,借鉴国际保险监督官协会最新监管原则,初步建立了市场行为监管、偿付能力监管和公司治理结构监管三支柱的现代保险监管体系。以公司内控为基础、以偿付能力监管为核心、以现场检查为重要手段、以资金运用监管为关键环节、以保险保障基金为屏障,建立起防范化解保险风险的防线。   2、行业在较强自律性基础上的大胆创新   在保监会的上传下达、穿针引线之下,整个保险行业得到了有效的指引:有法可依,有章可循。虽有黄牌的出现,但迄今为止,尚无一机构被红牌"罚下"。足见保险行业自律性之强。   保险业在加强自身规范的同时,也在积极顺应时代的发展,满足市场的要求,努力寻求多方探索,如美亚保险公司在电视购物频道尝试推介保险,招商信诺公司通过邮件、电话、银行网点销售保险产品,平安公司在网上打出车险打折的口号等。   在国内巩固市场的同时,中国保险业努力加强与世界保险界的广泛交流。人寿、人保和平安公司相继在国外上市,通过上市加速优化自身的管理机构,规范企业经营行为。有些国内保险大企业更是"试水"周边的国际保险市场。   最近,国家适时推出《国务院关于保险业改革发展的若干意见》(俗称"国十条"),形成了保险业又一亮点。其中有关保险资金运用的规定,更加明确保险监管职责和范围,这就意味着保险资金运用的瓶颈将被打开,进一步促进保险业向纵深发展。"国十条"让未来的保险业综合经营的浪潮势不可挡。   预计到2010年,全国保险业务收入将比2005年翻一番,突破1万亿元,保险深度4%,保险密度750元,保险业管理的总资产将达到5万亿元以上。基本建成一个业务规模较大、市场体系完善、服务领域广泛、经营诚信规范、偿付能力充足、综合竞争力较强、发展速度、质量和效益协调发展的现代保险业。   到2020年,要实现社会就业比较充分,覆盖城乡居民的社保体系基本建立。显然,国家已经把保险业发展置于整个国民经济和社会发展的全局之中。   3、社会与媒体的参与监督   社保、医疗保障等与社会民生息息相关,从某种意义上来说正是有了社会和舆论的监督,才有保险业的健康发展。   保监会出台相继出台《国有保险机构重大案件领导责任追究试行办法》以及《关于规范保险公司治理结构的指导意见(试行)》,从规范管理层行为方面入手规范保险企业的经营。   与此同时,通过新闻媒体的舆论监督作用,可以激励真善美,鞭挞假恶丑, 以完善保险业的诚信建设。虽然这并非一朝一夕之功,但关键是已成功的走出了第一步:如大连保险业主动引入媒体监督机制以推动提高服务水平;上海社保基金的非法挪用案的曝光和后续报道都有赖于媒体和舆论的关注与跟进。   直销与保险的比较   直销与保险同属第三产业,其共同特征是:准入门槛高、注重营销团队的培训和建设、从业人员需上岗证,是经济发展到一定阶段、市场成熟到一定程度时出现的经济产物。   与保险业一样直销也是源于西方,是已有五十多年历史的一种营销模式。由于其特殊的营销方式,形成了自己特有的一道风景,并逐步发展为独树一帜的直销行业,自1990年直销登陆中国后,强烈吸引了当时躁动不安的人群,并席卷了当时虚火正旺的中国市场,由于各方面的市场经验不足,它的负面影响远大于其正面效益,落得个不太好的名声。   由直销业与保险业的对比中,我们不难发现,从一定程度上来讲,直销业在重复着保险业的发展历程,比如暂时性的地域限制、越来越专业的社会监督和要求从业人员具有上岗证等等。而且保险业这个"样板工程"所取得的阶段性成功也坚定了政府对借鉴其法规和监管经验可取之处的信心,遂去年出台的《直销管理条例》及相关配套措施多多少少都带有保险法规的一些影子:如信息披露和保证金制度等等。同时,很多的直销企业也在积极借鉴保险公司在销售队伍建设等方面的成功经验,尤其是企业和从业人员的自律,保险业通过自身的严格自律,已经获得了国家和社会的认可,并取得了长足的发展,这条路也应该是适合于直销行业的。   现时的种种迹象表明,"保险业辉煌的今天,就是直销业的明天",但这需要我们直销业人士的不懈努力和严格自律。 来自《中国直销网》

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    2006-12-25 14:32:33

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    2006-12-25 14:33:30

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