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李金元与经理人“战争” 天狮高管哗变真相

http://www.dsblog.net 2006-11-09 14:45:16

    这是一场企业家与职业经理人的“战争”。复杂的多方博弈,结果当然是多方都不满意。 
    
    天津首富李金元执掌的国内最大直销企业--天狮集团,从来不缺乏关注点。而2004年爆出“高层管理团队集体辞职”的新闻后,一时间“CEO被董事长殴打”、“首席培训师被指控‘职务侵占和贪污’”、“中国区员工大清洗”等传闻沸沸扬扬……而事实的真相如何? 
                             
    为什么处在高速增长的企业,猝不及防地发生如此严重的人事危机?为什么相见恨晚的企业家与经理人,最终沦到相别如仇收场?为什么企业家与经理人的利益纠葛,总是不能在事前控制? 
    
    记者就此采访了整个事件中的核心人物:李金元、骆超、王坤和王君平,揭开天狮人事大变局的台前幕后。虽然他们仍各执一辞,虽然他们的恩怨依然未了,但我们却从中思索一个更深远的命题: 
    
    企业家的个人膨胀少不了经理人的捧场,而经理人的职业道德离不开企业家的栽培。如果企业的发展太快,信任的积累跟不上,企业家和经理人翻脸像翻书又有什么大惊小怪的呢? 
    
    海啸的发生丝毫没有影响李金元的兴致。2005年1月22日,天狮集团董事长兼总裁李金元如期飞往马来西亚吉隆坡,参加集团举办的第四届年会。 
    
    依然是鲜花、依然是万人沸腾。此情此景,不禁让人回想起一年前的第三届年会--那是2003年12月1日,天狮集团召开了包括经销商、三一盛世员工参加的万人庆祝年会。会上,李金元、骆超、王君平、周华健四人肩并肩站在舞台上,一起高唱《真心英雄》,台下激情澎湃。 
    
    所有在场的人当时都乐观地认为,董事长和首席培训师、执行总裁、大中华区总经理等人的关系,进入了“蜜月期”。但让人跌破眼镜的是,几十天后,天狮集团却爆发了高管集体辞职的风波。 
    
    剑拔弩张的正面交锋发生在2004年初。1月31日,天狮集团首席咨询顾问骆超突然提出想休息一段,并于次日带走了三一盛世营销策划公司(李金元占40%股份,骆超、王坤夫妇占30%股份)全部的财务资料和文件。 
    
    2月2日,李金元在公司大会上指责骆超和王坤“侵占巨款,敲诈勒索”。当天,骆超正式辞职,随即天狮集团执行总裁钱港基也提出了辞职。 
    
    2月3日,在钱港基与天狮集团副总裁白萍发生争吵时,李金元动手打了钱港基。 
    
    2月25日,骆超在北京市朝阳区法院状告李金元“侵犯名誉”。两天后,李金元亦向北京朝阳区公安局报案,说骆超“职务侵占和贪污”。 
    
    4月15日,天狮集团大中华区总经理王君平宣布辞职。 
    
    4月19日,天狮集团另有数十高管离职。 
    
    4月20日,钱港基在网上公布5000多字的辞职信后离去…… 
    
    但几个月后,官司却一直没有太大动静--双方似乎偃旗息鼓。但各种迹象表明,双方暗地里的较量仍未停息,且有再燃“战火”的风险。 
    
    事过境迁人事震荡后,依然牢牢掌控天狮的李金元从中得到什么教训?离职的天狮高管们今天在做什么?他们如何反思那场纷争? 
    
    高管哗变后的李金元 
    
    导致高管“跳槽”的根本原因,是他们“个人欲望太强烈”。
     
    天狮集团位于天津市武清区新技术产业园内。一进大门,映入记者眼帘的,是巨幅伟人像和六个大字:“发展才是硬道理!” 
    
    上到二楼会客厅,直面而来的是李金元的大幅画像,那神情和姿态,颇有伟人的架势。 
    
    而在会客厅的左侧,是一个大鱼缸,几条金龙鱼在里面穿梭游弋。据介绍,这种来自于马来西亚的鱼类价格昂贵,一条动辄几万乃至几十万元。但它们性格凶猛,极具侵略性。 
    
    穿过会客厅往右拐,便是李金元宽大豪华的办公室。2004年岁末,一袭中山穿着的李金元在此接受了采访。背后是巨幅的世界地图,地下踩的也是绘有世界地图的地毯,表情严肃的李金元端坐其间,始终不苟言笑。 
    
    对几个月前高管的出走风波,李金元不愿多做解释。他觉得,导致这些高管“跳槽”最根本的原因,就是他们“个人的欲望太强烈”。他抱怨道:“国外对职业经理人有一个评估,职业经理人的档案非常细致和健全,如果名声不好他找不到工作。所以他们职业道德非常强,把自己的名声当作一个财产。中国的职业经理人就不这样,干好干坏无所谓。这儿骗不了,上那儿骗去。一个真正的职业经理人,是不经常跳槽的,二三年就换一换,这个人绝对有问题。” 
    
    但无可否认的是,自从骆超、钱港基、王君平等人进入天狮集团后,公司的业务达到了百分之几百的惊人增长。而在骆超的描述中,当初事业发展遭遇瓶颈的李金元,是那么饥渴地游说骆超等人的加盟。于是,三人分别以合作伙伴和职业经理人的身份,先后进入了天狮集团。 
    
    在使用高管问题上,为什么会出现如此大的“判断失误”呢?李金元面露不悦,他质问道:“林彪还叛逃了。离开了林彪中国就不发展了?”李金元甚至有点懊悔地说,“我们原来用一个人,对他在原单位的所作所为了解得不够,现在我们必须去原有单位反复了解清楚。”
    
    在公司发展的某些具体数字上,李金元似乎模棱两可。在送我们进电梯时,他笑着解释道:“我对数字不敏感,但我对发展很敏感。” 
                             
    白萍是此次事件中的关键人物。骆超就曾直言,“白萍这个人是我离开的重要原因,她依赖和李总的关系,过分干涉我的工作,我不能忍受。”在天狮集团,我们没有见到这位副总裁。但凑巧的是,在与李金元交换的名片中,却有一张是白萍的--也许是他无意中拿错了。 
    
    而在李金元飞往马来西亚参加第四届年会时,骆超、王君平等人已经加盟步长药业集团,正在国内策划另外一场“直销风暴”。 
                             
    销声匿迹好长一段时间的钱港基,更是在近日带着美国另外一家直销巨头--康宝莱,杀向中国内地。
     
    “我们已经对天狮构成了威胁!”骆超自信地宣称。 
    
    被资本方扫地出门的骆超 
    
    骆超觉得“李金元太膨胀了,做的很多事让人难以接受” 

    
    在全国各地寻找骆超的足迹,没想到他却近在咫尺。他的工作室兼休息室就位于和平里林达大厦。 
    
    劈头盖脸全是书。在他200多平米的工作室内,从客厅、书房、到卧室,全是一排排高大的书架,上面堆满了几万册成功励志、销售管理等各个方面的书籍。 
    
    坐拥书城的骆超神态谦和。如果不近距离接触,你根本感受不到他内心深处隐藏的不安--说到某个人或某个观点时,他总要马上站起身来,非得从书架上去找出相关的那本书来佐证。 
    
    对“精神教父”这个称谓,骆超明确表示不喜欢,觉得“一听了就恐怖”。但从当初以手下十几万直销员的资格和安利公司叫板,到此次大批高管跟随他从天狮出走,足见他的影响力。 
    
    多数人认为,这次事件的根本原因在于利益之争。骆超也曾表示过,“一个咨询公司应该从培训对象的业绩中提成,前期应该提成5%-10%,到后期可以是1%-3%”。如果按此计算,相比较三一盛世一年仅收取的几百万培训费用而言,这无疑是一个巨大而诱人的“蛋糕”。而天狮集团2003年在美国的借壳上市,让李金元的纸上财富飙升至60亿左右。为天狮集团的发展立下汗马功劳的骆超,他心里会平衡吗? 
    
    骆超却矢口否认“利益之争”,认为这是“光环的问题”。骆超承认,直销行业内,有时必须进行一些“造神运动”,但一旦他的光环盖过李金元时,两人的矛盾就无法避免了。 
    
    形容李金元骆超用了两个字“农民”。在他眼里李金元“超越不了”,尤其觉得“他太膨胀了,做的很多事让人难以接受”。而李又喜欢被人拥戴,“整天弄几千人夹道欢迎,自己坐在敞篷车上面招手。” 
    
    从一些网民发表的帖子中,我们看到这样的声音:“当初正是因为听了骆老师的《梦想定能成真》,我才决定加入天狮的。现在骆老师走了,我们的心都凉了……” 
    
    对于被人指责人品有问题,骆超似乎颇为介意。他先是轻描淡写地说:“我不知道他说的是什么?我肯定人品有问题,因为我没有帮他把生意做得更大,在他需要我的时候我离开了,这个我就对不起他。其他的我就不知道指什么。” 
    
    但在这个话题过去之后,他在心里思忖良久,又主动跳回来解释:“当两个人反目成仇的时候,攻击对手都有一句话,就是说你人品有问题。站在他的角度看我,全是对不起他的事情。我觉得有一个很重要的检验标准:我没他有钱,我没他有实力,没有他的平台,但是我三一公司的核心都跟我走了、王君平的中国区高层管理人员跟我走了。” 
    
    因为没有股份而两次被资本方“扫地出门”的经历,让骆超铭记在心。2004年7月28日,骆超、王君平的双手和西安步长药业集团总裁赵涛握在了一起。这次,他们不再仅仅是职业经理人,还是新成立的傲普生物科技有限公司的股东之一。用王君平的话来说,骆超这次再也“逃不掉了”。 
    
    采访过程中,骆超的夫人王坤始终在旁边静静地听着,偶尔做出一点补充或更正。当年,骆超因为破产而企图自杀,是她,把自己的男人从崩溃的边缘拉了回来……有意思的是,经过这次事件后,她递上的名片,不但公司名称发生了变化,名字也已经改成了“王怡人”。 
    
    采访结束时,骆超还不忘和自己前一任老板做比较:“我这里的环境虽然没有老李那里豪华,但到我这里你一定会感到比他那里舒服。” 
    
    董事长拳打执行总裁 
    
    “新春事件”令我万念俱灰,痛心疾首
 
    
    在此次事件中受到直接“打击”的钱港基,一直没有在视野里出现。 
    
    据骆超介绍,他曾经去了时代华纳,任中国区的总裁。但数月后,不知何故又离开了。李金元对此表示了自己的不屑:“几个月换一个公司,你说正常吗?” 
    
    在2005年1月14日的《第一财经日报》上,终于发现了他的踪影:他以康宝莱(中国)保健品有限公司总裁的身份,陪同康宝莱全球首席运营官彭阁瑞,出现在于北京召开的世界直销协会年会上。 
    
    钱港基素有“财务神童”、“扭亏高手”之称。此之前,他的职业生涯中,在一家加拿大木材公司、安利中国和露华浓中国都有不俗业绩。但在骆超的描述中,我们看到了钱港基被打的惊人一幕。 
    
    从2004年2月3日被打那天起,钱港基又在天狮集团呆了47天。4月20日,他公布了一封致“尊敬的李总”的信,然后“挂冠而去”。 
    
    曾经“希望能将自己的职业生涯在天狮画上一个完美的句号”,钱在信中披露:当我感觉到相互逐渐了解、逐步适应的时候,发生了不愉快的‘新春事件’,令我万念俱灰,痛心疾首。 
    
    事不过三,近两个月来,我尽了我最大的努力,为天狮全球业务的发展、规范及改善积极努力。但我渐渐失望了,因为我每一天所看到的、所觉察到的,都是天狮现有企业的方针、政策和理念在走回头路……我变成了一个有名无实的、空具‘执行总裁’头衔的CEO,令我感到再做下去已没有任何意义。 
    
    令人不解的是,一个月以后,钱港基又与天狮国际传媒公司经理张向东联合署名发表了一份声明,称:“钱港基被天狮集团李金元、白萍打了等等均属无稽之谈”,“钱港基与天狮集团的合作是愉快的和值得信任的”。 
    
    但愿钱港基真能忘记,这段令他曾“万念俱灰、痛心疾首”的不快。 
    
    守口如瓶的王君平 
    
    如果缺乏这个平台,他就没有舞台去演戏了
 
    
    前不久,傲普生物科技有限公司和另一家公司合资成立了伊康傲普国际管理机构,王君平任这个公司的总经理。当赶到建外SOHU他的办公室时,他正在给一帮管理人员进行培训。 
    
    见面之前,曾听到一则原天狮集团员工编排王君平的笑话:员工A抱怨工作累,整天忙得跟驴似的。员工B说,最近开年会,他已经累得像骡子一样了。员工C说,你们嚷嚷什么?你们知道比驴和骡子更累的是谁吗?员工A和员工B问:“是谁呀?”大家回答:“王君平。” 
                             
    十几分钟后,出现在我们面前的王君平礼貌而警惕。对那段“前尘往事”,他一再表示不想再谈。王君平甚至以一颗“报恩的心”,对李金元当初的信任表示了感谢。 
    
    而据骆超介绍,因为还有几万块钱工资拖着没付,王君平曾为此把李金元告到了天津武清区劳动仲裁处。较量仍在暗处进行。 
    
    谈到职业经理人和企业家的关系,王君平深有感慨:他们是相互依存的关系。一个企业要发展,光靠自己一个人或家族是不够的,他必须依靠那些富有专业知识的职业经理人。而对于我们职业经理人讲,也需要一个适合自己成长和发展的平台。如果缺乏这个平台,他就没有舞台去演戏了,那还怎么发展自我?” 
    
    王君平谈起自己心目中喜欢的企业家,觉得应该具备三个特质:一是诚信,待人要真诚,说过的要算数;二要有胸怀,人都有犯错的地方,不可能一个人做100件事都对,企业家要给职业经理人机会,去帮助他们;三是要有眼光,企业家需要去把握市场的走势、趋势,而职业经理人要做具体的事情,从而达到企业家所定的目标。 
    
    中国的民营企业家大多出身卑微,他们身上存在着什么“致命伤”?王君平娓婉地劝告:“企业家和职业经理人一样,都需要不断的修炼。为什么很多企业发展到一定程度就会受限并最终衰亡?就是因为企业家修炼不够,没有随着企业和社会成长而同步成长,到最后他就落伍了。” 
    
    半个小时后,笔者只好“放走”守口如瓶的王君平。在离开时,发现返回自己办公室内的王君平,正独自一人临窗而立。他在2005年1月5日下午那场大雪中静思--也许是因为未来的职业经理生涯还很长,所以年轻的王君平显得格外谨慎,不想再惹是非。 
    
    是什么导致最终翻脸 
    
    双方最好不要咬得太紧,否则对大家都不利。
 
    
    北京圣吉企业管理顾问公司总裁林正大认为,李金元与职业经理人之间之所以爆发“战争”,关键在利益分配结构方面有问题。 
    
    当初承诺给高管30%的股权,但第一年才赚了100万,分给职业经理人不过30万,可能塞牙缝都不够。但过了几年,一年能赚1个亿了,就得分给职业经理人3000万。那时老板就觉得亏大了——这个企业是我的,是我给了你一个发挥才能的平台,你不过是一个职业经理人,凭什么要3000万?给200万就很不错了,你就不要再贪心了。职业经理人心里也会不平衡,认为没有我,哪来这百分之几百的增长? 
    
    一个企业家在创业初期设计利益结构时,如果眼光不够长远,经常会陷入这种利益纠葛之中。如何避免?关键在于设计短期、中期、长期的利益结构问题。 
    
    另外,情商也决定着人生成败。李金元是比较本土的企业家,而骆超、钱港基、王君平都在安利等大公司呆过,他们的管理思维比较现代化,两者在融合的过程中会有矛盾和冲突。 
    
    按道理,他们正处于“蜜月期”,为什么一些偶发的事件和冲突会导致最终翻脸呢?这关系到老板个人的修炼问题。 
    
    如何避免个人情绪影响企业的运作?在《学习型组织》里说得很清楚,第一项就是自我超越。美国的心理学家曾经做过一个研究,他们发现,很多顶级CEO的管理风格,和他的个人风格往往并不完全一样。比如,你平时很内向,但你在公司里却表现得很霸道;可能你平时脾气很冲,但在公司里却表现得很有耐心。 
    
    这是否会压抑自己的个性呢?林正大认为,这是对自己个性的一种发展和扩张。你要根据企业发展的需要,不断把自己放大,这样才能海纳百川。假设企业里只用和你合得来的人,那么这个公司就会发生扭曲,就会近亲繁衍,最终冒出一堆白痴。你越多元化,企业的智慧就会越宽广。 
    
    林正大认为,如果企业家与职业经理人之间出现矛盾,双方最好不要咬得太紧,互相先冷静一下,否则对大家都不利。 
    
    在创业初期,你直接招来一个团队,它的好处是容易沟通,可以降低沟通成本。但缺点呢?就是抱成一个小团体,整个班子都听某一个人的,会导致针插不进、水泼不进,要融入大团体比较困难。 
    
    像安利,它基本上不倾向于去引进一个非常成熟的体系,因为这样造成的痛苦和后遗症也会比较多。引进一个团队,甚至可能会扭曲安利原有的一些文化。 
    
    从老板的角度来看,关键是选择的是短期利益还是长期利益。也许你可以利用职业经理人把江山打下来,然后削藩;作为职业经理人,这个小团队就是你的资产,你能不能把你的资产绑在一起形成筹码,但同时又要避免两败俱伤,这就很值得考虑了。矛盾产生的过程分事前、事中和事后。 
    
    事前,你要找对老板,理念要沟通透彻,清楚大家的底线是什么。你要学会运用法律充分保障你的权益。比较厉害的职业经理人,还会去观察老板旁边影响到他决策的是哪些人。 
    
    事中,作为一个职业经理人,你要协助老板建立一个比较健康的管理结构,让公司的治理结构慢慢规范化。决策权和执行权,越早分开越好,双方互相不踩线。 
    
    事后,出了矛盾后怎么尽快地消解?作为职业经理人,尽量不要把矛盾闹大。如果这次把自己的老板干掉了,或者把老板的盘子给掀了,那以后谁还敢用你?
来源:中国管理传播网
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