我的日志 │ 2010-04-07 16:23:10

直销企业和直销俊英怎样让政府和监管部门放心

徐之伟

直销进入中国20年后，很多政府和相关监管部门仍然对直销企业不放心。社会上对直销的言论也是负面居多，很多消费者更是谈直销色变。对此，我们直销企业和直销俊英都要进行反思，是谁的问题让政府和监管部门不放心。我认为，非法经营和违规操作是直销企业让政府和监管部门不放心的基础原因。

一、直销的风险在哪里，社会负面为什么这样多

 （一）直销企业要高度认识直销业存在的风险。直销的风险主要体现在直销企业和直销人员不遵守国家法律法规，不能够以销售产品为业绩和利润的主要来源，直销企业对直销人员的管理粗放式，没有细化。还有一些边缘直销企业，没有获得国家法律认可，也在从事直销；或者是获得认可的直销企业，变相地从事传销，在伤害经销商和消费者引起公愤后，严重危害到社会稳定的风险，因此也得不到国家和社会的一致认可，自然就要受到国家监管部门的严厉打击和查处。

 （二）民族直销企业要携起手来，共同应对直销负面危机。由于直销进入中国初期时，没有很好地形成直销行业从业标准，没有正确的直销价值导向和直销舆论导向，使得直销成为“传销”的同义词，使得很多真正的直销企业和直销从业人员也饱受打击。这种现状，在短时间内也很难扭转过来，而必须通过长期坚持宣传，确立正确的直销舆论导向，尤其是民族直销企业要一起并肩努力来消除负面。像我们隆力奇这样的直销企业在诚信经营、守法操作的同时，还要做行业的形象标兵。

二、直销企业不负责任，经营团队不负责任，系统俊英不负责任

（一）企业不负责任，从事直销先付钱后逃跑，形成烂账。一些直销企业名义上从事直销，却干着非法集资的事情。先是声势浩大地进行宣传，进行网络的推广，等到会员规模壮大后，快速地收扰资金，然后一走了之，给会员造成了极大的物质和精神上的伤害，也给地方政府带来麻烦和负面。这是一种极不负责任的做法，虽然这种直销从业企业只是极少数，但是只要有一两家，对直销合作者和政府监管部门来说，都是非常头疼的事情。

（二）职业经营团队的价值观问题，客户、消费者是老板的准确定位不够。有的直销企业虽然很想发展直销，但是他们的核心经营团队却很有问题，尤其是价值观的问题。只顾自己的利益，全然不顾行业的发展利益、公司的利益以及直销合作伙伴的利益。在“客户、消费者就是老板”的定位下面，很多直销企业都不能做到，甚至连这样的服务观念都不提及。这种事情对于直销的发展来说，就是一种极大的伤害。有的直销企业是职业经理人承包的，资金、货物全在职业经理人手上；有的直销企业监管不力，还有可能造成携款潜逃和管理混乱，出现管理团队从中贪污、挪用钱款，给直销会员带来损失，造成很大的社会负面。

（三）系统俊英对加盟销售和消费的客户采用不正当的硬逼手段。有一些直销企业和系统团队为了短时期的利益，不惜违背直销行业的发展精神，以硬逼的手段向加盟销售和消费的客户进行不正当的要求，还有用欺骗手段让人加盟。这种不负责任的做法，一方面损毁了直销企业和系统俊英的直销发展形象，另一方面也在行业里面造成了极大的负面影响，让政府和监管部门不放心。

三、关键是一个企业和一个董事长如何准确引导使命和价值观，及时纠正不准确的方向

 直销企业和直销俊英是否能够让政府和监管部门放心，直销企业是重中之重，因为直销职业经营团队的问题、直销俊英的问题，归根到底，都是直销企业的问题。因此，直销企业要主抓诚信经营和守法经营两大工作，从以下几个方面入手：

（一）树立正确的使命和价值观。直销企业如果只以利益为关系，那么经营团队和系统俊英也只以追求利益为目标。但是如果一个直销企业能够拥有长远的发展目标，能够以未来的宏伟发展作为定位，那么就一定能够不仅仅追求利益，而追求的是一种长远的、和谐的直销发展新关系。隆力奇一直在追求这个目标而努力，我们在3月份邀请了国内一流的和君咨询集团董事长王明夫博士就“企业文化与价值观”为题进行了主题讲座，隆力奇直销经营团队都虚心地进行学习。隆力奇的价值观就是要成为中国顶尖、世界一流的直销企业，并让我们的化妆品、保健品造福国人。正是有了这些正确的价值观定位，隆力奇董事会与职业经营团队的全面配合，再加上对直销系统操作的规范要求，隆力奇直销事业才得以走上正确、高效、健康的发展之路。

（二）及时纠正不正确的方向。直销企业的发展，难免不会走上一些弯路，但是只要能够回头走正确的路，就一定有机会成功。直销企业一定要正确地面对发展中的问题，问题发现的越早，对直销企业的发展也就越好。经营团队一定要用正确的眼光看待这些问题，一定要树立正确的思想观念，不要怕出现问题，而是问题出现了，一定要认真快速地解决，并保证在以后不会犯同样的错误。直销企业只要将好的方面做到更好，并且能够及时纠正不正确的发展方向，就一定能够快速高效地发展。

（三）直销企业领导人的作用更加明显。毋庸置疑的是，目前中国民族直销企业当中，很大一部分都是民营企业。那么直销企业的领导人一定要注意一个问题，就是要善于听取建议，尤其是会员、经销商、职业经营团队的合理化建议。我作为隆力奇的董事长，首先我做到了将直销事业的权力机制下放到定制营销事业部和定制营销后勤服务部的专业职业经营团队；其次，我做到了全面听取直销会员的意见和建议，同时要向政府监管部门多沟通汇报，努力争取监管部门的支持，将经销商和消费者视为我的上帝，真正地努力服务好；最后，我们还能够在行业当中认真地听取业内专家的建议，比如说我们最近与安利前CEO比尔·尼克森的亲切交流，以及在2010年直销结算模式推出之前，广泛听取业内专家的建议，确保我们直销模式的先进正确。在对待直销发展守法经营的问题上面，我更是在每一次直销会议上面都要提出，向直销会员进行思想上的灌输。

 直销企业和直销俊英要想让政府和监管部门放心，就必须从现在做起，从自身做起，从一点一滴做起，身体力行、不断宣传直销的真正价值所在，坚决杜绝一些不合规矩、不合法律的直销行为。确保走正确高效、健康良性、合法合理的直销发展之路，真正地让政府和监管部门放心。我作为江苏省人大代表，更需要怀着对社会、政府、民众负责任的态度，向行业内外宣布，隆力奇和我徐之伟将率先做到这一点，并要求我们的职业经营团队、合作系统、所有的直销俊英都要做到这些要求，让政府和社会各界放心！

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