斑消宝遭疑:使用后毁容无人受理 拉黑经销商

仍在积极输液治疗的张女士

　　由于张女士也是开美容店，使用了斑消宝之后的她，一直呆在家里不敢见客户，身体健康受损与工作节奏被打乱的张女士非常无奈。
　　据刘姐表示，得知张女士使用产品后过敏的现象，令她也非常意外，她多次跟卖给自己产品的骆某华沟通，骆某华帮刘姐介绍了斑消宝公司董事长弟弟张帅，张帅则表示让张女士自己去检测产品质量问题，于是推给了孙女士，但是孙女士并不是公司内部的领导，而是一位经销商，之后也没了结果。
　　据了解，刘姐与张女士多次反复找公司协商，经销商骆某华多次给斑消宝领导打电话之后，斑消宝公司不仅将经销商电话屏蔽，微信还被拉进黑名单。
　　面对斑消宝公司领导的推诿，下面经销商反映情况被拒，消费者售后无保障，产品质量问题等情况出现又得不到解决，该怎么办呢?
　　相关律师表示，消费者购买使用后，化妆品导致了皮肤过敏，这种情况下，商家理应给消费者退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者在购买、使用商品时享有人身、财产安全不受损害的权利;有知悉其购买、使用的商品的真实情况的权利;因购买、使用商品受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。因此，当梁小姐购买的化妆品引发皮肤过敏后，她有权利要求商家退货、赔偿损失。