山西市监督促直企紧盯宣传、销售、售后风险

　　为切实守护消费者合法权益，持续优化全省消费环境，7月21日，山西省消费者协会“拒绝虚假宣传 提升消费品质”全省专项普法宣传系列活动启动仪式在太原举行，全省直销行业企业代表、消费者等参加活动。

　　当前直播电商、即时零售、数字消费等新业态新场景蓬勃兴起，消费渠道日益多元，但部分经营者夸大宣传、误导消费等乱象也随之滋生，不仅扰乱公平竞争的市场秩序、损害营商环境，更直接侵害消费者合法权益、侵蚀群众消费信心。
　　山西省市场监管局相关负责人围绕全省直销行业监管现状作专题通报，梳理了行业现存突出合规风险，明确了下一阶段常态化监管重点与综合治理举措，督促直销企业紧盯宣传、销售、售后全链条风险，健全内部合规管控机制。
　　山西省消协希望广大经营者要紧扣“提升消费品质”消费维权年主题这条主线，坚守诚信守法底线，主动开展自查自纠，自觉依法合规经营，以诚信宣传和优质供给共同涵养安全放心的品质消费生态，助力山西经济高质量发展。
　　直销行业代表共同发出合规诚信经营自律倡议：郑重承诺严守法治底线、规范宣传口径、严控产品品质、畅通维权渠道、强化行业自律，全方位杜绝夸大误导类营销行为。随后，全体参会企业代表依次签署承诺书，共同作出规范经营、诚信经营的郑重承诺。
　　活动现场，山西省消协面向企业代表进行了消费维权专题培训，系统讲解了官方维权渠道、纠纷举证方式要点及维权流程，既指导企业建立高效的纠纷前置化解机制，也向参会人员普及了消费者依法维权路径，引导经营者与消费者双向树立法治消费思维，构建互信和谐的消费关系。
　　本次普法宣传系列活动将陆续在各地市持续开展，活动依托巡回宣讲、知识竞赛等形式，推动消费科普进社区、进门店、进企业。山西省消协相关负责人表示，下一步，将继续联动相关部门，常态化开展合规科普与行业自律引导，持续加大社会监督与曝光力度，引导经营者规范宣传、诚信经营，共建公平透明、安心舒心的消费环境。