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东方药林社区战略:筑“人+店+社区”新生态

http://www.dsblog.net 2026-02-05 11:16:04

  当健康产业的竞争从流量争夺转向对生活场景的深度渗透,如何让健康服务,成为持续、可信任的日常陪伴?
  社区,是烟火人间的聚集地,更是大健康服务贴近人心的重要场景。2026年1月31日,东方药林在武汉正式发布“OMF社区健康战略”。
  一场以“人+店+社区”为核心的健康服务新实践,自此开启。

 

  01 趋势已来
  从大健康到微生态,社区即服务
  “我们并非追逐浪花,而是从一滴水开始,汇聚成流,终成澎湃!”
  在发布会现场,东方药林董事长何涛以此,为企业的3年社区战略定下基调。
  真正的变革,从来不是惊涛骇浪的颠覆,而是如潮汐般坚定、可持续、日夜不息的浸润与重塑。
  面对行业普遍存在的“情感链接缺失”与“服务断层”,东方药林选择回归本质——构建基于真实信任的“社区健康价值共同体”。这并非追逐风口,而是扎根于中国社会结构最深处的长期主义选择。东方药林要做的,正是通过持续、稳定的服务,像水一样渗透进社区的毛细血管,成为万千家庭健康生活的一部分。

 

  02 模式重构
  从“人货场”到“人店社区”的生态再造
  “人,是服务的温度;店,是扎根的深度;社区,是生长的土壤。”

 


  发布会上,东方药林董事长何涛深刻阐释了“实体化、生活化、数智化”融合的未来趋势,提出东方药林的社区战略,核心是重构“人、货、场”的关系:
  人的温度——每一位置身社区的服务者,都将成为健康生活的陪伴者与可信赖的邻居。东方药林正在构建覆盖全国的培训与赋能体系,依托内部“智慧学院”“健康管理学院”和“东方流量商学院”,打造一支懂健康、通人情、扎根社区的服务团队。
  店的深度——规划中的“社区健康驿站”,将不再是传统门店,而是集产品体验、健康生活方式交流、社区互动于一体的邻里健康中心。它们不仅借鉴成熟社区模式的便利性,内核更是专业的健康生活支持与持续的情感链接。

来源:东方药林
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