电子商务

中国电子商务业的网上交易成交额由2004年的3500亿元升至2005年的5531亿元，个人网上消费总额高达135亿元。2006年的电子商务交易额升到11000亿元，比2005年增涨50%。，2007年第一季度。淘宝的成交额已经突破70亿。未来几年内仍将以较快速度发展.

给企业带来了巨大的发展的同时也给中国的中小零售商带来了全新的考验和挑战。面对中国的电子商务网站的快速发展，中国的零售商又该如何搭乘电子商务快车，又如何从地面走到网上而变成成功的网商呢？又怎样使业务更上一层楼呢？

零售商或网商面对电子商务魅力的诱惑，一定要理性分析和冷静思考，尤其是要适合自己的特点。不能盲目的跟风，需要谨慎的选择，尽量以最少的投入，取得最大的效益。根据笔者的电子商务经验，零售商欲操作好电子商务变成一个合格的网络商人，不妨从以下几个方面考虑：

第一：上网目的要明确

对于网商来说，人、财、物、进、销、存、产等各个方面不是很雄厚，所以在不怎么了解网络的情况下，不应该在网络里投资过大。现在很多大型的电子商务网站都有免费服务，所以零售商最好在前期借用大型电子商务平台进行宣传和销售自己的产品和服务。没有必要自己单独购买空间和域名以及程序等进行自己建设网站。假如零售商自己建一个网站的话，网站维护等费用开支比较大，对于零售商来说意义不大。同时零售商需要在前期明白自己利用网络的目的，是利用网络销售自己的产品，还是利用网络宣传自己，针对不一样的目的，具体在网络里的电子商务操作也大不一样。零售商需要明确利用网络的目的，

第二：做好网络宣传和销售的准备

零售商一旦确定自己要利用网络宣传和销售产品的话，一定要做好网络宣传和销售的准备，比如产品拍照，上传网站处理。同时还需要给产品起个具有强烈诱惑力的标题，还有产品前期宣传的促销打折活动。同时零售商还需要了解网下产品的批发价格和零售价格，更要重视网络里同类产品的零售价格，不能根据网下的价格等单方面来决定网上的零售价格。假如在网上的价格定的太低，利润不大，定的太高，又难以销售，所以定价是前期最重要的准备。

第三：选择大型免费的C 2 C电子商务平台开网店做零售

不管零售商利用网络是想宣传自己的产品还是销售自己的产品。不妨选择几个大型免费的C 2 C电子商务平台开网店，中国现有的大型免费的C 2 C电子商务平台有淘宝网、一拍网，拍拍网等，但是拍拍网人气不是很多，淘宝网人气最活跃，但是淘宝网的网店也很多，更需要后期的努力宣传。在 C 2 C电子商务平台开网店不是很困难的事情，只要注册一个会员，然后上传身份证给网站，就可以等着通过认证，认证通过后，就可以上传产品图片以及产品介绍等。当上传到十件产品后，就可以开个网店了。而在C TO C电子商务开店零售产品的话，需要花费更多的心思，无论从产品的定价和产品的描述以及产品的图片和产品的介绍等都是需要用心经营。首先网店名称最好起的更自己销售的产品有关联，或者跟自己的实体店铺有关联。上传的产品图片需要处理的漂亮美观，不能马虎粗糙的上传，因为网络里购物的话，毕竟是先看到产品图片，所以优美的产品图片可以吸引买家更大的购买欲望。同时网上销售产品，一定不能为了省事，把产品介绍写的很简单，一定要全面的介绍产品，从颜色、款式、产地、大小、品牌、使用、退货、运输、发票、产品优点、购买注意事项、售后服务、维护等各个方面的情况。让网络买家看完产品介绍后，就可以了解产品的优点，让自己的产品脱颖而出，让网民以最短的时间购买。-

第四：选择大型门户类的B 2 B电子商务平台做批发

中国除了大型的C 2 C电子商务平台可以销售产品外，还有大型门户类的B 2 B电子商务平台宣传和销售产品。不过选择大型门户类的B 2 B电子商务平台销售产品的话，大多是批发性质的销售，所以在产品价格和产品介绍上等和C 2 C电子商务平台大不一样。在大型门户类的B 2 B电子商务平台，需要按照批发模式来操作，不能像网上零售那样直接暴露产品价格，而是把产品的介绍和联系方式以及产品的优势等一一放到B 2 B网站上去。同时在B 2 B电子商务平台需要完善公司介绍，以及多上传产品图片和产品介绍。中国现在比较好的大型门户类电子商务平台有阿里巴巴、万国商业网和麦买网等。从知名度以及功能和人气上来说，很适合做网络批发。

选择大型行业类电子B 2 B电子商务网站一定要选择在行业内有影响力、知名度高的电子商务平台。

当网商选择合适的电子商务平台，并且上传产品后，需要在网络里进行宣传，在网络销售产品不比网下销售产品那样，可以等着顾客上门的。在网络里浩瀚的信息里，需网商积极的在网络里找自己的目标顾客。所以需要在网络里做免费的宣传，由于网络的特点，给网商带来很大的宣传机会。在网络里宣传，不仅是指发布产品信息后就可以了，而需要配合多方面的操作方式，让自己的产品显现在目标顾客眼前，成就更大的贸易机会。根据个人经验，一般会采用以下的免费宣传：

第一：完整产品信息和公司信息

网商选择大型的电子商务平台后，需要上传产品信息和公司信息，尽量让自己的信息完善。因为信息越完善，给别人的感觉就是可信度越高。虽然网络是虚拟的，但是人与人交往和商业交往等，更需要比网下的交往更认真更真诚，让会员去掉网络的虚拟感，让会员对你更信任。信息越完善，也是被动宣传的一种方式，信息越多，浏览者了解的也越多，对产品的兴趣也越多。同时信息越完善，也说明您对网络客户越认真负责的态度，可以赢得更多网络目标客户的青睐。所以信息越完整，对销售产品是越有帮助。

第二：积极的刷新信息

在网络宣传方面，前期不宜投入过多的资金进行宣传，而是需要抓住电子商务网站的特点，尽量使用免费的办法宣传。由于电子商务网站为了给积极的会员回报，所以很多电子商务网站会把刷新的信息排列在前面，而排在前面的信息，更容易让目标顾客看到。所以零售商在发布产品信息后，更需要积极的登陆网站，并且及时更新和刷新自己的信息，尽量使自己的信息保持在前面。

第三：积极的寻找自己的网络目标客户

发布信息后，我们不能坐等网络目标客户上门，而是需要积极的去寻找网络里的目标客户。也许你的目标客户就在你的身边，你的眼前，但是你不去找的话，可能很难发现的。主动出击寻找你的网络目标客户，让你的产品更快的销售出去。一般在电子商务平台，利用搜索功能，搜索自己的目标客户企业，他们可能在电子商务平台里是供应商，或是采购商。所以我们不能局限的认为采购商里就是自己的目标客户，不要以为发布采购信息的企业就一定是自己的目标顾客，其中很多发布销售信息的企业也有采购需求，他们当中很多就是自己的目标客户。

第四：在论坛里寻找你的目标客户

论坛宣传首先要选择有自己潜在客户在的论坛；其次是要选择人气旺的论坛，但人气太旺也有弊病，因为贴子很快就被其它贴子淹没了，再说人太多，登录也困难；要选择有签名功能的论坛；要选择有链接功能的论坛；要选择有修改功能的论坛。更要有一个暧昧的题目

一个暧昧的题目就会让人想入非非，很容易就让人想歪，要给人一种犹抱琵琶半遮脸的感觉！这样就会激起人的好奇心，很自然的就会进入你的主题，看你的贴!这样你的贴点击率就会高！当然，题目应当与内容相关。

发贴不在乎发贴的数量多少，发的地方多少，而帖子的质量特别重要，为什么呢？因为发的多，但总体流量不多，我们发贴，关键是为了让更多大数人看，变相的宣传自己的网站。所以追求的是最终流量。所以发高质量的帖子，专注一点，可以花费较小的精力，获得较好的效果。另外，如果你的贴子质量好，很可能被别人转载。

　如果要在回贴中发广告，一定要争取在前5位回贴，这样被浏览的概率要高一些，这时你就要搜寻那些刚刚发表的贴子。

　　在论坛，有时候为了帖子的气氛和人气，你可以适当地找个托，帮你顶一下。当然你也可以自己注册几个帐号演一把。

第五：利用网站的功能技巧做宣传

电子商务网站为了吸引更多的会员浏览网站，为了帮助会员达成交易，网站自身提供了许多好的功能。所以加入电子商务网站后，为了扩大自己的宣传和名气的话，一定要好好利用网站自身的功能为自己做宣传。电子商务网站的宣传功能一般有自动信息匹配，搜索自己的目标客户，给搜索后的目标客户，群发产品信息等。还有论坛签名，会员可以在论坛签名里填写产品信息和公司信息，让别人通过浏览你发表的帖子而找到你，并且最终成为你的目标客户。同时还可以利用友情连接功能，尽量找相关联的企业进行连接，尽量使自己的信息暴露在目标客户眼前。

第六： 利用网络聊天室扩大宣传

网络上有形形色色的网络聊天室 很多娱乐的人们聚集在这里。这同时给从事电子商务的网商们一个更好的宣传机会。可以在这里自办房间宣传产品 以让消费者熟悉了解产品的同时也增加了销售。

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据世界卫生组织报道：人类疾病的80%，死亡率的33%，癌症的50%，传染病的95%与食用不安全水有关。世界卫生组织定义的健康水标准是：

１、 不含任何对人体有毒、有害及有异味的物质（尤其重视有机污染物）；

２、 人体所需要矿物质会含量及比例适中（主要考虑人群普遍缺乏的常量元素）；

３、 水质呈弱碱性，ＰＨ值在7.0－8.0之间；

４、 水中溶解氧及二氧化碳含量适度（水中溶解氧≥6mg/L）；

５、 水的硬度适中，50-200mg/L(以碳酸钙计)为宜；

６、 水的营养生理功能（指水的溶解力、渗透力、扩散力、乳化力、洁净力和代谢力）要强；

７、 水分子团小（Hz数值表示）。

明明《网名》-经过良久考虑以及市场调查决定在网络上经营水的生意，通过筛选。成功的与一家量版式经营的公司签约，成为其代理商。并在淘宝网（http://shop33901058.taobao.com）开了个网店，又在新浪的UC开设了属于自己的网络聊天室。利用电子商务做起了网络生意。经过一段时间的努力，取得了不少订单，也结识了不少网络朋友。最大的感受就是利用网络做生意，投入少，机会多：是传统开店的几百分之一； 零库存，零风险： 实现按单生产，按单进货，无需大量压货，无滞销风险！ 不限时，不限地： 365天24小时永远开张，无时差销售，一店销天下！ 易操作，好管理： 通过网络和手机，商品销售和管理人人都能轻松搞定！ 形象好，前途广。因为网店不需要多少成本，花的只是时间和精力，而且面对的客户是全国各地的，客户面广了，生意自然多了。同时网店没有实体店铺的压货的风险。

明明经过一段时间的网络宣传，她很高兴自己当初的选择网上销售，她说：“开网店，最重要的一点就是选择好产品在网络里销售，产品选择好了，自然生意好做。选择不好的话，竞争激烈。”因为选择了一家好的代理公司，所有的产品退货几乎没有，连投诉也没有。并且还留驻了一大批老客户，同时通过老客户的介绍还吸引了一大批的新客户。明明觉得假如在网络里宣传和销售产品的话，不仅要选择好的产品进行销售。同时更需要注重网上的宣传，明明选择除了在淘宝网店后，她还在新浪UC申请了个会议室，专门在房间回答朋友们关于产品的问题。在阿里巴巴和万国商业网等门户类的B 2 B电子商务网站注册会员，发布产品的销售信息，同时，她还在健康网，，中国直销博客网，电子商务网等注册了会员，以通过宣传理念的同时也发布产品的信息，她认真的发布每一条的信息，认真的填写，并且还积极的回复留言和询价，并讲很多产品做成视频文件，以让给顾客更直接了解产品。除了这些，她还积极的在电子商务网站里寻找目标客户，给那些网络目标客户留言和推销产品。经过在这几个电子商务网站的宣传，以及在新浪聊天室的专题讲解。明明已经在网络里建立了属于自己的销售圈子。并且通过网络认识了很多从事网商的朋友，了解了这个圈子在网络里的宣传方法和特点。明明认为通过在电子商务平台发布销售信息是远远不够的，需要在电子商务网站的论坛和一些娱乐性门户网站的论坛等进行宣传，主要以发帖，回贴为主，她还说发帖是很有技巧的，帖子的广告性太强回删除，没有广告的话，又起不到宣传作用，她说：“其实论坛做宣传虽然是最简单。但是弄不好却做负面影响，最好就是跟论坛的斑竹沟通，尽量少删帖。同时帖子的广告性不能太强，最主要的做法就是协助斑竹，搞个论坛活动，用商品作为赞助礼物，然后让论坛给予一定的宣传。这样的效果最好了”。尤其是自己开设的网络聊天室 通过产品的讲解 让顾客对产品有了更高的认知。同时也结交了很多优秀的网商。我们有理由相信。明明的网商之路会越走越好。。

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