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小故事大智慧

中国第一份可以“听”的管理杂志:《实战商业智慧》,2006年创刊,截止现在已经发行了190多期,专注网络营销案例,受众人群超过30万以上的企业家朋友。《实战商业智慧》杂志被中国商业联合会评选为中国服务创新三等奖,深圳市政府扶持的创新项目。杂志社网站:http://glzh.com.cn 

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【原创】 T恤设计师的互动博客圈

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   此案例选自《实战商业智慧》杂志2009年第22期总第139期
  
  什么样的产品才能得到消费者的认可?怎样让顾客来决定新产品的特性,使产品还没有生产出来就被预定一空呢?
  
  帕特里斯·卡萨尔是一位自学成才的网络游戏和社群开发师,住在法国中部。他利用博客跟顾客做互动,并使自己和其他人设计的T恤大卖的故事,在欧洲被广为传播。
  秘诀是什么呢?
  卡萨尔对T恤情有独钟,他绝大多数时间都只穿T恤。对他来说,T恤是表达自我的绝佳方式,不只是设计的人,连穿的人都能借以表现自我。
  他这样介绍说:“T恤不光可以让你传达信息,更能够让你鹤立鸡群。”
  但是,零售商店里陈列销售的都是工厂批量生产的,千篇一律的棉衫,根本谈不上自由表达或热情表征,更别说通过穿一件T恤达到凸显自我的境界了。
  
  卡萨尔觉得自己可以做得更好,他在2004年在网上开通了自己的T恤店,上面专门卖自己设计的T恤。
  空闲时间,他还开通了自己的博客,在上面发表文章来表明自己对T恤设计的钟爱。
  说到这个博客,他很有感触地介绍说:“一开始只是为了减缓全心投放创业时所承受的寂寞,任何人只要对我的T恤感兴趣,我都愿意倾心和他分享我的经验。”
  没想到这无心栽下的“柳树”,却成长得非常快,转眼就长成了参天大树。
  卡萨尔很快就发现,对T恤同样有热情的人并不少,越来越多的人受到他热情的感染,开始关注这个博客,关注卡萨尔设计的T恤。他们还不停地跟卡萨尔讨论什么样的T恤穿起来才会让人别具一格。
  更重要的是,这些被卡萨尔感染了的T恤迷们,纷纷介绍其他的T恤爱好者加入到了这个博客圈里,自发地展开更多的话题,大家一起讨论,比如,什么色彩的T恤更容易吸引异性的目光,什么图案的设计可以让自己具有200%的回头率等等。
  卡萨尔的博客很快就形成了一个异常活跃的圈子,人气十足。而一些网友们还把自己的设计传给卡萨尔,希望他能把自己的设计作品发表在他的博客上,让大家来投票,看看什么样的T恤最能大卖?
  没想到,这让卡萨尔的脑海里灵光一闪,一个绝妙的主意油然而生。
  他在博客上设立了一个专门的栏目,将自己和别人的设计全部放在上面,然后发动大家一起投票,看那些设计能够得到最多人的认同。
  而当某个设计获得足够多的票数之后,他就开始动手生产这个设计的T恤,然后将T恤出售给支持者们。因为生产的T恤是经过网友认定的,而顾客所花的钱也少于直接向实体店购买时的花费,所以这些生产出来的T恤,立刻就可以销售一空。
  而销售的收入分成方面,在生产之前设计者就会收到卡萨尔提供的300欧元先期支票,后面设计者还可以在T恤售卖的收入中,按件数获得一定的分成。
  从2005年5月份起,卡萨尔生产的T恤平均每月销售量已经达到了1500-1800件,而且这个数字还在不停地递增。
  
  网络营销专家点评:卡萨尔的成功,主要因素在于通过博客使他跟T恤爱好者之间形成了良好的沟通,通过这种沟通以及为设计投票的方式,可以使他清楚地知晓,什么样的T恤容易受到这些爱好者的喜爱,于是,达到一定投票数量的设计创意,就可以变现为产品,再销售给设计创意的支持者们。
  这,基本上是没有任何风险的生意,而且卡萨尔生产的T恤一出来就被快递出去了,根本没有库存的压力,价格和利润也比一般T恤要高很多。
  因此,这种通过博客来决定生产的方式,很值得企业家们去思考,通过博客可以将你的热情和创意带给网友,使他们成为你的顾客或者准顾客,同时倾听他们的需求和爱好,可以使你的产品成为绝对的畅销品。
  
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