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天问

天问，趋势营销专家，DTC订阅制营销专家，30年组织行销超级IP，集组织行销理论与实践于大成。悠星邦 私域创办人。 USANA一星钻石经销商，菁英联盟典范级成员，2024财富大奖增长第一名，2024财富大奖TOP50，2024五星服务大使。 香港大学零售管理研究生，法国里昂商学院EMBA。　

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【原创】 天问原创：云营销时代的商业模式——消费者直购系统

趋势打望

 

在移动互联网的信息时代，传统B2C模式已经面临彻底被颠覆与终结的命运。

在B2C营销渠道领域，无论是最原始的渠道商模式：制造商→代理商→批发商→零售商→消费；还是当今大规模兴起的大卖商模式：制造商→大型量贩超市→消费者；亦或是号称先进，实则倍爱人诟病的人员直传销模式：制造商→直传销商→消费者；他们共同的特点为是：
制造商→中间商→消费者。这种共同点，就是所谓《管道的故事》，亦即管道的本质——中间商。
然而，正在兴起的所谓第三次工业革命，即制造商与消费者的直接合作模式，却正在悄悄地终结它。

在信息时代，消费者不再是完全被动的、信息不对称任人坑蒙的对象。相反，他们通过互联网的信息爆炸式对称，点对点沟通与互动的可能性，病毒式信息传播的原理，将制造商的成本结构了解得一清二楚，甚至由于其个性化的需求，开始参与到了制造商的工艺与制造流程中来。

从文化衫到马克杯、从回转寿司到海底捞，从星巴克到哈根达斯，…无一不是如此。
互联网领域则更甚，QQ中转站、名片识别、通讯录备份、360安全助手…一系列的云贮存、云计算、云杀毒…

“制造商→消费者”直接合作的模式，同样有一个非常科学的名词——云营销。
我把云营销，更形象地比喻为《水库的故事》：亦即制造商与消费者直接产生互动合作的关系，使企业直接掌控和拥有庞大的消费者数据库成为可能，并由此形成一个真正的终端水库。

谁拥有水库，谁就拥有未来的市场。
水库是高效的，它最大化降底了企业运营上的物流、中间商成本。从而将这部分成本转化为利润，用来研发更先进的产品与返利消费者。
水库是智能的。原因很简单，产品不好，他们通过互动迅速让公司产品下架；产品太贵，他们通过互动让公司迅速调整价格。

当水库终端消费者们认定这个企业的产品是性价最佳的时候，他们将被培养建立起良好的忠诚度。

云营销，它的另一个名字叫消费者直购系统。

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