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共赢做市场

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在当今飞速发展,变化多端的经济社会中,企业要稳定持续发展并立于不败之地的法宝,就是拥有“市场”。拥有了市场,你就拥有了一切。但如何建立市场,抓住市场,并最终拥有市场,这里面确有很大的学问,和道不尽的话题[@more@]例如,中国乳制品的龙头企业蒙牛集团公司董事长牛根生,初创业时曾提出:“先建市场,后建工厂”的思维,是最有别于传统的一种差异化思维。

而此思维给他带来的结果,在同行业类,以始初白手起家至短短五六年之后,蒙牛销售额从1999年的0.37亿元飙升至2003年的40多亿元,后者是前者的110倍,年平均发展速度高达323%!在中国乳制品企业中的排名由第1116位上升为第2位,创造了在诞生最初的1000余天里平均一天超越一个乳品企业的营销奇迹!

而在建立市场的过程中,他做得最好,运用得最好的一条,那就是:共同合作,共同赢利,共赢做市场。

伊利和蒙牛的关系在蒙牛诞生时就很紧张,尤其1999年底蒙牛建起自己的工厂后,双方的奶源争夺战更加激烈,甚至出了蒙牛奶车被截的严重事件,双方剑拔弩张。

  此时牛根生认为,竞争可以双赢,一山可以容多虎。既然“奔驰”和“宝马”可以在德国并驾齐驱,风靡世界,百事可乐和可口可乐可以共同引领全球饮料市场,那么伊利和蒙牛为什么不可以共生共荣,共同做大?其次,同一地区的企业,还共同拥有一个大品牌——地域品牌。山西出了一种假酒,败了全部山西酒的市场;比利时发生“二恶英”事件,败了整个欧洲奶粉的市场。这说明相互竞争的企业其实是相互依附的,单个企业的生存环境其实是众多同行共同维护形成的。

  因此蒙牛得出“草原品牌一荣俱荣,一损俱损”的结论,进而提出“为内蒙古喝彩”的口号,努力寻求与竞争对手和睦相处之道,实施“共生共赢战略”;同时,呼和浩特人均牛奶拥有量全国第一,蒙牛据此大胆提出将呼和浩特建设成“中国乳都”的倡议,启动了树立地域品牌,以地域品牌推动了呼和浩特市在民众中的形象,拥得了呼和浩特政府的支持,同时也就无阻碍地顺利地推动了企业品牌的大营销战略。

  从2000年9月至2001年12月,蒙牛推出了公益广告——《为内蒙古喝彩·中国乳都》。在所投放的300多幅灯箱广告中,正面,万马奔腾图上高书“为内蒙古喝彩”,下注:“千里草原腾起伊利集团、兴发集团、蒙牛乳业,塞外明珠耀照宁城集团、仕奇集团,河套峥嵘蒙古王,高原独秀鄂尔多斯,西部骄子兆君羊绒……我们为内蒙古喝彩,让内蒙古腾飞。”背面,推出“我们共同的品牌——中国乳都·呼和浩特”。

  凡弱者生存,都要有“水性思维”,要柔大于刚,顺多于逆。正如老庄哲学所体现的:知其雄,守其雌;知其阳,守其阴。此时蒙牛是弱者,它就把内蒙古最强势的明星企业搬上广告牌,气势恢宏令人振奋,既宣传了内蒙古企业团队,也借势提升了自己的形象。当然把最大的竞争对手伊利排在首位,这既是谦虚,体现对伊利的尊重。又可利用伊利的知名度打蒙牛品牌,显然是一种以退为进的策略。

洼,然后积;屈,然后弹;同时蒙牛又聪明地把自己融化在区域经济大局之中,把自己的命运同整个内蒙经济的腾飞牢牢维系在一起,事实上把自己拔到了相当的高度。

  牛根生就这样,为蒙牛制造了一把无比安全又提升品位的保护伞。

牛根生的资深策划专家沈青先生说:“这也是以‘德’经营人心的一种‘统一战线’策略,团结一切可以团结的人和企业,包括竞争对手”。至此,蒙牛的生存环境开始变得祥和,发展变得一帆风顺。

从“蒙牛”的市场经营中,可看出和悟到,他虽不是一家直销企业,但确有很多和直销共通的营销思维,营销决策,营销方式等...可供我们借鉴,思考。

目前,纷乱的直销行业思维,良莠不齐的直销企业和直销人的作为,急待一个正确的理论导向,正确的直销企业,正确的直销人出现,才能导致出一个正确的直销市场。

而这决不是一个人,一群人就能做到,这需要在这一个人中和许多人的合作,许多人和你赖以生存的整个市场的合作,整个市场和整个社会的合作,最后共同生存,共同赢利,才能共同发展至得到社会的普遍认可,融入社会的生存环境自然,达到一派祥和,是中国直销市场最理想美好的境界。

那么,直销行业要达到如此的境界,首要做的是:

一,整体社会对这行业认识思维要统一,达到共识。

也就是要清楚认识和知道什么才是直销?别再模糊其概念,混淆其思维。

我认为,目前官方理论界对于直销的解释是不太确切,僵至保守,过度偏于本本化的。按官方理论,而其在市场上运作的大多数直销企业都是不符合的。

如对什么是直销?记得有个朋友说“送牛奶也是直销”,我当即反驳他说,“那不是直销,那是送奶工”。

《直例》是指直销企业招募直销员,由直销员在固定营业场所之外直接向最终消费者推销产品的经销方式。《禁例》所称的传销:是指组织者或者经营者发展人员,通过对被发展人员以其直接或者间接发展人员的数量或者销售业绩为依据计算和给付报酬,或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益,扰乱经济秩序,影响社会稳定的行为。

来分析一下,《直例》中的直销员也就是个传统生意里的业务员,推销产品多少提成多少,是无可厚非的劳动报酬,这种营销方式在中国就已施行好几白年了吧,还用得着现在才来为此种行为立法?是不是让有几千年文明史的聪明的中国人的面子也太尴尬难堪了。(何等退化弱智到如此地步了啊?)

其实,真的是不能怪政府出如此下策来约束我们,实是我们自己有些人做得太离谱太过分了(《禁例》中...或者要求被发展人员以交纳一定费用为条件取得加入资格等方式牟取非法利益,扰乱经济秩序,影响社会稳定的行为。)这一段说的是一点都没错。聪明反被聪明误啊,此种行为,比比皆是,在此我勿用多说。

而深入分析和接触并实践这行业,有一帮真正的,有使命感的直销人,和业界理论研究者们,感觉到,是我们自己把简单的问题复杂化了,直销它就是一种营销方式,是一种社会整体,企业,老板,个人,消费者,都可共同赢利的一种商业行为,说白了,它就是一种消费投资,是和买房子买保值品一样的消费也可创收入的一种商业行为。

只不过买房是需要大笔的资金,是大消费创大收入;而买一些生活必需品只需象平常去商店的消费,直销是持续小消费也能累计致富,而不是只花钱消耗掉你的存款;直销是花钱的同时赚钱,你是“生产消费者”。消费者花钱,生产者赚钱,生产消费者在花钱的同时赚钱。

这就需要直销企业直销店铺,让顾客开始以合作企业和合伙人的方式思考和行动,帮助顾客建立他们自己的推荐生意,来鼓励他们成为合伙人赚取相应的佣金,自己,家人朋友来购物都享受折扣返还,每个合伙人都拥有并经营着他自己的以家庭为基础的生意。

传统的思维,只能带给你传统的结局,不会有任何新东西;而不同的思维,定会给你带来不一样的回报。

牛根生只有一个,不是每个人都可以做到象他那样是没错,但是有一种方法,可以使99.999%的人不用百万的投资,就拥有生产者所拥有的。买东西,消费,这是人人都会的事情,通过学习,练习和传授一个被称为“生产消费”的财富创造系统,普通人可以创造不普通的财富。

我们与一个被证实是成功的生产者合作,作为生产消费者,我们的工作是从生产者那里购买产品和服务,然后把这些产品和服务推荐给我们认识的人。生产者的工作是制造,储存和运输这些产品。生产者通过返还折扣和推荐费,作为给我们的报酬。我们通过增加对他们的产品的需求,来回报生产者。各自做着自己擅长的事的同时都赚到了钱,这是双赢的过程。而你不仅仅在花钱的时候赚钱,你还可以在你的推荐合伙人以及他们所有的合伙人花钱的时候赚更多的钱。

如果整体社会都达到了这样一个共识,那麽以消费带动市场,以服务和质量取胜市场,以诚信和爱心感动市场,社会大众还会不认可我们吗?官方政府还会为难不支持我们吗?企业和企业间,各自还会恶性竞争吗?

不会了,因为这是对大家都有利的行业,是人人都可就业创收入的行业,是消费者们最受欢迎的行业,是国家,企业,经销商,消费者都可赢利的行业,是个可共赢的行业市场。

二,企业需以产品质量和服务管理,技术创新取胜,去赢得共赢的市场条件。

企业生产者,或企业家都知道,价值比价格更重要,所以,增加更多的价值和必要的成本来建造他们的品牌,而不是降低价格,是智慧的生产者。

国外的一些名牌产品,价格高得离谱,但确拥有众多忠诚的消费者,非此不买,且品牌经营都已有上百年,好几十年的历史。如劳力士手表,奔驰轿车,LV皮包等等,和平常同等的产品价格有很大的差异,但它们在于拥有一种无形的价值的东西,称为“身份”。一个人戴劳力士,坐奔驰,挎LV包,等于向世界宣布,他不仅有钱买生活必需品,还有钱买奢侈品,这些名牌产品的已不是纯粹的功能性化,而是在告诉全世界你是成功人士。这些品牌的消费者很愿意为这项增值花几千几万甚至更多的钱。

牛根生语录里“经营企业就是经营人心”,“产品等于人品,质量就是生命”,“没有质量,一切都是负数”,从企业家的人品,气度,胸怀,和不惜多花成本对消费者负责的行为态度,就很说明了企业的经营之道。

他对产品质量要求上(前有简述)该有的成本一项都不能少,少挣一些钱,确在品牌上多了个法码,与其它同类产品在质量服务上拉开了档次。

所以直销企业生产者们要做的是,如何采取必要措施让顾客们重复购买;让顾客和消费者们在拥有你产品品牌的忠诚度,和永续发展上下功夫;你就赢得了共赢的市场条件。

三,通过生产消费,走向财务独立的市场共赢区。

这是最后的,也是最关键的话题 。

再拿牛根生语录里“产品市场是亿万公民,资本市场是千万股民,原料市场是百万农民”。“销售终端是离消费者心理最近的地方,售后服务是离消费者身体最近的地方”。说明了,拥有了人心,就拥有了消费者;无疑,拥有了消费者,就拥有了市场。

所以在一个规范,合法的环境里;在一个有良好信誉的企业里;剩下的就是生产消费。

而直销行业里,天生就是个消费者的市场,消费者如要生产消费,首选就是直销企业,而绝不是“家乐福”和“ 沃尔玛”。因为他或她会问自己:“我希望自己的收入超过支出吗?”“我想在花钱的同时也赚钱吗?”“我想通过推荐品质好,且人们每天都需要的产品和服务给别人,来建立自己的生意和赚取推荐佣金吗?”

有一些必需品是我们每个月都要买的东西。如“洗发水,卫生用品,洗涮用品,营养品和食品”等等。我们只需要做的是“将每一次购物看作一次投资”。

直销企业利用减少环节(节省广告和中间运营成本等),消费者可增加渠道(电子商务,联众商务等),建立你自己的生意自己的“店”,然后教别人也建自己的生意自己的“店”,OK,你可以赚取推荐费,为你自己创造财富,同时你也帮助你的朋友和你朋友的朋友,为他们自己创造财富。

而其由这样一个消费群体组成的市场力量,便实现了国家,企业,和消费群体的财富共创和共赢区。

就象中国国情调查委员会胡石英主任所说的那样,“直销这个行业是个很好很有前途的行业”,“是个让多数老百姓都能就业谋生存的行业”,“是个利国利企利民的行业”......

所以消费创富没有错,让消费者能持续创富并能共同获利的企业没有错,能让企业持续赢利并为行业提供最好的服务和支持的政府更没有错!

剩下的,要我们直销人做的是:“文质彬彬做营销;互利共赢做市场”。

所以国人们,请别把这事情看得太复杂了,事情就是这么简单。

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