直企接连“爆雷” 业内人士谈如何管好直销?
http://www.dsblog.net 2019-02-25 17:25:54
近年来,直销行业快速发展,但虚假宣传、涉嫌变相传销等问题一直如影随形。" 权健事件 " 引爆舆论之后,直销行业发展中存在的产品把控、消费者权益维护、广告宣传、经销商行为管理等系列问题也被集中引爆。

直销入华已进入第29个年头,直销市场体量超2000亿元,多年来," 如何管好直销 " 是各界关注的焦点。在1月29日的集体约谈会上,国家市场监管总局和商务部相关负责人对 91 家直销企业提出明确要求:确保企业经营活动不触碰法律底线,切实规范企业经营行为,杜绝夸大虚假宣传和违规直销行为。
2月14日,商务部新闻发言人高峰表示,目前商务部已经暂停了办理直销相关的审批、备案等事项。有直销行业专家表示,考虑到直销行业的乱象,在暂停审批之后,该理顺直销许可淘汰机制,对存在违法违规的企业要坚决吊销直销牌照,以形成惩戒效力。
自2006年发出第一张直销许可证后,国内获得直销牌照的企业越来越多。根据商务部市场秩序司信息显示,截至目前,拿到直销牌照的企业共计 91 家,随着直销企业数量不断增加,直销市场的体量也不断扩容,目前已超 2000 亿元。
不过,在直销市场快速发展的过程中,也出现了不少问题。1月29日举行的约谈会指出,我国直销行业出现了不少违法违规行为,群众反响强烈,社会危害大。
1月8日,国家市场监管总局联合13个部门开展整治 " 保健 " 市场乱象的 " 百日行动 "。此轮整治除了要强化企业的主体责任外,同时也要建立健全长效监管机制。据了解,目前针对直销领域的监管,主要是依据业内俗称的两个《条例》,即 2005 年颁布的《直销管理条例》和《禁止传销条例》。
广东省直销企业协会负责人介绍,两个《条例》实施以来,通过清理整顿,明确了传销在中国是一种非法的销售方式,确立了直销在中国的合法地位,使销售市场得到了初步净化。" 不过,由于直销在我国发展的历史较短,目前仍存在着一些问题,而两个《条例》都是在 2005 年制定的,经过 10 余年的市场实践,当前的直销环境已经发生了根本性的变化,建议尽快修订和完善。"
有直销业内专家对记者说,随着直销市场不断发展,亟待管理升级,其中包括从法律法规上进一步厘清传销和直销的边界,这样一方面可打消直销企业不断 " 试探 " 的念头,另一方面也有利于监管、执法。
针对直销行业有关情况和存在的问题,商务部目前已暂停办理直销相关的审批、备案等事项。据悉,在清理整顿的基础上,商务部还将加快构建以信用为核心的直销行业监管体制,建立直销企业和主要从业人员信用 " 黑名单 " 制度,加大违法失信的成本。
有直销业内专家建议,考虑到直销行业的乱象,在暂停审批之后,该理顺直销许可淘汰机制。提高准入门槛,同样也得强化后置监管,对存在违法违规的直销企业,要坚决吊销直销牌照,以形成惩戒效力。
以产品为导向才是直销企业生存的根本
此番直销企业接连 " 爆雷 ",也暴露出企业自律不够,以及对经销商的管控失位等问题。有的直销企业过分追求业绩,对经销商不加甄别,随意签订经销合同,对经销商在实际操作过程中出现的虚假宣传、非法传销等行为视而不见。
在1月29日的约谈会上,国家市场监管总局和商务部要求直销企业高度自觉,确保企业经营活动不触碰法律底线。在经营活动中,要切实加强和完善直销企业的内部管理,对销售团队、企业高管、直销员要加强管控。
" 直销企业夸大宣传是为了支撑产品虚高的价格。很多直销产品标价很高,一双鞋垫标价上千元,一张床垫要 2 万元,产品成本和经营成本是硬性支出,要高拨出比就只能价格虚高。" 长期观察直销行业的九方马管理顾问机构董事长王万军说,而一件商品价格虚高,要人们愿意花钱买它,也只有通过夸大产品功效,消费者才会买账,直销企业要把产品价格虚高的情况打下来,就要让产品价格定价合理、透明。
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