直销如何逆风翻盘？部分企业选择这样改革

　　调整奖励模式
　　传统直销模式通过给人们形成一种“只要努力几年，就可以获得源源不断的财富”的诱惑，吸引人才加入壮大团队。越来越多的直销人为了“发财”的目标加入这个行业，直销公司有不可推卸的责任，因为他们通过制定急功近利的薪酬计划鼓励“拉人头”行为。这种过于急功近利的奖金制度，不仅会影响全社会对直销公司乃至直销行业的看法，更会深层次影响到直销公司高层级销售代表与那些真正参与企业发展、建设的骨干精英的行为。
　　整个直销渠道都在进行改革。
　　2019年5月，美国一家总部位于德克萨斯州的直销公司宣布放弃多层次模式，不再向通过“拉人头”进入系统的人支付额外奖励，这部分奖励将被用来鼓励零售客户购买产品。“这些年来，随着监管环境的变化，我们对奖金制度进行了多次调整，最新一次公司讨论结果是，取消多层次。”该企业相关负责人在一份公开声明中表示，薪酬计划扁平简单，更利于普通消费者理解。
　　当然，这种取消多层次奖金模式的做法也引发了业界诸多讨论，很多人并不认可这种为了逃避责任而“省事儿”的处理方式。
　　另一家总部位于犹他州盐湖城的Perfectly Posh公司在今年年初推出了新的薪酬计划，即在原有的多层次奖金制度基础上进行改良，减少奖励层级的同时，加大对优秀经销商的奖励。该公司首席执行官说：“新的薪酬计划从典型的多层次薪酬结构转变而来，更加透明易于理解，有利于吸引更多大众消费者。”
　　除了从制度层面大刀阔斧改革，还有一些直销公司通过“微调”迎合经销商的喜好。如新此前推出了更加快捷的薪酬支付计划，经销商在为新的用户注册时，移动应用客户端会直接为经销商支付相应奖金。如新相关负责人表示：“我们在研究了销售团队的意愿后，发现很多人希望能够在短时间内尽快获得薪酬，而非等到一个星期或者一个月后。”
　　直销公司急于调整奖金制度的原因显而易见——归根结底，吸引更多消费者才是企业的主要目标，而大多数人找上直销公司的初心都是想要以更加低廉的价格购买到优质产品，向其他人（下线）推销产品也许并不是他们的本心。
　　一家总部位于犹他州的直销公司管理人员直言，企业只有20%的成员属于“企业建设者”，其他皆为消费者。所以如何让更多人成为消费者，至关重要。
　　直销分析师戈登·海斯特（Gordon Hester）则表示：“我们的行业越专注于服务消费者。” 2018年，首次购买直销公司产品的消费者增长了48%，这意味着直销产品对普通消费者的吸引力有所上升。
　　这种消费者与直销公司之间形成的独特的客户粘度，不仅影响了短期内的销售，更影响着围绕在客户周围的其他潜在新用户。