宝哥相对论：有人的地方就有“奇怪”的现象

　　发视频给我的朋友感叹了一句：这样的庙，怎么会有这么旺的人气？
　　其实过去在农村，还有过比奶奶庙更简陋的，屋檐底下放一块石头，点上香，也会有人去拜。如果有一传十、十传百的灵验，朝拜的人就要排起长队了。
　　因为美而受欢迎的地方当然也有，比如敦煌莫高窟。但人们到那里，是去朝圣、去欣赏，却不是去求“出入平安”和“考试不挂科”的。

　　还有离我们更近的例子。刚刚过去的十一长假，很多人都出去旅游。我们常常能发现，非常漂亮的欧式酒店造起来，不见得人满为患。搞一个草屋一样的农家乐，也不一定没人去，甚至有些地方费用还很高，但游客总是络绎不绝。因为对消费者来说，他是去体验而不是去拥有的。比如我自己，民宿、帐篷、甚至汽车旅馆，都会有兴趣去体验一下。
　　但如果今天是做买房的决策，同样是欧式小楼和草屋放在眼前，价格、位置、交通、周边，要考虑的东西一下子多了，决策的心理也就完全不一样了。

　　像这样“按道理来说不该是这样”的例子，在我们的生活中比比皆是。最典型的就是：在地上看到1块钱不一定会弯腰去捡，但如果微信红包抢到1块钱却能高兴好半天。
　　看到这里你也许可以理解，诺贝尔经济学奖得主理查德·塞勒教授把经济学和心理学连接起来是一件多么重要的成就。
　　正因为如此，经营者没有什么放诸四海而皆准的办法，如果一定要找一个，那就只能是：经常站在用户的角度去看问题。