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【原创】 完美内幕

行业杂谈 │ 2010-10-07 08:52:17

本文系转载,不代表本人观点,纯为收藏。

完美内幕

 

        完美(中国)日用品有限公司(以下简称“完美公司”)是马来西亚完美资源有限公司于1994年3月投资设立的外资企业。1997年中国打击传销时曾一度濒临撤资,1998年8月,完美公司获准正式成为采用店铺式经营、并雇佣推销人员的十家外商投资转型企业之一。2006年12月1日获国家商务部颁发直销经营许可证,成为直销企业。
然而,自2006年上半年起,就不断有媒体报道“完美”产品涉嫌违规销售、虚假宣传、甚至严重损害消费者健康的事件,引起社会广泛关注。今年的“3·15”前后,不少完美经销商和业务代表纷纷向本刊反映了他们的遭遇。

经销模式实为传销

陕西兴平市原完美业务代表何等春于2001年下半年就加入了完美业务员队伍,从一开始,完美公司就鼓励业务员拿差额,他先后投资了8万元钱,用于增加自己的级别,但自己却几乎没有得到什么收益。
“越做越穷,公司方面却说这是因为你的努力不够!”何等春参加了多次完美陕西分公司组织的培训,而每次培训费都在300元左右。“为什么越赔还越愿做呢?培训会的场面很火爆,他们也组织了很多什么‘凯旋门训练’、‘魔鬼训练’之类的东西。还有很多‘成功人士’现身说法,说困难都是暂时的,所以免不了头脑发热,一时冲动继续陷进去。”何等春说,他记得有一次参加培训时,竟然向他们灌输“在没有成功之前放弃亲情、爱情”这样的话。
何等春告诉笔者,完美的一些专卖店有意让下面的业务员自己买产品,进行囤货,以增加销量和级别,哪怕最后推销不出去产品过期了,对方也不会退货的。甚至有时候从专卖店拿到的产品就已经快过期了,他就曾经因为刚刚拿到的几十盒完美牙膏即将过期而发过愁,无奈之下只好送给了亲朋好友使用。
何等春说,完美公司目前只在广东获得了直销牌照,按理在其他地区应以普通零售模式进行,但实际上在其他区域,完美公司一直在采用着一种介于传销与直销的模式进行销售。完美的营销模式是,业务员推销产品后(包括亲朋好友),销售金额累计到业务员的账号上,销售越多提成就越高。如果业务员做到10万元就有资格申请专卖店,发展到一定程度就会出现高级经理级别。
2007年1月初,笔者前往陕西咸阳一家完美专卖店进行调查。笔者表示想参加完美的业务员队伍,询问如何计酬,该专卖店经理表示,前不久完美公司业务员的计酬方式改变了,首先必须当顾客,当消费到一定量时,才能转化为业务员,“业务员的提成要比顾客多一些。”笔者询问是否有相关的书面说明,专卖店经理表示这个计酬方法都是上面口头传达的,根本没有书面的东西,他随后从抽屉里拿出一个小纸条说:“你看,我这也是听到传达后才记在上面的。”笔者看到纸条上写着顾客和业务员都有级别,而不同级别则有不同的提成。
何等春表示,这种计酬方式和以前确实有所不同,以前顾客是不分级别的。笔者随后在培训教材《完美为什么赢》一书中看到,在“完美的事业规划”一章中,提到了完美业务员的“拓展奖励”,上面写着:“优惠顾客:400~1000元,可八折优惠;1级业务员:1001~6000元,可享受6%的提成;2级业务员:6001~12000元,可享受9%的提成;3级业务员:12001~25000元,可享受12%的提成;4级业务员:25001元~49999元,可享受15%的提成;5级业务员:累计50000元以上(当月12000元),可享受18%的提成。”

陕西西安的原完美经销商王玉凤告诉笔者,她先后投入了几十万元在西安开完美专卖店,总公司的人要求他们租用豪华装修的写字楼摆排场,以让客户产生完美专卖店经营者财大气粗的错觉。而实际上,王玉凤所开的专卖店早已亏损相当严重。“我已经倾家荡产,但在人前还得装着一副成功人士的模样,真是悲哀啊!”王玉凤的一位朋友告诉笔者,因为经销完美产品,王玉凤和家人的关系已极为不和,丈夫和孩子有时都不理会她,她几次欲割脉自杀,有一次因为发现得早,才保住了性命。

陷入一个无底洞

陕西延安的鲍晓华医生告诉笔者,本来自己在单位干得挺好,家庭也很和睦幸福,但在2005年4月份左右,她听了几次完美公司组织的培训课,自己的心开始不安了起来。“当时在培训会上,很多‘成功人士’都来现身说法,有一位自称原来是教师的人说自己把工作辞了专门干这个,一下子赚了好几百万。”鲍晓华说:“当时感觉就像被洗了脑一样,自己也想开完美专卖店了。”于是鲍晓华先自己购买了产品,办理了一个“完美VIP卡”,“按照公司要求,每个月必须要消费6000元以上,才有资格开店。”就这样,鲍晓华从2005年4月份到2006年6月份,先后投入近10万元购买完美产品“买级别”。
“到后来才感觉自己陷了进去,自己买级别其实就是在给别人积攒级别,根本就是一个无底洞!”鲍晓华说:“而且产品根本推销不出去,很多产品从专卖店拿到手时就已经快过期了。”
“沐浴露120瓶、牙膏1盒,矿物晶150瓶……”鲍晓华给笔者提供了一份自己购买完美产品的清单,“你说我买这么多产品图的什么,自己用不了,推销也推销不出去,其实相当一大部分完美产品都不是一般消费者在购买,而是经销商和业务代表自己用的。”
鲍晓华告诉笔者,2006年7月,原陕西延安完美专卖店经理申海龙突然失踪,后来他们才打听到他也不准备在完美干了。“但我们的货都是从他那取的,有的钱都付了货还没拿到,于是我们要求退款。申海龙说他也没有任何办法,他告诉我们,完美公司是‘一骗二拖三推’,还是不要再做了。”
笔者在鲍晓华家中看到了大量过期的完美产品,足足堆了一角落。“丈夫为了这事几次要和我闹离婚,我也感觉被骗了,在人前没法做人了,数次想过自杀,在婆婆的多次劝说下才缓和了下来。”
同时,陕西延川县的马庆春和朱延军也有类似于鲍晓华的遭遇,在他们给笔者提供的“完美压货清单”上,共有120瓶护发素、160瓶矿物晶等共计近6万元的完美产品。“所有产品都过期了,退也退不掉,卖也没法卖,只怪自己当时听信了培训课上的忽悠,当时培训的人还说暂时赔不要紧,赔上3到5年就赚了,现在想来完全是一派胡言!”马庆春气愤地说。
相关律师表示,直销法已于2005年12月1日起正式实施,企业搞直销必须得到商务部批复的直销执照才能经营,完美公司的直销牌照仅限广东省,所以应按照两套模式来运作,获批地区按国家要求的直销模式,未获批的地区将按照普通零售模式进行。

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评论(17) 点击次数(4304)
评论(共17条评论)
  • 匿名网友 说:无耻

    2010-10-07 16:08:24

    对那些心术不正的人基本上我是报着无限的鄙视,同情
  • 匿名网友 说:一派胡言

    2010-10-11 12:33:44

    如果完美如此“黑”,那国家职能部门就是非常蠢,眼睁睁看着完美在“骗人”居然不管,而且“纵容”一骗就是17年???!!!你是MM,还是GG?开博客多少也是个“砖家”,怎么不了解实情乱“放屁”,你有没有脑筋啊?感觉你等是脑残哦!!!你用多少智商来开博客?不会写就转载?愚弄百姓,混淆视听,你是唯恐天下不乱!去吃点保健品吧!哦,保健品对你没有用,吃点老鼠药会更好!
  • 龙风 说:激动啥?

    2010-10-11 14:54:28

    都说了是转载,为了收藏。幸亏不是我写的,要不老命会没的。
  • 匿名网友 说:无耻

    2010-10-11 18:38:47

    博主转载什么目的自己清楚,都是华人炎黄子何必呢,煮豆持作羹,漉菽以为汁。萁在釜下燃,豆在釜中泣。本是同根生,相煎何太急?
  • 匿名网友 说:感触

    2010-10-11 18:47:31

    在中国直销市场,虽谈不上烽烟四起,但企业与企业之间的较量、直销商和直销商之间的争夺却从未停止过。 从直销立法到出台,从申牌到拿牌,哪一家企业不经过了数次阵痛。企业要想做大做强是一件很不容易的事情,国家政策要规范,经营模式要合法,产品质量要达标;今天工商,明天税务,后天卫生……这些就够忙乎的了,剩下的时间还要管理、生产、销售等一系列的事情中国直销业也就这么大,有点动静大家都知道,不论是单干也好,还是迫不得已所为,都不要见利忘义,大家应共同营造一个良好的、和谐的行业环境。这样你整我、我掐你,积重难返。 今天,完美和真善美的“恩怨”算是尘埃落定。完美终于得到了清白。但对与错也好,是与非也罢。这对当事者有害无益。所以,我认为企业的经营之道应不诋毁业内同行,更不能使用攻击性言论。这样,所有企业都能够享有一个和谐、安详的行业环境;作为直销商,公司的事有领导解决,自己只管销售更多的产品就是。我们同为华夏炎黄子孙,本是一脉相承,和谐共赢,乃经商之道、为人之本。在此引用曹植的七步诗,与朋友们共勉:“煮豆燃豆箕,豆在釜中泣。本是同根生,相煎何太急!”
  • 匿名网友 说:和谐共赢 经商之道

    2010-10-11 18:48:39

    我们同为华夏炎黄子孙,本是一脉相承,和谐共赢,乃经商之道、为人之本。在此引用曹植的七步诗,与朋友们共勉:“煮豆燃豆箕,豆在釜中泣。本是同根生,相煎何太急!”
  • 龙风 说:小题大做了

    2010-10-11 23:27:27

    百度随便搜索一下:完美内幕。相同的东西会出来很多,不要老盯着我。我的博客就是想搜集很多不同行业的不同人在当时发出的声音,无意诋毁或攻击哪一家。再说了,前一篇还收集了安利产品大揭秘,安利人就没有人出来骂的。心平气和的看待不同声音是一种修养啊!
  • 匿名网友 说:良心

    2010-10-14 18:05:00

    完美公司什么事情都能摆平,央视曝光、吃伤死人。嘻嘻,有钱能使鬼推磨。
  • 匿名网友 说:多做有建设的事

    2010-10-14 18:19:29

    你“揭露”安利没有人出来骂你,不代表你是对的。转载好新闻是你在积功德,转载负面报道就会混淆视听,至少你是“内行人”,应该掂量转载的内容,不该给直销添乱。再说你也应为你的行为负责任,因为你的博客是面对大众,做有建设的事,莫让人们继续误解直销、恐惧直销。只有大家齐心协力,才能推动直销的良性发展,构建和谐社会!
  • 匿名网友 说:和谐共赢 经商之道

    2010-10-14 20:10:41

    都是华人直销企业我们炎黄子何必呢,煮豆持作羹,漉菽以为汁。萁在釜下燃,豆在釜中泣。本是同根生,相煎何太急?
  • 匿名网友 说:和谐共赢 经商之道

    2010-10-14 20:18:51

    都是华人直销企业,我们都是炎黄子何必呢,煮豆持作羹,漉菽以为汁。萁在釜下燃,豆在釜中泣。本是同根生,相煎何太急?楼上的良心请看清楚,楼主转的文章也没有50人事情,你少在添乱,是非自有公道,公道自在人心。楼主想干什么,自己清楚,伤害别人时候也伤害了自己,至少我在博客没有看到有人转载别人公司负面新闻。如果直销业多几个像博主那样的人,悲哀拉,灾难不会远离直销业
  • 龙风 说:不希望成为相互攻击指责的焦点

    2010-10-14 21:18:17

    完美我是很熟悉的,古润金先生的仁爱之心、胡瑞连的亲和干练我是亲眼所见,完美在中国是做慈善最多的,完美人低调、坚韧的风格我也亲身感受过,我不是有意制造完美的什么负面,我个人的博客,就是收藏留作若干年后做直销历史的见证,感谢大家光临,决绝相互攻击拆台。
  • 匿名网友 说:和谐共赢 经商之道

    2010-10-14 21:35:39

    我们都是华人企业,同是龙的传人炎黄子孙,造福全球华人是我等心愿,也更加希望我们华人直销公司多诞生些世界级公司,才不辜负我们祖先对我们期望,直销人已经被人看低了
  • 龙风 说:完美见证

    2010-10-14 21:47:19

    4。21后两个月,我带了30多箱产品去中山退货,并且呆了一段时间,完美公司有条不紊的给经销商解决退货问题,并且给会员发放剩余的奖金,哪怕几元钱也给会员发出去,旅游奖金和车房奖都进行了发放。 而同期的公司都是国内的关门,国外的逃跑了。 所以完美是以诚信赢天下的。
  • 铭卿 说:直销界总是这么多的事。完美也不正经了

    2010-10-26 11:15:23

    当时培训的人还说暂时赔不要紧,赔上3到5年就赚了... 贼玩意,咱不带这样玩的
  • 匿名网友 说:外行假冒内行

    2010-11-03 12:45:53

    世上最可笑的就是外行假冒内行。当然最可耻的就是假冒中,对别人进行攻击。完美的内幕,你究竟搞清楚没有?教你一个最简单的办法,从完美的今天,看一个诚行经营的企业是怎样成功的。
  • 匿名网友 说:刷屏啊

    2010-11-05 16:13:42

    刷屏啊
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