核心价值观：靠天敬人
企业宗旨：以优秀人才振兴企业，以优良管理获取效益，以优质产品拓展市场，以优等服务赢得顾客
企业哲学：心想顾客，情系社会，追求卓越，创造完美
企业精神：从我开始，从零开始，上下一心，再创新业
工作方针：诚信经营，服务无限，全球战略，百年梦想
市场理念：科学管理，创新操作，品牌经营，追求卓越
服务理念：客户在我心中、服务无限（三个“上帝”：企业的员工，消费者和社会）

靠天敬人是隆力奇发展的原动力

                                                                                                徐之伟

      “敬天爱人”出自明治维新三杰西乡隆盛的《西乡南洲翁遗训》，“天”就是道理，合乎道理，回报社会和政府即为“靠天”，即遵从事物的自然发展规律，不逆天而行；而“敬人”，商界巨子稻盛和夫极力推崇“敬天爱人”，他只手创办了两家世界500强企业，并且两家企业已连续50年实现正增长，创造了企业发展的神话。

       中华五千年文化积淀中，把依靠国家，为国为民视为准则，中国人拥有博爱的奉献精神和服务意识，“敬天爱人”的思想源于中国的“靠天”、“敬人”，只有为国家、为民众谋福利，与人为善，才是中华民族的光辉传承。所以，我们应当倡导的是“靠天敬人”。

      隆力奇已经走过26个春秋，隆力奇从创立之初起就注重企业责任和义务。在隆力奇的发展历程中，隆力奇的“三个上帝”、“客户在我心中”、“揭短管理”、“追求卓越无极限”等鲜明特色的企业文化，为企业的发展注入了强大的生命力。隆力奇从未停止过探寻企业文化的脚步，“靠天敬人”诠释了隆力奇企业文化的真谛。

      “小胜在智，大胜在德”。一个人无论从事何种职业，都应该尽心尽责，尽自己的最大努力，求得不断的进步，这是工作的原则。社会责任感是一种社会成员都应履行和承担的社会价值，它会使我们的行为更完善，更好地适应社会的需求。其实，无论是在小公司工作，还是在世界级企业工作，社会责任感都是极其重要的。

        就企业而言，企业的发展与社会进步休戚相关，每一个企业都应当承担一定的社会责任。企业作为社会的一员，必须融入到社会群体之中，与各种组织产生互动，在享受社会赋予的自由及机会时，以符合法律、道德的方式做出回报。作为企业，不能只考虑如何经营自己的企业，如何赚取更多的利润，还要时刻考虑自己所承担的责任，对员工的、对企业的、对客户、消费者、对社会的责任。只有这样企业才能实现可持续发展，才能实现基业常青。

        很多优秀企业很重视"与自然共存"、"可持续发展"，在实际行动中建立和推广企业的良好的社会形象。社会责任的内涵，就是公司应该充分意识到自己的行为对各个方面所造成的影响，包括公司的员工、顾客、合作伙伴、承包商、供货商、邻里单位、政府主管部门以及其他相关单位，不能以任何形式侵害他们的利益。

        从企业自身发展的角度来看，企业通过承担社会责任，一方面可以赢得声誉和组织认同，同时也可以更好地体现自己的文化取向和价值观念，为企业发展营造更好的社会氛围，使企业得以保持生命力，保持长期的可持续发展。也就是说，社会责任不仅是投入，更能产生无形的和有形的经济效益。

        敬畏上天，关爱众人。“靠天敬人”的哲学标志商业文明的新动力，隆力奇发展26年始终以“三个上帝”的理念激励自勉，把“靠天敬人”的理念贯彻到我们工作的每个环节。

        “天”是中华文化信仰的核心内涵，灿若星河的五千年文明，天是最神圣的，不可触犯的真理。在古代，自然的法则称为“天理”，皇帝贵为“天子”，农业必须“靠天吃饭”；中国共产党在抗战过程中，“得民心者得天下”，依靠最广大的人民群众，解放了全中国；在新中国建设过程中，依靠工人阶级这个“天”，实现了中国经济的腾飞；在现代化建设进程中，必须注意生态建设、环境保护，与大自然和谐相处的自然规律。“天”就是道理，道理是可循的，遵从事物的自然发展规律，“靠天”才能更好的发展。

        敬人者人恒敬之。“敬人”，便是由人的本性出发，自然为人。我很小的时候，父母就常常告诫我说：“孩子，只有尊敬人，与人为善，别人才能尊敬你，才能给你机会和友善”。这句话我至今铭记在心。

       人都是自己的同胞，以仁慈之心关爱众人就是“敬人”。做人应该做正确的事情，这是每一个普通人都要去做到的地方。相继发生的“佛山事件”、“毒奶粉”、“染色馒头”、“三氯氰胺”、“地沟油”等事件，表明现代人缺乏“敬人”的能力到何种匮乏的地步；作为企业来说，更应该具有爱人的精神，如果没有这种精神，伤害的是更多的人。一个人，如果没有广义的爱人的精神的话，是不值得尊敬的；一个企业，没有爱人的精神，是要被消费者抛弃的。

       隆力奇走的每一步都深深打上了“靠天敬人”的烙印。隆力奇遵守了社会法律，守住道德和法律底线，坚持“质量是我的生命，而生命只有一次”的质量方针；以“客户在我心中”、“服务无限”的客户至上原则；做规范、守法、诚实、诚信的企业这一不可逾越的底线；关于“爱人”，政府、社会、消费者、经销商、供应商和员工都是我的“天”；维系企业发展的根本是人才，吸引和留住人才是公司长期致力的目标，以员工为天的原则吸引并且留住了赵建华、刘增善、王天翔、杨建中、陆晓明、陆春喜、严泽民、钱军彪等一大批隆力奇的尖端人才和默默无闻为隆力奇奉献的万余名员工以及百万会员；我和员工的“上帝”是客户（消费者），“客户在我心中、服务无限”的理念，留住了中国最广大老百姓家喻户晓的品牌；隆力奇一定会以博大的爱人的胸怀，继续坚持让广大的中国老百姓能够买得到、用得起物美价廉的大众日化用品，一直以来坚守“高质量、低价格、大覆盖”的经营理念，最经济的提高您的生活品质。

        隆力奇之所以成为民族日化的领军企业。究其原因，在管理中，隆力奇用“服务”来统领全局，用“服务”来塑造形象，用“服务”来衡量人才，用“服务”来凝聚人心，用“服务”来规范行动，用“服务”来取信市场，用“服务”来赢得竞争，用“服务”来激励奋进。企业的核心竞争力是企业生存和发展的根本，总结隆力奇创业以来，之所以取得今天这样的成绩，归根到底是隆力奇有一支团结高效的团队和无限服务的隆力奇理念，这是隆力奇取得成功的关键所在。

       “服务无限”思想是隆力奇各项工作的原动力和催化剂，使隆力奇的管理工作更富有人情味、生动性、具体化，能够推动隆力奇人自立自强、团结奋斗，不断进取，为企业的生存与发展做出更大的贡献。首先，隆力奇员工通过提高道德修养，统一行为规范，面对无情的市场竞争，形成巨大的凝聚作用。隆力奇尊重员工，员工热爱隆力奇，“服务无限”的特点是春风化雨，润物无声。在隆力奇管理中，不是以强凌弱，以势压人，而是以服务为先、以服务待人、以服务服人。

        隆力奇将坚定“靠天敬人”的企业文化战略，创造更好的环境，帮助更多的人实现就业、创业和实现自我价值。目前公司投资2亿元建造的隆力奇商业街和快捷酒店、投资3亿元建造的蒂业现代化新工厂正在施工当中。未来10年内，将投资3亿元建造医疗美容和健康体检中心、投资2亿元建造隆力奇博物馆、投资1亿元建造健康养生休闲会所、投资10亿元建造办公大楼及停机坪、投资2亿元建造“银发”健康俱乐部。

       公司珍惜每一位员工，尽力为每一个员工创造更适合展示自我、提升自我的舞台；更好的建立正确的人生观和价值观，帮助员工更好的实现自我，人生在世最重要的事情就是要修炼灵魂，使其在谢幕之时比在开幕之初高尚一点点。更好的建设隆力奇小镇的和谐环境和人际关系，创新我们对创业、工作、学习，就是为社会、为人类做贡献的意识，更好、更快、更高的发扬社会主义精神文明

　　在企业社会责任的内涵中，诚信责任，即企业对消费者和商业伙伴的责任，是目前企业责任中社会影响面最广，也是社会公众感受最强的一项责任。

        世界著名营销学权威菲利浦·科特勒就曾经说过：“公司需要用最后一种工具来评价他们究竟是否真正实行道德与社会责任营销。我相信，企业的成功和不断地满足顾客与其他利益相关者，是与采用和执行高标准的企业与营销条件紧密结合在一起的。世界上最令人羡慕的公司都遵守为公众利益服务的准则，而不仅仅是为了他们自己。”这就给我们指出隆力奇在今后发展的过程中遵守“靠天敬人”伦理的必要性和重要性，我们只有充分、全面地考虑顾客和其他利益相关者的利益，才能在市场上获得真正的优势，才能让隆力奇在消费者心里扎根。

　　现代企业经营理论，注重企业与顾客的双赢。只有做到这一点，才能促使整个社会的良性循环，促使社会经济文化的全面进步。企业从社会中获取资源，在做出经济贡献的同时也发展了企业自身，因此也应该以履行社会责任的良好行为来回报社会，这已经成为当今企业界的共识。所以，每一个负责任的企业，每一个具有责任心的企业家，要在企业生产、经营、管理的全过程中注重履行社会责任，用良好的企业行为来促进整个社会的和谐发展，做一个真正具有良好表现的“企业公民”。

        隆力奇将更加坚定“靠天敬人”的企业文化，对政府负责、对社会负责、对消费者负责，对员工负责。当然，“靠天敬人”的企业文化建设需要广大员工和客户的共同参与，不断完善致力于这一“利己利他” 的行动中来，共建文明、和谐、健康发展的隆力奇小镇。同时保持“付出不亚于任何人的努力；要谦虚，不要骄傲；要每天反省；活着就要感恩；积善行、思利他；不要有感性的烦恼。”共勉。

   对别人仁爱的人，别人也会对他很慈爱；对别人尊敬的人，别人也会同样尊敬他。就是告诉我们：做人要将心比心，想要得到什么，自己先要付出，等得到了别人的认可，自然就会换来别人的尊重。

       爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。今天我们隆力奇发展进入到关键时期，“靠天敬人”不仅是隆力奇将来成功的法宝，更是隆力奇发展的原动力。敬人者人恒敬之乃品牌恒久之道，做事先做人，做企业亦如此。