转型AI社交电商 玫琳凯推“创业复兴”计划

　　在当今市场中，移动商务已经占据了美妆产品销售份额的62%以上，这样的灵活性已经对品牌产生了至关重要的影响。作为全球知名的美容与创业领域领导者，玫琳凯近日宣布了一系列具有重大意义的业务进展，旨在让新一代人们能够体验到更现代化的玫琳凯品牌…

　　玫琳凯“我的店铺”
　　玫琳凯的数字化变革始于“玫琳凯我的店铺Mary Kay My Shop”这一平台。作为玫琳凯的一项数字化升级方案，“我的店铺”旨在优化消费者的购物体验，从而满足那些期望获得便捷服务、更多选择以及无缝互动体验的数字时代消费者需求。该平台不仅便于用户直接在线购买玫琳凯产品，还让用户能够轻松联系到独立美容顾问，以获得个性化的服务。
　　“我的店铺”还是一个以云端为基础的集成平台，它还为独立美妆顾问提供了全新的个性化在线店铺。这些店铺与玫琳凯的电子商务系统、支付功能、物流服务以及社交媒体功能相连接，从而使美妆顾问能够无论是在线下、线上还是通过社交媒体，都能与客户取得联系。在当今市场中，移动商务已经占据了美妆产品销售的62%以上，这样的灵活性至关重要。

　　玫琳凯“全球社交战队”计划
　　为了搭建全球美妆爱好者与新一代数字内容创作者之间的桥梁，公司在2026年3月还全新推出了“玫琳凯全球社交战队”计划，打造由新兴社交创作者构成的全球社区。该项目旨在帮助独立美妆顾问成为真正的社交内容创作者，他们可以分享产品知识、美妆灵感以及最新的美妆趋势，从而帮助全世界的消费者了解并体验玫琳凯的产品。
　　在首次试点中，共有来自北美、亚太地区、拉丁美洲和欧洲这四个区域的15个市场的70多位创作者参与了这项计划。
　　通过投资创作者培训与社区建设，玫琳凯正在打造一个以社交为核心的网络平台，从而帮助人们更便捷地了解品牌与产品信息，进而拉近与全球消费者的距离。

　　玫琳凯“创业复兴”计划
　　以“全球社交战队”和“我的店铺”为核心驱动，玫琳凯最新推出的，是其“创业复兴”计划，该计划旨在吸引那些希望实现自我成长、为社会做出贡献，并为更伟大的事业而努力的新一代创业者和企业家们。
　　玫琳凯的商业模式本就以使命感为驱动，同时结合了数字化手段与人际互动，因此很符合Z世代的创业愿景、他们对技术的掌握能力以及渴望融入社群的愿望。在2025年成立的企业中，有9%是由Z世代创办的。超过半数的Z世代成年人认真考虑过创业，这体现了他们对于灵活创业途径的强烈需求。
　　为了满足这些人的需求，玫琳凯持续投资于各类活动，通过以社交为导向、借助AI技术手段打造的体验感，来增强团队凝聚力；这类活动以社交为核心的内容，诸如“研讨会”和“领导力大会”之类的重要销售活动，让来自不同地区的玫琳凯团队成员能够聚在一起，共同庆祝取得的成就，并加深彼此间的联系。这些活动甚至也在不断演变，成为以社交为中心、借助AI技术手段为美妆行业创业者打造的体验式活动。
　　与其说它们只是普通的活动，不如说它们是培养新一代创业人才的平台——通过这些平台，独立销售人员能够掌握社交媒体运用技巧、电子商务知识以及各种智能数字工具，从而更好地开展业务、实现成长并发挥领导作用。
　　同时玫琳凯还开展各种慈善活动，比如“粉色改变生活Pink Changing Lives”计划，该计划已投入超过2.3亿美元的资金和实物支持，用于推动癌症研究、帮助女性提升经济独立能力，以及为家庭暴力受害者提供援助，从而改善这些女性及其家庭的生活状况。

　　玫琳凯智能美容
　　玫琳凯的下一代产品创新也从未停止脚步，通过专为现代人的生活方式和化妆习惯而设计的系列产品，重新定义了现代美妆标准。
　　玫琳凯最新产品系列涵盖智能型皮肤护理产品、多样化的肤色调理产品，以及便于人们展现自我风格的化妆品；同时还有各种有助于维持肌肤健康的产品，能够与各种美妆流程相搭配。这些产品能够满足处于不同美妆阶段及日常生活中的现代消费者的需求。
　　为实现产品推荐的个性化并提升客户体验，玫琳凯推出了AI粉底液选择工具，运用先进的人工智能技术，通过手机扫描客户的面部特征，仅需几秒钟即可准确识别出151个面部特征点，进而提供个性化的粉底液颜色推荐，堪称美妆科技的前沿创新者。

　　写在最后
　　正如首席执行官瑞安·罗杰斯所说，玫琳凯正在重新定义自身的品牌形象，多项业务调整也更侧重AI社交电商所能带来的人际互动。
　　玫琳凯正在重新塑造与消费者之间的互动方式，也为独立美容顾问们创造更多机会的同时，也在拓展更多的拓客方式和营销可能性。在全体管理层的引领下，玫琳凯正将宏伟的愿景转化为实际的成长动力，为各代利益相关者创造持久的、属于各自的价值。