天问:现在的中国直销业 最大的痛点是什么?
http://www.dsblog.net 2025-12-06 11:46:19
中国直销行业目前最大的痛点并非单一问题,而是一个系统性、根源性的“认知与实践脱节”困境,具体可拆解为以下三个相互关联的核心痛点:
痛点一:行业内部的根本性矛盾——“短期投机”与“长期价值”的撕裂
这是所有问题的根源,表现为两种模式的深刻对立:
1、销售/投机导向模式(现状占主导但不可持续):
逻辑:以“拉人头”、囤货冲业绩、炒作制度快钱为核心。其本质是 “资金游戏”或“人际消耗” ,“为新老人填坑”、“击鼓传花”。这导致了“直销难民”现象——从业者既无稳定顾客,又无人脉积累。
后果:造成行业“劣币驱逐良币”,透支社会信任,使直销与传销在公众认知中边界模糊。这正是《逆行人生》中失业者宁可选择送外卖也不愿做直销的根本原因——缺乏收入的确定性与尊严感。
2、消费/价值导向模式(正确但目前难成行业主导):
逻辑:建立于 “稳定复购的终端客户”、“会服务的经销商团队”和“完善的运营培训体系” 之上。其核心是协助企业推广真实的产品价值与生活方式,赚取可持续的服务收入和复购利润。
困境:这种模式需要耐心耕耘,回报慢,在急功近利的行业氛围中难以成为主流。许多企业和团队在理念上认同,在行动上却滑向投机,一边鼓吹持续收入的神圣价值,一边内外勾结搞虚假顾客套利兜售低价货,形成了“说一套,做一套”的普遍现象。
痛点二:商业模式的系统性失衡——“两条腿”严重跛行
直销健康的商业模式依赖“产品消费网”与“人才经营网”两条腿平衡走路。当前行业严重失衡:
“产品腿”萎缩:许多从业者 “不想讲产品” ,认为直销的产品反正是好的,认为分享产品低级、困难,导致业务根基虚空。产品沦为讲制度、拉人头的“道具”,而非满足真实需求、产生复购的价值载体。
“人才腿”畸形:所谓的“拉人”或团队建设,不再是寻找志同道合的事业伙伴,而是异化为快速“割韭菜”和“建金字塔”。团队教育不是提升专业服务能力,而是强化“听话照做”、“成功学洗脑”,制造信息茧房,导致从业者 “文化智商”退化,无法适应真实社会。
痛点三:与时代发展的深刻脱节——“旧叙事”与“新环境”的冲突
行业在思维、工具和叙事上,严重落后于时代:
思维滞后:仍沉迷于 冷兵器时代的“层级权威”、“榜样神话”和“会场激情” 的旧管控模式。而新一代消费者和从业者生长于火器时代的互联网平权、反权威、重真实的文化中,对这种 “伪精英说教”和“老登套路化叙事” 天然反感且不信任。
工具误用:虽然积极拥抱短视频、IP等新工具,但目的仍是 “公域撒网式捕鱼”拉新,而非用于构建深度客户关系、提供专业价值。这导致了虚假宣传、管理失控等新问题。
监管与竞争压力:
政策收紧:传销违法所得拟按“全额计算”等新规,极大提高了违法成本,倒逼行业净化。
竞争跨界:社交电商、私域运营、直播带货等 “大直销” 业态,以更灵活、更数字化的轻交付方式,抢走了直销最核心的“人与人分享”场景和年轻消费群体。
结论:痛点的本质与出路
最大的痛点,是行业在“快速套利”的惯性路径上形成了难以自拔的恶性循环,而向“创造长期客户价值”的良性循环转型却步履维艰。
出路在于回归商业本质,我们需要共同呼吁的:
对企业与操盘手:需从“制度炒作”转向 “系统匹配” ,从“销售驱动”转向 “消费驱动” 。建立基于真实产品复购和客户服务的健康体系。
对从业者:需从“贩卖梦想(投机)”转向 提供商业价值的“专业创业” ,成为解决客户问题的“超级个体”或“生活顾问”,依托系统而非神话。
对行业整体:需完成 “叙事升级” ,从炫耀财富的“伪精英故事”转向真实可感的“朋友分享”,从“快速暴富”转向“持续成长”和“美好生活”。
简而言之,直销行业最大的痛点,是它尚未能彻底告别作为 “机会游戏”的过去,而真正拥抱作为 “价值创造者”的未来!
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