我的日志 │ 2015-07-21 13:16:22

本地生活创世纪 

 苹果购物定义紫海价值 

2015年最热的词语是什么？

O2O??这当然是在业界霸屏的词语。还有呢？小苹果，嗯嗯。

Duang。

只要稍微检索一下新闻，从2015年1月，羊年新岁，被刷屏的关键词是“本地生活服务”。

以上海市为例，首季Q1的投资热点主要集中在本地生活服务领域（ 23项）和互联网金融领域（ 12项），其次是电商平台（ 7项）、生活娱乐（ 7项）、数字营销整合服务平台（ 4项）、移动社交（ 4项）等。

上海一直是中国吸纳财富的洼地和投资的风向标。创业并成长于上海的苹果购物（www.pingguo24.com）,近5年来一直致力于创新电子商务的G点，目标是在未来能够成为中国最大的O2O平台公司。

按照苹果购物总经理姜蔓滋女士的说法，苹果购物怀揣全新的梦想，旗下集聚有朝气的年轻人团队，相信世界正在因互联网而改变；是互联网的忠实信徒，崇信技术的力量；热爱用户，更懂用户，以用户的感受为体验式营销的出发点。

2015年，互联网+大行其道，民众的创业热情被火线点燃，但在群雄混战的O2O领域，各种业态的公司冲杀过奋斗的红海市场与创新的蓝海市场，必将迎来沉淀积蓄、蓄势待发的紫海市场。

在2015本地生活创世纪之年，苹果购物重新定义紫海价值，将给人们带来极大信心与期许。 

社区O2O群雄混战      本地生活谁执牛耳？

日月之行,若出其中;星汉灿烂,若出其里。

经天的日月，似乎是从海中升起，又降落于海中；横贯长空的银河，似乎是头尾都垂在海上，连整个宇宙，似乎是都在这大海的吞吐包容之中了。

整个大海包容万象，既能孕育各种生物，同时也能拍打各种浪潮。

21世纪的前一个10年，总有很多公司，尤其是BAT公司跑得很快，有意识或者无意识地卷入这个浪尖。

前行者总是幸运地，但站立于浪潮之上的技术革命，需要对趋势的洞见。

O2O尤其是社区O2O是一个趋势吗？答案是肯定的。

21世纪的下一个10年，以2015年为时间节点，是O2O的创世纪之年，同时也是本地生活的关键之年。

首先刷爆屏幕的是窝窝团，窝窝先是把名字从“团”改成了“商城”，首推本地商城模式。2015年元旦后，窝窝商城拿了一个不太漂亮的报表，向美国证券交易委员会递交了IPO文件，拟抢做2015年赴美上市中概第一股。

这不是窝窝第一次向美国资本投怀送抱，早在2011年,成立不满周年的窝窝团就已经“抢跑”过一次,赴美IPO的消息炒得风生水起,却以失败告终。

窝窝商城，此次信心满满，来源于窝窝抢占“生活服务领域天猫”的底气。

看上去，窝窝商城，抓住了方向。团购其实是本地生活服务O2O发展的第一步，通过价格撬开流量入口。

科技的发展不是均匀的，而是以浪潮的形式出现，每当浪潮交替期，便会涌现新的窗口机遇，能否看清并赶上下一波浪潮，是决定大公司未来成败的关键要素。按照互联网知名作家吴军的说法，浪潮再起，朝生暮死。

2010年至2015年，长达5年之中，团购市场群雄混战，生生地把一个新兴的团购，从商家消费者两赢的蓝海市场，杀成了中小商户被捆绑，团购劵捆绑并凌辱消费者的红海市场。

单纯团购模式的瓶颈显而易见，团购弊端几乎是所有的O2O服务商都看到的现实。尽管有弊端，但凭借强大的人口基数，2012年，美团网和大众点评网也在这一年赚得盆满钵满。

2012年，美团交易额做到了50亿元，同年，排名老二的大众点评网做了30亿的规模。一个值得注意的数字是，本地生活服务团购在交易额中已经占比约90%，大大超过商品团购。

时移事易。当团购把市场炒热了之后，需要在高频服务中扩大消费者或者说是用户的基数。

 按照大众点评副总裁姜跃平的说法，大众点评要聚焦一些高频的事情，比如吃喝玩乐，或是未来生活的必需，从生活必需的角度出发。虽然依旧还是做的连接消费者和商家的服务的事情，但对比5年前，发生了四个节点的变化。

其一是服务纵深化，其二是行业细分化，其三是商业生态化，其四是运营精细化。

这四个节点的变化，对于每个觊觎开拓本地生活市场的巨头，都是一场巨大的挑战，社区O2O群雄混战，谁将杀出重围，执本地生活之牛耳？

目前还没有答案。时间也许会给出答案。那我们还需要再等待5年吗？Maybe。

从红海蓝海到紫海       留给创业者的时间并不多

团购商业模式将不会成为未来O2O甚至是社区O2O的主流商业模式，这是中国本地生活各大巨头乃至O2O群雄都看到的必然规律。

团购商业模式是一个杀戮不止、物我两伤的红海市场。在这个汪洋肆虐的“红海”中，团购行业迅猛杀过，以负毛利、预付款抢夺商户资源。

 2014年，几乎是全球团购巨头巅峰对决，红海争斗，刀刃搏杀的关键之年。

 2014年，团购交易额已经达到776亿。而美团领航人王兴把美团2015年销售额目标定位于1300亿，美团怀抱秦始皇之心，期许并吞天下的野心昭然若揭。

 2015年，本地生活服务业内异军突起。大家都在往高频的好处上靠。资本与平台都是逐利的，人人都被市场牵着牛鼻子奋勇向前。

团购网站都在往O2O转，明里暗里都是这样。

三胞集团入主拉手网之后，拉手网为商家推出了一款营销平台，为商家建立会员等级系统、免费短信营销、push消息等精准化营销，拉手网开放平台行业数据帮助商户做决策。

无独有偶，窝窝商城也整了个打包计划。在窝窝“网店通”平台上，商户可以建立自有的手机APP，还能打通微信、百度直达号等第三方移动平台。

微信、百度直达号等等群雄，个个都不是省油的灯。

 百度推出直达号颠覆的不是微信,而是落后的传统的本地生活服务市场,并且帮助到更多的线下商户进行触电。

百度直达号，秉承百度“流量思维”。利用搜索方面的入口优势，借助直达号将流量导入企业账号，企业主从微信转移到百度,是看中百度在流量方面的支持。

但百度直达号也不是解救众生的万能药。

如果说长期低价拉客的团购是商家日常业务的补充，那么O2O的本质精髓在于将线上的流量往线下转。本地生活服务O2O的垂直领域足够多，产业链足够长，没有人能一口气吃下整个市场。

做过O2O的人都知道,相比于获取用户,更难地是争取服务者。只有大量的服务者跟着你玩，你笼络过来的海量用户或是消费者才会真正获得满意。无论是团购还是其他任何模式转型本地生活服务平台，都需要兼顾对品质敏感的用户。

所谓的品质敏感，就是核心价值，抓住那些真正愿意消费，愿意埋单，愿意为品质付费的用户人群。

按照互联网分析师于斌的看法，通过百度移动搜索来获取用户，通过微信来和用户建立长期的关系。

如果说团购是在红海中厮杀，O2O是切分到了线上转线下的红海，那么创新型的社区O2O就是以用户为终极关怀的紫海。紫海市场的核心价值是，服务好用户，且营建健康、高效与稳固的服务者生态圈。

大潮乍兴，朝生暮死。由于资本大鳄与行业巨头的纷纷转型，留给中小企业的创业时间并不多。但同样挑战也是机遇。

生活服务交易平台如何覆盖更多消费者，高频业务带动低频业务以及增加场景交易的便利性这两点是方向。

传统商家互联网转型以及上门服务O2O市场巨大，对于网站而言，也涌现了许多竞争对手，每一个细分领域都有可能产生小巨头。

于移动互联网之巅       紫海市场，价值为王

2015年6月，北京国家会议中心举办《夏季世界O2O博览会》，主题是：创新，联接，民生。 在互联互通的世界，传统产业与互联网产业互联互通，需要O2O这个利器。于移动互联网之巅，O2O将会成为每个人的移动生活工具。

O2O的最大使命是什么？

按照迈外迪CEO张程的说法，线上资源可以给线下导流，O2O的核心价值是给线下商家增加营收。

坚持这一使命的，还有苹果购物总经理姜蔓滋。倡导24小时全天免费购物的苹果购物，致力于运用O2O向线下客户导流的优势，把互联网抢走的生意送回到店里，帮助传统实体店铺渡过经营寒冬。

苹果购物创造性地提出了一个定位（免费购物），三个配称（消费者、产品供应商、店铺），一个系统（教育系统）。这个131的商业格局，帮助本地生活服务运营商从B2B,B2C,BBC的红海中杀出，直接让消费者与厂商建立和谐的生态体系。

苹果购物所倡导的免费购物是让消费者真正实现高价值积分兑换的网络平台。消费者在线下合作店铺消费后免费获得积分，此积分可供消费者在免费购物平台免费兑换产品或服务（邮费除外）。

苹果购物力主让消费变成生产力，苹果购物商业模式的会员在线下合作店铺内消费每一笔钱，都可获得高额的积分，用此积分又可以在苹果购物网上免费购物，同时帮助店铺实现异业联盟和垄断营销。

深入O2O产业，苹果购物将在未来助力中小O2O创业者成功，为中国本地生活服务创业者提供一个全新的创业舞台和绿色生态链。

艾瑞咨询《2014年中国综合类本地生活服务电商市场行业发展报告》显示，2013年本地生活服务O2O市场规模超过1700亿元，同比增长45%，未来这一市场将有望成为下一个过万亿级的线上市场。

与社区O2O紧密相联，社区O2O何止万亿，十万亿也不止呀……

一直以来，蓝海市场与红海市场一直为人们所熟悉。

红海市场，是白热化的竞争市场，以价格战为导火线，不但置身其中的企业利润微薄，后进企业也没有生存的可能。

蓝海市场，是指从成本、消费群体、消费方式转变、产品服务升级提升等诸多方面，实现创新从而跳出红海，开辟属于自己的蓝海市场空间。

事实上，熟悉色彩学，我们知道，红色加蓝色，出来的颜色就是紫色。从红海市场到蓝海市场，有分割，也有重叠，要求企业不断超越，保持领先优势。

紫海市场一直是被忽视的存在，蓝海是一个片段，红海是一种表象，紫海才是市场常态，在新常态下，无论是BAT大鳄，还是O2O新秀，都需要放下旧我，需要紫海里的破解之道。

紫海市场，胜者为王，要点是打通社区，提供高效、便捷、共赢的全新商业生态。

于移动互联网之巅，苹果购物通过增加消费人数、增加消费频率与增加消费金额等三重办法，帮助店铺增加收入尤其是高频收入。

在苹果购物领航人姜蔓滋的建构之下，苹果购物网联手店铺打造店铺核心竞争力实现共赢。

时代车轮滚滚向前，苹果购物将以极大推力改变人们的消费习惯。未来几百万家店铺共同培育了上亿的持卡人、这些持卡人将成为所有店铺的共有资源形成商业垄断。而这上亿的持卡人，与几百万家店铺，将成为苹果购物决胜紫海市场的核心价值。

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