广东:规范私域直播等线上线下融合营销模式
http://www.dsblog.net 2026-08-14 12:03:46
8月5日,广东省养老服务领域监管执法、保健食品护老提升专题宣讲活动在广州举行。记者从现场获悉,今年上半年,广东市场监管部门对涉老虚假宣传等不正当竞争重拳打击,查处养老领域虚假宣传案件293宗,责令整改125宗,罚没496.05万元。
截至2025年底,广东全省60岁及以上常住老年人1993万人,全省养老机构1400余家,社区养老服务设施超2万个,养老市场庞大。近年来,部分不法商家通过“免费健康讲座”“专家义诊”“直播领福利”等形式精准“围猎”老年群体,将其引流至私域直播间实施虚假营销,侵害老年人合法权益。当天活动安排了十起养老领域典型执法案例现场讲演,来自广州、深圳、珠海等地市场监管部门的执法人员以案释法,执法案例覆盖虚假宣传、违规直销、跨境传销等多个方面。
规范养老服务市场,广东多部门在发力。省民政厅强化养老机构规范化监管,制定养老机构预收费管理规则,防范预付资金风险。省公安厅常态化开展养老诈骗专项打击行动,全链条打击养老领域诈骗犯罪。省卫健委、省医保局持续深化医养结合,破解“养老缺医疗、看病难养老”痛点,推动养老机构内设医疗机构纳入医保定点。省法院依法严惩假借养老名义非法集资、保健品诈骗、养老床位诈骗等案件。省药监局则不断规范养老机构药品使用管理。
省市场监管局一级巡视员王少华表示,下一步将重点整治以养老保健、康复理疗、养老床位、旅居养老为名开展的虚假宣传,严查保健品和医疗器械价格欺诈、强制捆绑消费,严厉打击以养老投资、会员返利为噱头的传销行为,同时规范私域直播、社群营销、社区会销等新型线上线下融合营销模式。
华南理工大学法学院教授殷继国表示,当前养老领域违法手段呈现从单一欺诈向复合式欺诈演变的趋势,尤其是私域直播的隐蔽性问题突出,“消费者很难留存证据”。他建议企业严把广告内容合规关,规范会销活动,老年消费者则需警惕免费陷阱,在进行大额消费前要与家人商量沟通。
活动现场,广州市天河区老人院、广东省保健品商会、汤臣倍健股份有限公司等机构和企业代表依次发言,承诺严守合规底线,抵制涉老虚假宣传和欺诈营销,共同维护养老服务市场的清朗环境。
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