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大多数直销人认为美乐家是一家传统的直销企业，但其实这是一种误解。在我看来，理解美乐家与人们观念中的直销不同，因为其有着三重不同的境界：

   一、概念上的境界：此直销非彼直销

    美乐家是直销企业之一。而美乐家此“直销”，不比安利、完美、如新的彼“直销”。美乐家的直销，是Direct Marketing，直译是“直接市场”、“直效行销”的概念，而其他直销企业是通常意义上的Direct Selling，是“直接销售”，“直接卖东西”的概念。

    直效行销，也有人称之为“零阶通路，意即制造商或零售商，不透过店铺等零售据点，直接将产品出售给消费者，使通路阶层降至零阶或一阶，减少中间费用，为消费者取得较低价格，也为自己创造较大利润。直效行销的方式包括了邮购、电话购物、目录购物、网路购物、以及访问购物或一般所称的直销组织购物。

    直效行销，也有称之为直复营销的。1872年，蒙哥马利·华尔德创办了美国第一家邮购商店，标志着一种全新的营销方式的产生，但直至20世纪80年代以前，直复营销并不为人重视，甚至被看成是一种不正当的营销方式。

    从直效行销的概念与直复营销的概念的意义上讲，美乐家的模型属于Direct Marketing（直效行销）而不是Direct Selling（人员直销），其中最本质的标志是，它的消费者（购卖产品者）从来不参与销售产品。而其消费者的会员体制，被其公司精准的定义为“Customer Direct Marketing ”，简称CDM，译为消费者直效行销，或消费者直购。

    所以我们说，美乐家不是国内普遍意义上的人员直销（传销）行业的其中一家，而是诸如戴尔电脑一样类似的一家直效行销公司。只有在中国，翻译Direct Marketing与Direct Selling都被称之为直销，才造成了如此在概念上的混乱。

    然而，美乐家也不是单纯的Direct Marketing（直效行销），它在这一概念上添加了一个重要的概念Customer（消费者），并且让Customer（消费者）即会员引入了直销的一个转介绍（即推荐其他会员，直销中更喜欢称为分享）倍增模型，从此走上了一条前人从来没有过的商业模型的道路。

    也就是说，它以Direct Marketing为根本理念和基础，复合了Direct Selling（人员直销）中的人员倍增模型，又拿掉了Direct Selling（人员直销）中的人员买卖货物的痛苦，取掉了会员参与的直接利益趋动，变成了今天我们常在开拓美乐家业务中经常提到的一个描述模型－－会员制环保邮购超市。这使它的商业模型让人无法轻易看懂。

    惟其理解美乐家在概念上的清晰，你才会理解到，今天美乐家的人员提到美乐家不是直销，并非为回避直销不被主流社会的喜欢而采取的挂羊头卖狗肉之嫌。

    二、运作方式上的境界：直销运作方法不适用于美乐家

    美乐家将人员直销倍增机制引入其直效行销模型中，既给成千上万的家庭和创业者带来了机遇跟机会，也给所有曾经参与过人员直销的人们带来了十足的困惑。这种困惑，首先来源于他们对于人员直销运作模式的熟悉、了解，甚至是精通。他们会使用一种惯性的思维，采用如安利、完美、如新这样的人员直销模型的运作方法来运作。

     然而这些方法究竟可以不可运用或者有没有错呢？应该是可以，也没有错！但是，却带给了所有运用这种方法来开拓市场的经营者强大的心理阻力。原因很简单，在主流社会的观念中，美乐家是又一家安利，又一家如新而已。很多人运作美乐家任然是直销的老三篇：公司、产品、制度。尤其是当下直销生态恶劣的形势下，更是到了直接PK制度、炒作、拉人头的一个局面。这不能不说，是一群太过聪明的人走着十足的弯路的遗憾。   

     众所周知，直销在主流社会的观感令人越来越不佳。原因在于直销人有着一整套完全有悖于主流社会价值观与生活习惯的话术，这好象说是过去江湖八大门的暗号与江湖黑话一般。但凡在主流社会中生活得比较惬意的人，听到这样的语言和话术，首先就是排斥跟反感。

    从经济学与社会心理的角度来讲，当社会越来越安定，人们整体生活越来越趋于中产和平稳，正因为这样，直销业也就越来越变得非主流，变成自暴自弃、自以为是，越来越为人们所反感。

    回头来看美乐家，其倡导的是正常的理性消费，家庭的合理理财，而不是诱之以高利同时又辅给予强大的销售压力。这与传统的人员直销，开始有了根本性的不同，并使得其参与经营的会员能真正地回归到主流社会，在消费的动机下去产生一个经营动机。    

     因此，从运作方式的意义上讲，美乐家的运作，也只有在重新回到主流社会中去，才可以真正意义上得到解放，得到主流群体的认同。才是真正正确的运作方式。

    三、引发动机上的境界：经营动机与消费动机区别  

    经营美乐家的人，通常在市场上碰到最大的障碍，不是别人不加入的问题，而是别人不理解为什么每个月要消费340。很多来参与美乐家的人，都是基于经营动机来消费340。他们自己也无法理解和无法启动别人基于消费动机来每个月消费340。

    对此，我们可以说美乐家是否做成功或者做正确的最佳标志就是你引发的美乐家下属会员的动机究竟是消费动机的340/月还是经营动机的340/月。

    正因为这样，我的恩师魏肇阳先生才会一再地叮咛我说：“跟一个有直销相关背景或者有知识的人沟通的成功在于，你有没有去给他讲制度诱之以利而让他加入美乐家。如果没有讲制度，讲的是美乐家真正的价值，你的朋友成为了四川美乐家的会员，那么你及格了。”

    今天，我们往往很容易拉入一个人来加入美乐家，但很难得有人真正坚持使用340，其原因正在于此。

    触发一个人的经营动机很容易，触一个人的消费动机，却需要你带给他作为一个消费者的满足感，并且有着持续的满足感。单纯靠美乐家来全面引发这种动机，不是不可能，而是同样会显得过于执着。因此，一个人的消费动机要获得最大满足，其实不仅仅是需要购买核心产品，还需要通过消费核心产品，获得额外的整体价值与增值效应。这个体验，在营销学中被称为整体产品的概念。

    为什么有人天天泡星巴克，为什么有人喜欢肯德基？不是其咖啡、薯条真的比别家好多少，最重要的是它是一个群体、环境体验的标志，是一个圈子的氛围。而主流社会中的这些群体、环境、氛围，恰是大多数人所能接受的。因为它开放、宽容、自然、惬意。从这个意义上讲，直销组织的氛围则是封闭、极端、固执、偏激的。

    美乐家在中国乃至世界的运作，如果没有正确理解它的企业价值跟理念，没有正确地看懂它在主流社会的价值取向，无疑其经营者的运作也必将受到传统的人员直销运作成例的影响，变成让人谈“美”色变的怪象。

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