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直销团队人才流失(下)

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三、只重业绩,忽视了团队建设

毫无疑问,直销商的收入是和销售业绩直接挂钩的。于是,出现了一个误区,只看重销售业绩,与之对应的一个词是“冲业绩”,每到月底有很多人都为冲业绩大量进货。

直销团队是由领导人、跟随者、顾客3部分组成的。我们应该培养领导人,关注跟随者,服务顾客。而跟随者与顾客归根结底都是由领导人带来的。谁更重要,一目了然。“3S”工作—销售、推荐、服务是一个有机的整体,但是,一些朋友把80%的精力都放在了销售上,而忽视了团队建设。也许你会说我先把顾客建立起来,有了收入在建团队。那么,让我们来看一些真实的情况吧。

你有一天建立了一个200人的顾客群(事实上这是很多直销朋友的目标,也的确有人做到了),你会遇到一个问题,你为他们服务就会占用大量的时间。如果一天你去到外地开发市场,你的老顾客是不会等到你3个月后回来再买产品的,他们可以在任何人那里购买产品,甚至购买其他公司的产品。消费者是永远不会忠诚的,这个时候你的业绩就开始下滑,怎么办?再去开发新的顾客群,如果你遇到这样的问题,你的老师和团队都会遇到这样的问题,这就使得很多人一直陷在这样一个圈中。这个时候大家的眼睛里除了产品、业绩和顾客,就没有其他的了。也难怪很多人抱怨听来听去都是产品课、销售课以及怎样让团队销售得更多的课。当然这些课程很重要,但你要学到更多的有关团队建设的课程,这就是小学和中学的区别;

很多团队都是这样的做法,他的奖衔靠小组大量的销售得来。我看到过很多的团队8万元/月的销售额,而真正积极的只有7个人,他们很自豪。每个人卖出1万元以上的产品,你是在把你的团队成员培养成超级推销员,而不是生意建造者。以安利为例,如果一个高级营业经理只有200人的团队,根据20/80法则,真正积极的为40人。按安利的最低的业绩要求,每月销售额得有48万元,那么每个人的销售任务是1.20万元。想想吧,大家要在未来的6个月都做到这样,这毫无疑问是一个巨大的挑战。40个销售高手的团队!而今天有很多高阶团队就是这样构成的。还记得《管道的故事》吗?很多人都在用提桶的方式建造管道。人类行为学家经过研究发现:在人群中真正可以把推销做得很好的只有3%,大多数人坚持了几个月,然后流失了,最后就变成人海战术;其实在流失的人里面,就有高素质的人,只是他们不想只做推销而变成一个推销员。在《领导力21法则》一书中,麦克斯韦尔谈到敬佩法则:“领导人只会跟随比自己强的领袖。领导力是影响和带动他人的能力”。对此,我们非常认可。很可惜,很多人都不知道怎么带领和吸引他们,所以注定只能和少数人合作。

四、其他公司的攻击

正是因为上述的原因,造成了很多人的迷茫,他们知道直销是一个非常有前景的生意,但为什么自己就做不起来呢?正在他们迷茫的时候,其他公司的朋友出现了,经过“分析对比”,人们恍然大悟,原来是“产品和制度”的原因,然后他又看到了无限的希望,从头再来。一些人成为了“跳槽”的受益者,而大部分人又陷入了上述的怪圈。

我一定要告诉各位,你做不起来不是公司的原因,而是你的经营方法出了问题。这是“人”的问题,是缺乏科学和系统化运作。任何正规的直销公司都有一套可行的制度,都可以做大,也有很多人做大了。但这和制度本身是没有关系的,如果只是想快速致富的话,你大可不必做直销了。直销是给你一个稳健的多劳多得的事业机会,而不是给你一个一夜暴富的机会。如果下次有人来告诉你他的制度能使你迅速地发财,你真得要小心,那很有可能是个陷阱。

可以预测的是,中国直销法一出台,“直销风暴”就会来临,这就意味着大批的外资和本土直销公司将出现。直销公司间的竞争将会非常激烈。同时,直销团队的竞争也会进入白热化。你认为那些有10年以上经验的高阶经销商进入中国,他们会怎么切入市场呢?会不会慢慢建立人脉,然后在开始呢?不会!他们一定会像“猎头”公司一样,他们会直接找直销业里的现有“领导人”合作,相信从2005年开始,直销行业就会有一系列类似的“大地震”发生。不要说这是别人的不正当竞争,因为这就是生意,生意就存在竞争。

我们之所以谈到这些,是想提醒各位注意你的团队是不是有足够的抗攻击的能力?

如果你现在还没准备好,如果你现在还没找到对应的办法,如果你还认为你那小小的团队是健康的,但又符合我刚才讲到三点,那么你已经得“黄牌”了。

让我们来告诉你一件事情:在我国的台湾地区,某公司的一批“钻石”接受公司的邀请出国旅游,现在他们离开后,台湾的“直销风暴”刚好开始了,等他们旅游回来,发现自己的大部分团队都垮掉了。多年的辛苦一夜之间付诸东流。丘吉尔说:“人们不能预测未来的唯一原因,是因为不了解历史。”这样的事情如果在中国大陆的直销界重演,相信是现在的直销商们不愿意看到的。

我们很难通过这短短的一篇文章全部概括出在直销中人才流失的方方面面,人才的流失有很多方面原因,绝不只是上述四点,我们只是希望通过上述四点引起大家的思考,正如我们一再提到的观念,在直销成长的过程中你需要是一个导师的引导,一个系统的支持,一个成功模式的复制,从方方面面,有内而外地提升你,而不只是一个教你怎么卖产品的人!

你需要学习的是系统化的运作模式,从而建立一个稳定而长期的生意,而不只是简单的产品和销售知识。你和公司是有区别的,千万不要天真地认为只要加入了直销行业,努力奋斗就一定会成功。一个人走进死胡同不可怕,可怕的是你带领一群人走进死胡同。你要找到直销的内在规律,在行动的过程中去不断地思考和总结,你要不断地学习、成长和超越。愿各位朋友在这将要到来的直销浪潮中乘风破浪,抵达辉煌的未来!

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