安利全面优化体验 对消费者权益最好保障
http://www.dsblog.net 2018-03-15 09:20:24
优化全程体验 保护消费者权益
安利对广大消费者权益的保护,不仅在于提供保真优质产品,更重要的是使消费者享受到由线上到线下的全套优越体验。自2014年推出体验战略以来,安利积极升级移动社交电商平台,布局线下体验馆、体验店,开展社群经济,联手物流巨头升级物流配送服务,为消费者提供安利式O2O卓越体验。
随着安利“互联网+”战略的实施,移动社交电商平台“安利云购”2017年全新上线,整合了安利易联网、APP、微信号、营销人员线上工作室等多个电商渠道,消费者从线上咨询到下单购货非常方便,大大提升了购物体验。目前,安利自有电商平台产生的销售额已超过安利年销售额的50%,成为中国颇具规模的O2O电商平台。
伴随购物体验升级的是物流配送体验的升级。2017年,安利与京东、苏宁、顺丰三大物流巨头合作,引进了先进的数字化物流管理、仓配一体化供应链解决方案、和覆盖全国的高效物流配送网络。此次物流升级,帮助“安利云购”在中国一、二线城市的送达速度提升至24小时内,偏远地区的送货时长也将大大缩短,全面提升了消费者的物流服务体验。
安利北京体验馆毗邻三里屯商圈
此外,安利遍布全国的267家自营店铺,是体验战略的重要组成部分和线下体验终端。目前,安利已完成70余家体验馆/店和服务中心的体验设施改造,覆盖全国核心城市、大部分省会城市和区域/省域经济中心城市。体验馆的功能涵盖资讯沟通、品牌推广、产品销售、顾客服务等各个环节,并提供WIFI全覆盖和时尚舒适的咖啡休闲空间,消费者可以一站式浸入体验安利的产品和品质生活。
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