杨谦：直销价值与政府态度是内地直销的核心

    全球直销营业额900亿美金，直销商人数也大幅增加。但是，对于中国大陆的直销市场，基本上是无可奈何。我希望，直销界这个时候需要用心去挖掘自己的价值，用学术态度去证明自己的价值，用自己的实际经营去实现自己的价值。 
    
    众所周知，2005年12月1日开始，大陆的《直销管理条例》生效，直销的法治阶段正式启动。业界对这个条例议论纷纷已经2个多月，该提的意见也提了，该说的也说了，但法规就是法规，该遵守的还要遵守。因此，相当一批企业已经不再空泛议论，而是认真地准备按照条例的规则进行改进，力求符合条例的要求，拿到政府的批准。 
    
    恨铁不成钢
    
    当然，条例制定的比较苛刻，要想完全符合规定绝非易事。于是很多企业恐怕早已准备后路了。关于条例实施后的情况，我相信没有一个人能够清晰地预计，社会上流传的说法，我认为都不可信，我也不想做任何预测。也许到了这个时候，有些基本的问题倒是值得我们思考了。
    
    在这种情况下，要想一点牢骚都没有，的确不现实。商人就是要赚钱，没得钱赚，自然不爽。这几个月，我们听到的牢骚太多了。我很同情直销界的从业者，但是我也对直销界有恨铁不成钢的感觉。
    
    大陆直销条例的制定，虽有政府对大陆政治经济和社会情况的考虑，实际也有直销界自己表现的作用。这是最令人失望的。有两方面的表现难以令人满意：一是业界的表现，特别是在大陆的历史上所造成的阴影，很难让人轻松走出；二是直销的发展至今缺少扎实的理论支撑，无法让政策制定者完全信服直销的价值。
    
    例如，有一个现象特别值得注意的。直销在世界各国的发展，几乎无一例外的都会出现社会问题，无论是经济发达国家和地区，还是不太发达的国家和地区。而且，在每个经济体开放的时候，特别是一些亚洲国家开放的时候，不像其他一些行业在开放的那样会碰到竞争者的抵制，碰到的往往是来自社会各界的反对。更耐人寻味的是，直销至今在已经开放的国家内仍然是毁誉参半。
    前不久，我与一位美国的学者在谈论直销的时候，他给我举出近几年在美国出现的案件，同样反映了社会各界对直销的质疑。这样的情况看得多了，便会让人提出一个疑问，直销的社会价值在哪里? 
    
    验证直销价值
    
    目前大陆有不少的专家学者对直销感兴趣，但是绝大多数都没有耐心从实证的角度证明过直销的价值。我们看到的除了企业的宣传外，就是一些所谓学者的东拼西凑的文章，提出一些似是而非的理论，当然还有一些学者则干脆成为某些企业的御用文人，写什么、说什么取决于人民币（当然也不拒绝外币）。我们在抱怨的同时，为什麽不想想，凭这此东西如何能够打消政府的担忧，接受直销界的建议呢？
    
    2005年11月27日，在台湾中山大学和大陆同济大学共同举办的海峡两岸直销学术研讨会上，我们看到认真的学者们精心的论文。但这些论文均未触及大陆直销面对的问题。我认为，面对大陆直销的同题，最正确的态度不是对既成事实评头论足，也不是就此对未来丧失信心，而是以更加进取的学术研究去为政府释疑。而我觉得目前最大的诱惑就是直销业的价值到底是什么。
    
    我所说的更加进取的态度，是指更加务实、更加公正、更加注重数据。务实即不能急功近利，并且要讲究针对性，要知道政府需要解决的问题是什么；公正是指不能仅仅讲溢美之词和一面之词，要发动更广泛的学者参与；注重资料是指不能只讲理论，必须重视资料的支援。在同济大学的研讨会上，我发现台湾的学者比较重视资料支援，但他们对大陆的问题研究起来有些隔靴搔痒，大陆的学者只讲理论，很少有资料的支援。这两种倾向都解决不了直销界所需要的理论支援。
    
    前不久在英国召开了第十三届世界直销大会。大会透露的资讯是全球的直销业在过去的一年成长喜人。直销营业额900亿美金，直销商人数也大幅增加。但是，对于中国大陆的直销市场，基本上是无可奈何。我希望，直销界这个时候需要用心去挖掘自己的价值，用学术态度去证明自己的价值，用自己的实际经营去实现自己的价值。唯如此，大陆直销业才会有业界希望的那种开放。