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- 【原创】 完美《目前最实用的做法》问题解答——完美客户总监魏驾雾的经验总结之一
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【概述】这是尿毒症自救者转载的文章，略有改动，如有指正意见，请拨电话：13925319906，陈老师。1、不愿意学习学了不用?2.自己不愿意带头去做?3.很多人受周围环境的影响，不能坚持原本正确的做法?问题一：不愿意学习学了不用。魏先生在团队里有很多从事完美事业的伙伴，很想成功也希望做好，但是不愿意学习。学了以后不知道怎么用，这个问题我怎么看呢？我觉得，不愿意学习，有两个方面的原因，第一从主观上来讲，确实是他本人的问题，觉得一个事情还需要学什么，这个事情这么简单，就是吃吃产品，还去学干嘛？还有就是我们上面的领导，我们的老师在教的时候，讲的东西比较教条，比较高深，比较深奥，让大家学起来比较繁琐，以我的经验来讲，我觉得真正要成就一个事业，如果不学习，不自己用心的，好好的静下来去学习这个行业的规律，对一些实用的，好的经验不去学，对一些真正要符合这个行业里的能力，我们不去学习就没有办法做好。你觉得挣钱有那么容易吗？我们要做一个很小的生意，比如做一个蛋糕师，我们去烤蛋糕，你不学习就烤不好，做一个理发师，你不学个一年半载，谁会让你剪头发呢？现在有很多人做学徒，学美容、学木匠、学泥瓦工，我们都是要学习的。我们做一个小生意，都需要学习，那假如我们今天既然是做这么一个事业，是这么一个可以受益终生的事业，假如我们连学习的心态都没有，连学习的愿望都没有，怎么可能会把一个事业做起来，我觉得不是那么容易的，我觉得很大程度上，我们首先在主观上要重视学习。尤其是现在，到了新时代，新时代很多人的需求都发生了变化，因为很多人对健康对美丽，包括对选择日用品都需要形成标准，那么在他们没有标准的时候，是需要我们通过我们的交流，让他自己能够有一个正确的标准，然后有一个正确的选择，这个时候他往往比较容易接受。比如说现在我们要让他接受我们的产品，产品非常好，但是我们跟他交往的方式不行，我们的行为很怪僻、怪异，他很难跟我们坐下来一起达成共识。假如今天我们要让他接受我们的产品，对健康这一块我们一点知识都没有，都还不如他懂，你要让他接受你健康的产品怎么可能做的到呢？大凡做的好的团队，尤其新人开始进来，他想做之前，跟其它的行业一样，比如你去银行上班，在入职前单位都会有一个培训的，培训你的应知应会部分，应该知道哪些？应该学会哪些？都要进行学习的，至少一个星期一个月，有些单位是两个月，学习后才上岗的。但是你看我们现在，有些人办了张卡，听我们讲了一堂课以后，马上就回去开始做这个生意了，然后遇到困难以后，马上就觉得这个生意不适合他做。因为他没有真正花精力、花时间来学习而且在主观上他也没有特别强烈的学习愿望。所以我们要帮他建立这种愿望，要告诉他，你要想真正把这个事业做起来，好好的经营下去，一定是要愿意来学习。当然通过这十几年时间下来,我们也知道哪些方面你们需要学会,也会有一些正确的东西教给你们,像刚才我讲的目前最实用的一些做法,就是经过这十几年我们在市场中不段的摸爬滚打,不断的反复去确认、去总结、去实践，然后得出了这样一个结论，觉得这种做法比较符合未来的方向，比较符合一个商业的规律，因为我们比较重视客户的感觉，因为我们在找客户，我们在累积客户，我们在不断的巩固客户。我觉得要按照这套办法实施下来的话，首先是要学习，学习一些基础的东西，我刚才讲了你要跟人家谈健康肯定要谈得出一些东西，但最好我们学的一些东西是比较实用的东西，我为什么经常讲到有用的比有道理的重要的多，因为你要讲究它的实用性，学了以后不能用，或者学了一些没有用的东西，这不是耽误很多时间，你像我们很多人花很多很多的时间到扬州、到中山，曾经包大巴租火车过去，实际上过去学了一些没有用的回来，有很多人回来用不了，这个就要检讨。在以后的视频里我会讲到培训这些东西，让大家真正按照这样的思路，能够学一些有用的，能够学一些对客户有帮助的，能够学一些给客户带来很多很多价值的东西。这个时候你才可能会有竞争力，有很多客户就会很主动的和我们交往、交心，甚至很主动的通过用我们的产品跟我们建立起长期的联系，那我们这个群体是巩固的，所以我们自己在这方面要下点功夫。还有一个是学了不用，实际上学了不用，我觉得很难转化成能力，因为学的东西永远是知识，只有学到的知识用出去才会体现自己的能力，你不用，就体现不了自己的能力，自己没有办法看到自己的成长、变化，自己做来做去可能没有信心了，有时候可能还指望别人，反正我今天告诉他了，他会做的，实际上错了。我们首先自己学了要自己去用，比如说像健康百问，我们能不能做个二十个人、三十个人我们再去讲，我们能不能做六份单，去总结去体会，不断的提升，所以学了以后一定要去用，如果不去用，学了东西不用存在脑子里就会成为垃圾，你只有在不断用的时候才会发现在哪些地方欠缺，又再去学，所以学和做是连在一起的，是结合起来的。我以前在做市场的时候，每一个市场在做的时候，我就特别注重学和用结合，学以致用才是最有效果的，学了以后不用没有效果。比如你今天讲的很好，不去用，不去找客户，不去谈，怎么会有收获呢？很难去收集一些客户的问题。我就有这种感受，有时候到一些市场去走的时候，多人提不出问题，很多人没遇到一些问题，是说这个人多么有本事，多么能干，是他没有去做，有去找客户谈，有朝这个方向去沟通。我们知道健康百问可以去调查人家的健康状况，后给人家讲健康理念透析作分析，后再归结到六七八，听了以后觉得特别有道理，不管郭美希，张丽云、焦有霞、陈俊华、叶首华等等讲的多么有道理，但是今天听到的只是有道理的东西，到了自己的脑子里没有去运用。你在给人家做，在了解的时候，碰到一些什么问题，你没有去分析过。那对你来讲有什么成长呢？你怎么可能会有进步呢？是很难去做成一个事业的。所以学了一定就要用，用了不足再学，不断地学、不断地用，然后这些有用的东西今后变成了你宝贵的经验，你再教给下面的人。我们经常讲到复制，这个时候你才有东西复制啊！我到一些市场中去，经常可能就是带个手机，带一个本子带支笔，很多东西是因为我学了以后不断在做，在做的过程中提升了自己，很多东西装在自己的脑子里，这些东西是无形的东西，是人家再也拿不走的。我们经常讲NDO的时候讲的很好。“完美给我们带来两种财富一种是无形的财富”。但是我们没有去用，哪会有无形的财富呢？是背了几个固定的课程而已，今天只是读了一个直销大学表演系而已，他是在表演，没有在生活中去体验去运用所学的东西，他的收获是不大的。所以有成就的人一定是他的体会，他学了以后他有体会，他的体会来自于他去做了，他去用，所以不断学不断用，他的能力自然就提升，这样慢慢地跟随完美公司一步一步成长起来，而且事业也一步一步壮大起来，才慢慢地走向成功，才会实现真正的完美人生，问题二自己不愿意带头去做。 魏先生，这个问题实际跟上一个问题是联系在一起的，为什么会有这样的人呢？他自己不愿意带头，只是指望下面的人带头去做。“最好我跟你们讲最好，你们去做，我讲你们做”，那么我们按照这种逻辑推理下去，如果下面的人都跟上面这个人一样，他也指望下面的人去做，你看这个事业怎么可能会成，所以我经常讲，完美事业不是讲出来的是干出来的，是做出来的。完美要成为一个伟大的企业，一定是自己带头去做。首先是领导人带头，比如今天说要累积客户，你自己有没有客户，要做好销售、服务，你自己有没有做销售、做服务你没有做销售、做服务没有带头去做你怎么有体验有经验告诉下面的人呢？你不知道客户的心理，你不知道现在情况怎么样。所以今天很多人在市场走动的过程中，还是过去十五年前的老做法、老经验很老的东西了，邀约方式也好，沟通方式也好，都是没有考虑别人的感受。现在进入一个尊重客户的时代，以客户为中心的时代，没有终端客户就没有办法赢得未来，但是我们连怎么找客户，怎么去尊重客户我们都没有这种意识，怎么可能会累积客户呢，累积不了的嘛，你谈什么服务呢，所以你只有自己带头去做，你知道这个客户是怎么开发出来的，这个客户你是怎么跟他交往的，这个客户是怎么用上我们产品的，他用了产品怎么样，你是怎么去服务的，如果你一个一个刚开始这样做的很用心、很认真的时候，你今后会有很多好的方法和经验给下面的人做很好的指导。你带给下面这些业务经理也好，你的团队成员也好，是一些有价值的东西，有用的东西，他们会紧紧的跟随你。所以我觉得自己带头很重要。我们这个团队有个非常优秀的领导人叫叶首华，他今年初在北京这边跟焦有霞在合作的时候，他觉得这种注重销售、注重服务的方式很好，他学了以后自己跟我讲，他不急于去讲，他首先是按照这种方式自己带头先去做，他做了十几份单以后，他自己感受太深了，他那么忙，一个月销售个一、两万的产品觉得太简单了。我们以前一个组完成一万二的业绩都很难。像叶首华就很有感受，他跟人家谈谈健康，人家也不反感，觉得用这种方式跟社会上的人建立一种密切的联络，累积这样的一种客户，他们自己用产品的愿望也很强烈，他们也会很好的用产品，服务也不难。他是带头去做了以后，他这时再下去，到江西、到河北、到上海、到江苏等很多地方去讲的时候就很有说服力，现在他这些小的部门都带动起来了。大的部门在逐步找专卖店的经理在谈，我也很支持。我们也经常通电话，他谈到他的销售与服务，是一种很幸福的感觉。以前像我们做销售服务我们觉得是负担，他现在谈起来是幸福，所以一定要带头去做。还有深圳的李刚先生，李刚在九六年以前没有做过销售，但讲课是一流的，也做到完美公司的金钻。2001年至2002年我们重新在一起合作的时候，很多的问题我是一步一步的指导他慢慢的纠正过来，就包括前不久叶首华去江门给吴宛霖那边在做经验介绍的时候，李刚过去听了以后，首先是自己带头去做，他跟我讲：“老魏，我首先自己每天做一个单，每天自己带头去做客户，再把自己的做法，体会最深的教给下面的人，而且自己更有底了”。所以自己不愿意带头去做是很难获得成功的，一定是要自己带头去做，我们到各个市场去开拓业务的时候，原来最早也是这样，比如要做家庭聚会，我是自己要带头，我要去做一些家庭聚会，我要去参与一些家庭聚会，我要出席一些骨干会议，小组会议，不仅仅是在大会上讲，我讲了，大会你一个月开一次才两天，开两天会议一万人的规模就了不得了，你这个很有本事，一个月组织一万人的活动才两天，那剩下28天干什么呢？直销这个行业，你要做扎实，做的稳健，必须自己带头，己不愿意带头，讲来讲去梦想多么大也好，志向多么大也好，那都是自欺欺人而已，你这是空想，你都不愿意带头去做你说你有多大的梦想，谁启发了你的梦想，你自己都不愿意带头去干，去做，怎么可能会成功？我们的古董事长，许国伟先生，胡总裁，他们今天在开创这个事业的时候，如果自己不带头，你说有完美吗？没有的，去年的时候，我在加拿大多伦多遇到一个老朋友，是肇庆的，原来老完美有郑氏三姐妹，其中最小的一个跟我讲，原来古润金董事长搭过她的摩托车。古先生他们也去肇庆开拓市场，有时候搭个便车就过去了，那时候完美公司还没有买车。可能郑氏姐妹没有做完美了，但是她跟我谈了一个感受，很敬佩古先生当时在开创这个事业时的精神，她说她用摩托车载着古先生，挺担心他，怕把他摔下来。古先生从马来西亚拎着产品坐在摩托车后面也挺怕的后来古先生说再也不敢坐她的摩托车了。古先生他们在国外都有自己的车，过来还要骑自行车，坐摩托车。我后来发现，我们在深圳也是这样，有时候走路走的腿很难受的时候，就花个两块钱就坐个摩托车。这个事业一定是要自己去带头，完美公司有今天是因为公司优秀的领导人，他们也是身体力行带头去做，比如胡总，我就看到他今年跑了很多地方，你说他不带头，不去讲这些东西，下面的人不知道的嘛。以前早几年很少看到公司领导下去，只是重点地方看到，召集起来，但是现在他们都是要跑下去的嘛。你说市场有些情况他们见一见下面的人，有些人就告诉他们了。所以我们今天做一个团队领导人一定要带头，如果今天自己不愿意带头，你很难实现自己的梦想。赚钱有那么容易吗？你告诉我什么事不带头能做好，我跟着你去，钱从天上掉下来吗？不可能的，你都不愿意带头去做。 实际上通过这十几年，经验教训都有了，今天我们就是要不断地去累积终端顾客，客户越多你越有未来，刚才在实用的做法里也讲了，你真正用这种做法做下去，从你这一刻真正搞懂完美为开始，五年以后，就可以累积一万个家庭在用，一万个客户在吃，多大的量啊！但这一万个客户是首先由三十个客户开始，然后再一百多个客户，然后再到七百多个客户，然后再到四千个客户，然后再到一万个客户，你没有三十个客户你怎么有开发一百五十个客户的能力呢？所以这个问题跟前面那个问题是结合的，你今天不去学习怎么会找到客户，你今天不带头去做怎么会赢得客户对你的信任呢？所以在我的视频里我也讲了，要赢得客户的信任有六大原则我们是要把握的，在我以前的视频里可以看到。你跟客户在一起要赢得客户的信任，你自己都不带头怎么行，任何一个行业你都要重视客户，要去跑。 问题三很多人受周围环境的影响，不能坚持原本正确的做法。 魏先生一些不同的做法，可能短时间内看起来产生一些快速的业绩，很多人觉得正确，后来外面这种声音，那种声音也多，可能下面的人一下子很容易受这种思想的影响，搞得很苦恼。这个是不能坚持正确的做法。我在一些市场走的时候也遇到这样的一些情况，很多人跟我讲，魏先生，我们这样踏踏实实去累积客户，人家都是七万几的买货，一下子就上了很多级别怎么怎么样，还是那种做法，通过一些封闭的培训等等，看起来那些业绩很好，喊的声音也大，原来焦有霞就跟我说过这个问题，说：“我们现在这种正确做法的声音比较小，魏先生，你能不能以你的号召力组织一下，让我们有正确做法的人聚在一起交流一下，我们也敲点声音出去，给他们弹点钢琴，那些敲破鼓的声音就小了”。后来我觉得有道理，我们就在去年组织了一个上海会议。 所以，我觉得一个人不能坚持正确的做法，这是他对这种做法他还是缺乏坚定的信念，还是缺乏对这个事情真正的认识。假如我们认为这种做法确实符合社会主流的需要，确实符合市场的需要，能够对社会很多人有帮助，这就是利他性。这些都取决于我们有没有这种战完美公司也是要整个的市场，而且他是要全球的市场，全球市场怎么赢得的，是靠一个一个市场健康的做出来的，因为有很多的消费者，有很多的客户。所以我觉得目前最实用的做法，只要我们把眼光紧紧盯在客户上找客户，累积客户，建立长期稳定的客户群，这是我们重要的，这个才是完美公司赖以生存的基础，没有广大的客户，没有基础。厂开的再多，没有人用产品没有用，完美公司要做一千亿，两千亿，上这样大的台阶，没有广泛的客户基础，怎么可能，不可能的，客户靠谁来做，靠我们，今天我们对哪些是正确的做法，哪些是错误的做法缺乏判断，你说我们能够让我们的团队成员形成一个有效率，有战斗力的团队吗？这个我是要打问号的。所以我们现在从长远角度来看我们找到了真正有用的正确的做法以后，我们就不要按一些眼前看起来出业绩的一些做法去仿效去学习。因为我觉得级别肯定不如市场重要如果真正讲级别的话，古润金，许国伟，胡总他们没什么级别，他甚至没有在中国开发七个部门，我看连老的算起来就是那么几个，如果论级别，古润金顶多就是初级经理，那从整个市场来讲今天完美公司有七十亿、八十亿。讲要有市场意识，这个级别是我们短期的目标可能我们在事业往前推进的过程中我们需要上这样的级别，但是最终以市场标准为核心，为衡量、考核的标准，这个时候你就不会轻易的受周围环境的影响，甚至我们这些正确的做法踏踏实实的去做的时候，反过来会影响那些乱七八糟的做法，你说那些乱七八糟的做法不可能会做出规模来，你说你让一个人买七万二的货，每个人都能买七万二吗？你很难再找到一个买七万二的人，就算能找到一个，能找到十个吗？能找到一百个吗？能找到一万个吗？很难做到的，甚至慢慢地人家明白过来以后会有很大的反感，很大的抵触情绪，这个时候我们反而在交往方面我们会失去很多的分数，因为我们的消费者他是理性的，他们的眼睛是雪亮的。所以国家也有这方面的规定，为什么国家对直销企业管理越来越严格？就是怕用一些错误的行为，错误的做法影响到整个和谐社会的建立。我们的国家肯定希望这些直销企业能够遵守两个条例，为我们整个社会的发展做出一些贡献。所以我们今天也不要受周围环境的影响，你现在想想有几个能通过那种方式搞出规模，我看没有。我们到很多市场去的时候，凡是那种做法的团队矛盾也大，流失也比较严重，甚至跟我们在讲的时候都比较苦恼，挣到钱以后都不开心不幸福，他失去了追求完美最终的意义了。你为什么要追求完美？你要想挣快钱的话，我们讲完美是一个事业，还不一定要选择这个。我们一定要坚持一些正确的东西，正确的东西符合发展规律，眼前慢一点没有关系，因为我们是挖井，挖坑的话三锄头两锄头就可以挖一个坑，看起来还可以，但是挖井不一样，凡是标志性的建筑它的时间是要长一点的，你说我们前面这栋楼正对着的鸟巢，建鸟巢肯定是比盖一个一般的大楼要的时间要多的。深圳的帝王大厦是深圳标志性的建筑，我记得深圳的帝王开始建的时候很多旁边的楼都要竣工了，深圳的帝王大厦还在打地基，它是很慢的。现在你想想，之所以鸟巢和帝王大厦能成为标志性的建筑就是因为它的基础它的设计，之所以能成为标志性建筑是有它的道理的，它是合理的。你那么急干什么呢？我们经常讲百年完美、全球完美，不是讲五天完美、五个月完美、三年完美，不是的，完美已经走过了它的十六年，它今后有它的二十六年，有它的三十六年，有它的五十六年，甚至有它的八十六年，你那么急干什么呢？我在深圳有一个下级经理讲的很对，他说：完美事业是三代人的事业，那么急干什么呢？我觉得讲的很有道理，三代人的事业你那么急干什么呢？所以他很认可我这种稳打稳扎的市场作风。【关键词】中医 大国医 尿毒症自救者 健康播种机 完美保健品亚健康 大病自救 高血压 高血脂 高血糖 糖尿病 心衰 肝病 前列腺 男科 妇科 肠胃病 肺病 肾病不孕症 腰酸背痛低聚果糖沙棘茶玉米肽 健扬沙蒜清调补营养餐高纤乐矿物晶原创文章来自：百度文库转载者：尿毒症自救者、QQ:2533740800电话：13925319906（陈老师）、0760-22580198、0760-22133334
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