多功能化妆品监管App引导护肤科普新方向

　　用户体验仍需改善
　　虽然“化妆品监管”App完美契合了用户期待，但实际体验仍显“美中不足”。许多用户反馈是：非常权威，有一定作用，但有BUG。有网友表示：“在用‘扫一扫’功能扫描化妆品条形码后，一直显示‘信息加载失败，请稍后再试’，无法刷新页面。”也有网友建议：“化妆品备案全称太过专业、生涩，希望可以上传不同批次的外包装图片，以增加搜索精准度。”
　　娜迪娅评价道：“这款App最大的技术亮点就在于‘扫码功能’，因为产品信息的线上查询也日趋要求快捷、便利、及时。在面对大量丰富的产品时，消费者往往需要在短时间内做出最佳的购买决策，很少会逐一输入产品名称来查询真伪，伸手扫一扫条形码，既实用又简单。”她认为，当下App在技术上出现了一些硬性问题，如果进行后台的程序改良，及时补充更新信息资料库，将会大大提升用户黏性。
　　同时，从女性用户喜好出发，娜迪娅建议App在整体页面设计上可以更活泼、美术编辑上更多彩。“尽管这是一个第三方监督App，但实际上大多数用户为女性化妆品消费者，如果可以尝试加入更多女性化元素，则更易被潜在用户接受。”
　　“另外，在专业的官方术语使用上，普通用户可能会觉得较为艰涩难懂，不容易理解其意义，比如‘非特殊用途化妆品备案信息’‘化妆品行政许可检验机构’，App设计者可以尝试使用更加通俗化语言与用户互动，或者给予用户一定的科普解释。”娜迪娅说。