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麦予甫
出生于上世纪50年代末,毕业于美国芝加哥伊利诺斯理工学院,主攻化工专业,毕业后加入了美国一家著名的化工企业,从事研发工作。目前担任玫琳凯中国区总裁,全面负责中国大陆以及香港特别行政区、台湾地区的业务管理工作。麦予甫加入玫琳凯后一直倡导一种传奇式客户服务。所谓传奇式客户服务,就是认为客户服务就像一座冰山,技巧在服务中只能占到10%~20%,最重要的是冰山的底部,也就是心智和思维方法。
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