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自述：非法传销的反对者；拿牌直销的修正者；中西文化的调和者；养生保健的融通者；天下文章的拿来者；微言大义的思考者；自强不息的实践者；万柜联盟的探索者。　

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【转载】 自卑：信心的绊脚石（一）——安东尼·罗宾 潜能成功学 （36）

飞雁之家——飞雁商学院

 

第二节  自卑——信心的绊脚石

 

一  自卑与自卑的产生

 

如果生命中只剩下一个柠檬了，自卑的人说，我垮了，我连一点机会都没有了，然后他就开始诅咒这个世界，让自己沉浸在可怜之中。自信的人说，从这个不幸的事件中，我可以学到什么呢？我怎样才能改善我的情况，怎样才能把这个柠檬做成柠檬水呢？安东尼·罗宾认为，“成功者”与“普通者”的性格区别在于：成功者充满自信、洋溢活力；而普通人即使腰缠万贯、富甲一方，内心却往往灰暗而脆弱。

 

那么，他们的共同点又是什么呢？就是人类与生俱来的自卑感。

 

自卑是一种消极的自我评价或自我意识，即个人认为自己在某些方面不如他人而产生的消极情感。自卑感就是个人把自己的能力、品质评价偏低的一种消极的自我意识。具有自卑感的人总认为自己事事不如人，自惭形秽，丧失信心，进而悲观失望，不思进取。一个人若被自卑感所控制，其精神生活将会受到严重的束缚，聪明才智和创造力也会因此受到影响而无法正常发挥作用。所以，自卑是束缚创造力的一条绳索。

 

1951 年，英国有一位名叫弗兰克林的人，从自己拍得极好的DNA（脱氧核糖核酸）的X 射线衍射照片上发现了DNA 的螺旋结构之后，他就这一发现做了一次演讲。然而由于生性自卑，又怀疑自己的假说是错误的，从而放弃了这个假说。1953 年在弗兰克林之后，科学家沃林和克里克，也从照片上发现了DNA 的分子结构，提出了DNA双螺旋结构的假说，从而标志着生物时代的到来。二人因此而获得了1962年度诺贝尔医学奖。可想而知，如果弗兰克林不是自卑，而坚信自己的假说，进一步进行深入研究，这个伟大的发现肯定会以他的名字载入史册。可见，一个人如果做了自卑情绪的俘虏，是很难有所作为的。

 

那么，人们为什么会产生自卑感呢？著名的奥地利心理分析学家A·阿德勒认为人类的所有行为，都是出自于“自卑感”以及对于“自卑感”的克服和超越。

 

阿德勒认为人人都有自卑感，只是程度不同而已。他说，因为我们都发现我们自己所处的地位是我们希望加以改进的，人类欲求的这种改进是无止境的。因为人类的需要是无止境的，所以人类不可能超越宇宙的博大与永恒，也无法挣脱自然法则的制约，也许这就是人类自卑的最终根源。当然，从哲学角度对人类整体状况分析，人类产生自卑是无条件的，不过，对于具体的个人，自卑的形成则是有条件的。

 

从环境角度看，个人对自己的认识往往与外部环境对他的态度和评价紧密相关。这点早已为心理学理论所证实。例如某人的书法很不错，但如果所有他能接触到的书法家和书法鉴赏家都对他的作品给予否定性评价，那就极有可能导致他对自己书法能力的怀疑，从而产生自卑。阿德勒自己就有过这样的体会：他念书时有好几年数学成绩不好，在教师和同学的消极反馈下，强化了他数学低能的印象。直到有一天，他出乎意料地发现自己会做一道难倒老师的题目，才成功地改变了对自己数学低能的认识。可见，环境对人的自卑产生有不可忽视的影响。某些低能甚至有生理、心理缺陷的人，在积极鼓励、扶持宽容的气氛中，也能建立起自信，发挥出最大的潜能。

 

从主体角度来看，自卑的形成虽与环境因素有关，但其最终形成还受到个体的生理状况、能力、性格、价值取向、思维方式及生活经历等个人因素的影响，尤其是其童年经历的影响。佛洛伊德认为：人的童年经历虽然会随着时光流逝而逐渐淡忘，甚至在意识层中消失，但仍半顽固地保存于潜意识中，对人的一生产生持久的影响力。所以，童年经历不幸的人更易产生自卑。

 

我们都有过这样的体验：孩提时，总觉得父母都比我们大，而自己是最小的，要依靠父母，仰赖父母；另一方面，父母也会强化这种感觉，令我们不知不觉地产生了“我们是弱小的”这种感觉，从而产生了自卑。

 

良好的个人因素对自卑的克服有重大的影响，同时它也是建立自信的基础。面面俱到的优秀者、强者肯定与自卑无缘，问题是世上没有一个人能在生理、心理、知识、能力乃至生活的各方面都是一个强者、优秀者，即所谓：“金无足赤，人无完人”。因此从理论上说，天下无人不自卑，自卑的情形在任何人身上都可能产生，几乎所有的人都存在自卑感，只是表现的方式和程度不同而已。以下这个故事就说明了这个道理：“当三个孩子初到动物园，当他们站在狮子笼面前时，一个孩子躲在母亲的背后全身发抖地说道：‘我要回家’。第二个孩子站在原地，脸色苍白地用颤抖的声音说道：‘我一点都不怕’。第三个孩子目不转睛地盯着狮子并问他的妈妈：‘我能不能向它吐口水？’事实上，这三个孩子都已经感到自己所处的劣势，但是每个人都依照自己的生活样式、用自己的方法表现出他们各自的感觉。”自卑感表现在哪一方面，表现为何种程度，是因人而异，无论人们是否意识到，实际上都存在自卑。

 

一般情况下，人们的自卑感的表现形式和行为模式大致有如下几种：

 

1.孤僻怯懦型由于深感自己处处不如别人，“谨小慎微”成了这类人的座右铭。他们像蜗牛一样潜藏在“贝壳”里，不参与任何竞争，不肯冒半点风险。即便是遭到侵犯也听之任之，逆来顺受、随遇而安，或在绝望中过着离群隐居的生活。

 

2.咄咄逼人型当一个人的自卑感在最强烈的时候，采用屈从怯懦的方式不能减轻其自卑之苦，则转为好争好斗方式：脾气暴躁，动辄发怒，即便为一件微不足道的小事也会寻求各种借口挑衅闹事。

 

3.滑稽幽默型扮演滑稽幽默的角色，用笑声来掩饰自己内心的自卑，这也是常见的一种自卑的表现形式。美国著名的喜剧演员费丽丝·蒂勒相貌丑陋，她为此而羞怯、孤独自卑，于是运用笑声，尤其是开怀大笑，以掩饰内心的自卑。

 

4. 否认现实型这种行为模式是自己想看到，但不愿意思考自卑情绪产生的根源，而采取否认现实的行为来摆脱自卑。如借酒消愁，以求得精神的暂时解脱。

 

5.随波逐流型由于自卑而丧失信心，因此竭尽全力使自己和他人保持一致，唯恐有与众不同之处。害怕表明自己的观点，放弃自己的见解和信念，努力寻求他人的认可，始终表现出一种随大流的状态。

 

上述各种自卑心理的表现形式，都是对自卑的消极适应方法，也称消极的“自我防卫”。心理学家实验证实，消极的自我防卫，会使精力大量地消耗在逃避困难和挫折的威胁上，因而往往难以用于“创造性的适应”，使自己有所作为。这是自卑的消极方面。

 

无论是伟人还是平常人，都会在某一些方面表现出优势，在另一些方面表现出劣势，也会或多或少地遭受挫折或得到外部环境的消极反馈。但值得注意的是，并非所有劣势和挫折都会给人带来沉重的心理压力，导致自卑。

 

成功者能克服自卑、超越自卑，其重要原因是他们善于运用调控方法提高心理承受力，使之在心理上阻断消极因素的交互作用。

 

二  创造信心的气氛

 

几年前圣诞节的前一周的一天，史华兹站在财富公司（亚特兰大最大的百货公司）对面的街角，发现每一分钟都有好几百人进进出出、忙碌异常。

 

史华兹对站在旁边的一位老人（他正在等人）说：“我怀疑为什么常有那么多人来照顾财富公司的生意呢？”这个人转过身来，交换了一下手中所提着的行李，并且说：“喔！我猜想有那么多人前来照顾财富公司生意的原因，就是因为有那么多人前来照顾财富公司的生意。”；史华兹以一种不置可否的表情回答他，“喔！”然后他们就分开了。

 

对那句话愈加咀嚼，就愈觉得它是一句智慧之语。这位老人所说的话真对。人们都向往人多的地方，往人群聚集的地方集中。

 

那些忙碌兴旺的生意或人物，都是看起来最被人们迫切需要的生意或人物。这并不是一种取巧的说法，这是最高级的真理。只要你能创造出一种繁荣的、被人迫切需要的气氛，你的知名度就能很快上升。最无力的销售方式，是让人感到贫穷。“我很贫穷，请给我一点生意做吧！”这种请求别人可怜的做法是永远也做不成生意的，只会把到手的生意赶跑。

 

只要你保持一种“缺钱、困窘”，以及“我做得并不怎么好”的气氛，那么情况就会愈来愈糟。人们都喜欢跟那些事业兴旺、繁荣的人打交道——任何事情都一样。

 

美国中西部一所州立大学的妇女部训导长，讲过一件很有趣的事情。

 

这所大学中有一位二年级学生，虽然这个女孩没有资格被称为“校花”，但是她确是一位聪明、活泼、颇具姿色的女孩，而且，校区内男女的比例是二比一。

 

这位女大学生对于她的约会过少感到很烦恼。她把这个问题向女学生联谊会的管事提出来。管事仔细倾听她说的话，然后对她说：“我告诉你一个绝招，保证可以改进你的人际关系。但需要一个月的时间才会见效，但是，如果你肯多花一点时间，效果将会相当惊人。”这位女大学生诚心地问：“请告诉我吧！只要有用，我肯尝试任何事情。”“是这样的，”女管事说，“校区内男生数目远比女生多得多，而约会季节即将开始了。你很快就会接到邀请。当你被邀请的时候，你一定要拒绝。”“为什么啊？”这位女大学生惊诧道。

 

“拒绝。所有的约会一概拒绝掉。告诉约你的年轻人你已经与别人有约了。”到了月底，这个女孩的约会电话响个不停。她已经学到这个道理；年轻男孩并不想那些别人不想约的女孩，他们个个都想约那个最忙碌的女孩。

 

医生刚开业时，都会碰到这样的困难——人们不愿意把健康交给一位没有经验的医师。有一位年轻医生给麦克讲述了一个很奇特的经验。

 

“我到这个城镇开业不到一个月。来找我看病的人很少，而且都是些常见的小毛病。但是在一个星期五晚上的高中足球比赛以后，情况却很快地转变了。”“为什么呢？”麦克问道，“是不是足球队不比赛了呢？”“不是，”他面带微笑地说。“我有一位朋友当晚来到我所住的城镇。

 

我恰好临时有私事，到别的城市去了，我又忘了告诉我太太。

 

“我的朋友找不到我，他深知我很喜欢足球，于是他猜测我一定是去看足球比赛了。所以他就在体育场用麦克风广播寻人，以一种很紧急的方式，喊了我三次。

 

“结果下个星期内，病人的数目一下子增加到前四个星期中病人总数的两倍，你说奇怪不奇怪呢！当人们知道我被人迫切需要的时候，我的医疗业务也跟着兴旺起来了。”

 

 

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