嘉康利总裁李集祥：我不能说活跃经销商有多少

记者：去年北京旗舰店开业时，嘉康利曾定下目标，在2010年要达到1万家经销商，这个目标是否达到？

李集祥：我们在上个月就已经超过了这个数字。

记者：这1万家是指注册了1万家，还是有1万家活跃经销商？

李集祥：我永远不能说，活跃经销商有多少家。因为经销商的活跃度时刻在变化。我一直觉得，一个直销公司经销商的活跃度不可能达到100％，活跃度主要是看公司对市场支持的力度，包括促销、新产品地推出。

记者：去年新推出的VIVIX是嘉康利一款高端的产品，它是否是全球同步上市？中国市场对这款产品的反映如何？

李集祥：VIVIX去年在中国大陆、日本、马来西亚、台湾等东南亚国家和地区同步上市，在日本也有很好的业绩。在美国，它已经提前销售了一年，现在已经达到了100万瓶的好成绩。这款产品在中国也受到顾客的强烈欢迎。

记者：据市场反馈，嘉康利的产品上市后都能热卖，在热卖的同时，也常常出现断货、缺货的情况，请问嘉康利公司将如何改善这一现状。

李集祥：这个确实是我们重点考虑的问题。但换一个角度来想，产品热卖总比一堆产品积压在仓库里卖不出去好。产品的供应量不是多就是少，没有刚刚好。我们的产品能供不应求，这是一个好问题。关键在于，在供不应求的前提下，我们如何尽快处理这个问题。我想，措施比问题更重要。所以，我们一直努力地解决这个问题。这也是巴纳特先生今天到北京来还在餐桌上亲自帮我们催货的原因。

记者：由一个总裁亲自催货，这是否暴露嘉康利公司的管理缺陷呢？

李集祥：不，这个问题不能单一地看待。一个产品要经过市场预估，才能下订单配货。这个过程会有一个延滞期，其中包含生产制造、产品运送、报关、贴标等环节所需要的时间。对于一个新兴的市场，我们很难正确评估市场的销售额，而产品的又有保质期，所以，我们的预估都会比较保守。

记者：依据现在的会员数量和销售额增长的幅度，你满意吗？

李集祥：在我看来，比起产品的销售量，经销商的存活率是更重要的，甚至胜于一切。只要我们的经销商能存活下来，并且能永续经营，它就必然能带来较好的回报。未来比现在更重要。