我的日志 │ 2006-05-19 21:24:36

如果一个人只具备敏锐的眼光和果断的行动，而没有持续的毅力，就好象是球赛，欠缺临门一脚，所有的辛苦和努力都将白费。

1、 先发制人发

估计对方会拒绝或估计对方会以价格、使用、外观等理由拒绝，不如你介绍时就提出来。

2、 太极推手法

心理早有准备，也掌握了应付自如的口才与知识，兵来将挡，水来土掩，对方不管什么态度，都要很有耐心的给予适当的回答。不紧不慢，不温不火。

当机立断法

大多数人拒绝，实质上是我们要解决他们心理上的障碍，碰到这样的拒绝者定要当机立断，针对他的障碍问题做出解答，如果推迟或吞吞吐吐就会失去对方，也会导致沟通失败。

3、 迂回包抄法

不正面回答对方的拒绝，谈一个与正题无关或关系不大单能引起对方兴趣的问题，这样松弛一下紧张情绪，在慢慢地使对方不知不觉地转回到主题上来，待对方恍然大悟时，问题已经解决了，对方便会表示感谢并改变态度

4、适可而止法

如果对方的信息是肯定不会马上购买，就不要一定要求对方改变态度，说明和解释到一定时，强调尊重对方意见，让对方回去思考一下，或者给他提供资料信息。如约他听讲座，以获得对方好感。

6、迎头痛击法

如果对方是误解或故意刁难，采用有力的证据来迎头痛击反而能迅速改变对方的态度。

7、一笑了之法

对方拒绝，如果不影响销售工作，不是主要的那就不要理睬，只当没听见，一笑了之，把力量放在解决主要问题上。

8、临门一脚法

如果一个人只具备敏锐的眼光和果断的行动，而没有持续的毅力，就好象是球赛，欠缺临门一脚，所有的辛苦和努力都将白费。

一个人、一个公司、一个民族、一个国家都需要持续不断的超越自我，从一个成功走向另一个成功。成功者之所以能持续地超越目标，不断地向高难度挑战，不在于什么高深的道理，重点是拥有正面、积极的思考方式。一要不断提升个人的职业能力和综合素质。要敢于深索，只要你实践了，尽管起点底，但并不妨碍你成就一生的辉煌；二要有“逆商”作为团队的核心支柱，才能保持持续的开拓斗志和创造一个又一个辉煌的胜利，才可能永远保持“胜不骄，败不馁”的良好心态；三要持续不断的打造一支团队领袖，树立一群团队精英“人心齐，泰山移”。四要有远大的“梦想”和脚踏实地的“实干”。每一个成功人士都有伟大的梦想，大成功是由小成功所积累，每一个成功的人都是在达成无数的小目标之后，才实现他们伟大的理想。不放弃，就一定会有成功的机会，如果放弃就意味着失败了。用积极的心态去应对一切事物的挫折与困难。

愿我们大家在展业过程中不断培养、加强和完善我们的“逆商”特性，为我们的明天坚持不懈的奋进！

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