第五篇 缔造卓越的系统领导人 第一章 直销是培养团队领导人的事业

直销团队打天下

前面已经提到,直销团队是直销事业发展的灵魂。随着直销事业的迅速发展,直销团队建设的重要性不言而喻。直销团队受重视了,直销“团队领导人”的概念也倍受人们的关注。很多人开始意识到团队领导人的重要性。

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不可否认,任何一个行业的健康发展都离不开一些优秀的、有影响力的人物的推动,优秀的直销团队也需要一个优秀的团队领导人带领,才能健康发展。那么,直销团队的领导人究竟应该具备怎样的能力,才能确保直销团队的健康发展呢?

一、团队责任感

直销团队就像一个大家庭,在这个大家庭中虽然没有严格的管理制度,但每个人都是为了不同的目标、共同的梦想,加入到这个事业当中来的。他们分散开,是独立的个体,集中起来,就是一支强有力的营销团队。在这个松散型合作的直销团队中,团队领导人对他们的责任感,直接关系到他们未来的发展状况。一个优秀的团队领导人有强烈的成功意识,不仅自己要成功,而有还要想办法带动别人一起成功,从而带动团队、复制团队、扩大团队,最后带领整个团队健康有序发展。

二、团队使命感

如果一个人加入直销团队,仅仅是为了找一份工作,为了多挣一些钱,那么他们是不会有足够的动力和坚持到底的决心的。当一个人内心有着强烈的使命感的时候,他身上无限的潜能才能得以发挥,他才会有强烈的成功欲望。

比尔·盖茨为什么能够成为世界首富?为什么能够在不长的时间内创建微软帝国?这与他创业之初的强烈的使命感不无关系。创业之初他曾经立下誓言说:我要让全世界每一个办公桌上的每一台电脑都使用我的软件。正是这种强烈的使命感促使他和他的团队成员孜孜不倦地努力,终于实现了这个梦想。直销团队的领导人也应当具有这种强烈的使命感,你应当把直销当成你终生要为之奋斗的一项伟大事业,你要有让全世界人民都能用上你所销售的一流产品的信心。同时还要帮助每一位团队成员梦想成真,改变每一位团队成员的生活,培养他们的自信心和挖掘他们的潜能,使他们与你齐心协力共创辉煌。

如果一个团队领导人没有这种使命感,很难相信他能带出具有持久战斗力的直销团队。 三、人格魅力

直销事业的发展主要是要靠团队来推动的,而团队基本的组成元素就是人。也就是说直销事业是一个以人为本的事业,人和人际关系在其中起着至关重要的作用。既然如此,人们对直销的认同,就不仅仅表现为对产品的认同,更重要的是表现为一种对人的认同。这样的话,选择一位有人格魅力的领导人,对直销团队的发展就显得十分重要了。

选择一名合格的直销团队领导人,不仅仅是团队发展的需要,更是对消费者的负责。因为优秀正直的团队领导人必定会对团队负责,会对消费者负责,他们决不会为了自己的业绩而使他人受损。总之,直销团队领导人的人格直接关系到团队的命运。一个具有人格魅力的团队领导人能带领出很多具有人格魅力的团队成员。

四、“造梦”能力

有人称直销事业是个充满梦想的事业,它能够激发人们想曾经不敢想的事,做曾经不敢做的梦。老直销人常说一句话:直销事业或许不是你最理想的事业,但却是可以实现你所有梦想的事业。直销事业不仅能够为人们造梦,而且还能帮助人们实现梦想。当然,为人们造梦的任务主要是通过直销团队领导人来完成的。因此,在直销团队中,团队领导人不仅要有自己的梦想,而且还要有足够的“造梦”能力。

总之,直销团队的领导人既要是梦想的实践者,又要是梦想的缔造者。用梦想去打造团队,团队才能充满激情和活力,个人的梦想才能在团队中实现。

五、凝聚能力

团队的力量是不可估量的,不仅对传统行来讲还是对直销事业来讲,都是如此。不同的是,和传统行业相比,直销团队则显得较为松散。在这种松散型的团队中,每个团队成员既要靠自律,还要靠团队领导人的凝聚力,这样才能使团队的工作顺利地推行下去。

其实,对于大多数直销人来说,加入这个团队,赚钱只是一方面,更重要的还是需要一种团队的气氛,这种团队的气氛依靠团队领导人的个人魅力和凝聚力是无法打造出来的。一个具有凝聚能力的团队领导人,往往能把不同年龄、不同性别,甚至不同种族的人聚集在一起,使团队成员为了共同的事业而努力奋斗。

六、激励能力

人在不同的条件和状态下会发挥出不同的能力,这是因为每个人都有自己的潜力。只是因为条件的不同而导致了发挥程度的不同。为了使每个人都能在团队中发挥最大的潜力,就需要对团队成员进行激励。这样的话,直销团队的领导人就理所当然地要担当起激励团队士气的责任,以激发团队成员的潜力,或者帮助团队成员渡过难关。

显然,在直销事业发展过程中也会出现各种各样的困难,团队成员也可能会遭遇不同程度的挫折感,这是任何一个行业都无法避免的。这个时候就需要团队领导人为团队成员解答疑难问题,激励他们走出困境,帮助他们抚平挫折。要知道,任何一个行业都不会一帆风顺,只有在团难和挫折中成长起来,成熟起来,才能成就大业。团队领导人可以说是过来人,他们一般都有丰富的经验和抗挫折能力,他们充分运用这些经验和能力就能有效地激励团队成员,从而使他们尽快成熟起来。

七、协调能力

直销既然是一个团队生意,那么就少不了人与人之间的交往与配合。虽然众人都有一个共同的事业梦想,但每个人毕竟又是一个相对独立的利益实体,因此他们之间也难免会出现一些小的磕磕碰碰(当然这与普通团队相比要好得多),这时就需要团队领导人具有极强的协调能力,以大局为重,化解他们之间的争端,从而使整个团队的业务不受影响。如果自己已经建立了众多的部门,那么部门与部门之间也可能发生一些争端,这些争端的解决同样也需要团队领导人去协调。只有处理好了这些问题,团队才能健康、平稳发展。

八、表率作用

古语说:其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。在任何一个团队中,领导人的身体力行都将直接影响到团队成员的行为,直销团队也是如此。在直销事业中,你如果看到团队领导人在做业务时总是西装革履、彬彬有礼,讲话温文尔雅、不骄不躁,表现出他们专业的服务水平,这时你也会发现他的团队成员也和他一样,具有同样专业化的服务水平。这就是表率的作用。

从另一个角度来讲,团队领导的表率作用,还表现在他们所讲的内容与他们所做出的成绩相一致。在直销团队中流传着这样一句话:“不相信听到的,只相信见到的。”如果仅仅听那些领导们海阔天空地一番感慨,你能相信它是真的吗?如果他们对你说,“只要你如何如何做,就能取得怎样怎样的成绩”,你会相信吗?恐怕这没有什么说服力。但是如果有上级团队领导拿出他真实的业绩记录,再告诉你他过去是怎么做的,这时候你就很容易相信他了。

从以上两个方面可以看出,团队领导表率作用的重要性。

九、学习能力

直销事业是一个与时俱进的事业,无论是其产品还是做培训,都会涉及到一些前沿的东西,这些东西需要不断地学习才能掌握。

直销事业离不开培训和培训会,大多数直销员都是通过各类大、中、小型的会议了解公司、学习产品知识,分享成功经验等等。然后,还要通过看书、看影像资料、听录音带等途径来了解这个事业,然后才有了运作的能力。这说明了在直销团队中学习能力的重要性。具备了一定的学习能力才能在这个团队中立足,这是对每一位团队成员的要求。

对于团队的领导人来讲,具备学习的能力尤为重要。因为作为团队的领导人,首先是一名普通的团队成员,然后他还是一个团队的领导。他还肩负着为其他团队成员讲解必要的知识和解答疑难问题的重任,因此他必须具备一定的学习能力,如果连他自己都搞不清楚直销事业究竟是怎么一回事,请问他怎么吸收别人加入进来?即使有人加入进来,他也无法帮助别人成功,当然他自己也就难以成功。

直销团队的领导人只有从自身做起,养成终身学习的习惯,不断提高自身的素质和修养,才能带领团队不断向前发展。

十、复制能力

直销人常说,直销是个“边学、边做、边教”的生意。这个生意的第一项任务就是自己先学,学会了然后教别人去做,而别人也会遵循同样的规则把这些东西再教给他将来的团队成员,“长江后浪推前浪”,这样一浪紧接着一浪才能将直销事业不断推向前进。这个不断循环往复的过程,关键就在于要把自己学到的、听到的、看到的信息100%地复制。我们前面说过,复制是团队的技术核心。……

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