三生（中国）黄金宝：什么才是最佳沟通方法?

　　他说，“我想要一辆自行车，可以骑着自行车帮爸爸放羊。”他还说，“我长大了要当警察，抓坏人！”这是3年前的夏天，我听到的一个10岁男孩的心愿。那时候，因为先天性心脏病，骑自行车对他来说还是一种奢望。现在，他已经是个健健康康的帅小伙了。
　　这个男孩叫艾比布拉，是三生“爱心1+1”先心病儿童救助行动中获得帮助的202个孩子之一。这个乐观爱笑的孩子，给我留下了很深刻的印象。甚至，让我对做公益慈善有了更深层次的体会。

　　艾比布拉并不是我们救助的第一个孩子，但却是和我走得最近的孩子。一旦走近，他就不再是某个数字，不是概念化的群体，而是一个鲜活生动的人。他有愿望，有梦想，有高兴也有难过，就像我们自己的孩子一样，独一无二。所有的感触和感动正来自于此。
　　我曾听过国外一个公益组织的故事，运送物资的车辆到达贫困地区时，很多孩子围了过来，但志愿者却没有急于分发食物，相反的，他们要求这些孩子帮忙搬运物资，再把食物作为酬劳发给孩子们。相比较直接伸手索要救助，通过劳动换取果实对孩子的人格成长有着截然不同的影响，他们受到平等的对待，因此懂得努力付出，去改变现状。
　　我也曾听闻过另一个故事，一些受资助的贫困学生，一旦走上工作岗位就很少和资助者保持联络，并不是这些学生们“没良心”，而是资助者不自觉地带有高人一等的“债主”心态，让这些学生们把受救济的过去当成了压力，不愿再去面对。
　　真正接近你所帮助的对象，才会更好地换位思考，找到最佳的沟通方式。公益慈善，捐了多少钱、帮了多少人，这些数字固然重要，但怎么把钱花出去，怎么去帮助人，却是大学问。
　　所以，在三生志愿者培训中，我们最强调的一点就是：尊重。最简单的方法，就是问一问自己，如果这些受助对象是我们自己的孩子，我们希望他们成为什么样的人，我们会用什么样的方式去帮助他们？
　　有时候，用什么样的方法去做一件事情，比你的出发点更为重要。